Αρχική σελίδαΠαράποναHallmark Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες επικοινωνώντας με την υποστήριξη του καζίνο.

Hallmark Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες επικοινωνώντας με την υποστήριξη του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 500 $

Hallmark Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 16/04/2020 | Το περιστατικό έκλεισε : 11/05/2020
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες προσπαθεί να επικοινωνήσει με την υποστήριξη του καζίνο χωρίς να είναι επιτυχής. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Προσπάθησα να στείλω email στο Hallmark Casino sserice αρκετές φορές. Λάβετε αυτοματοποιημένη απάντηση ότι θα λάβω απάντηση εντός 24 ωρών. Δεν έχω λάβει ακόμη επαφή. Απογοητευμένος :(

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Άνγκελα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Φοβάμαι, θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Γιατί προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του καζίνο; Έχει καθυστερήσει η ανάληψή σας; Μπορείτε παρακαλώ να επεξεργαστείτε; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Όταν έστειλα ένα email στην εξυπηρέτηση πελατών στο Hallmark, ανακουφίζω την αυτόματη απάντηση, θα ειδοποιηθώ εντός 24 ωρών. Ωστόσο, δεν έχω λάβει άλλες απαντήσεις. Δεν υπάρχει ενημέρωση κατάστασης κατά την ανάκληση ή οτιδήποτε άλλο.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Άνγκελα,

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη ή κάνετε ανάληψη μεγαλύτερου χρηματικού ποσού. Γι 'αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία.

Εάν έχετε παραδώσει όλα τα έγγραφα που απαιτούνται για την επαλήθευση και το καζίνο δεν απάντησε, δεν είναι απαραίτητο ένα κακό σημάδι. Μπορείτε να διευκρινίσετε πόσες ημέρες πριν υποβάλατε τα έγγραφά σας; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Άνγκελα,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας. Μπορείτε να ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Δεν υπάρχουν ενημερώσεις. Ακόμα δεν υπάρχει απάντηση από το Hallmark Casino. Έστειλα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου την εξυπηρέτηση πελατών τους ζητώντας παρακολούθηση.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Angela, παρακαλώ να διευκρινίσετε πόσες ημέρες πριν υποβάλατε τα έγγραφά σας και ζητήσατε ανάληψη; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Άνγκελα,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα