Hallmark Casino - Η ισορροπία του παίκτη έχει εξαφανιστεί.

Έπαιζα ένα από τα μηχανήματα τυχερών παιχνιδιών και προτού αποχωρήσω, η ισορροπία μου ήταν $ 999 και κάποια αλλαγή. Όταν επέστρεψα στην ισορροπία μου ήταν στα 10 δολάρια. Τους επικοινώνησα και είπαν ότι δεν είδαν κάποιο πρόβλημα και μου είπαν να παίξω την ισορροπία μου και θα ήμουν κατάλληλος για ένα δωρεάν τσιπ. Λοιπόν, τι είναι αυτό να υποθέσουμε για να με συγκρατήσει; Δοκίμασα αυτό το καζίνο εξαιτίας της βαθμολογίας του. Το μόνο που δείχνει είναι ότι δεν εμπιστεύεστε τις αξιολογήσεις.

Αγαπητέ Βερόνικα,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι δεν έχετε εξαργυρώσει κανένα δωρεάν τσιπ πριν να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας; Έχετε καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό σας χωρίς να ενεργοποιήσετε οποιοδήποτε μπόνους; Έχετε στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν $ 999 στην ισορροπία ή στο ιστορικό παιχνιδιών που θα μπορούσατε να μεταβιβάσετε στο petronela.k@casino.guru; Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το θέμα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

Δεν ισχυρίζομαι ότι εξαφανίστηκε δηλώνω ότι είχε επειδή ήταν αλήθεια. Δεν είμαι κάποιος που να λέει ψέματα. Καλύτερα να μην κατηγορήσετε ή να υποθέσετε ότι ένα άτομο ψεύδεται αν δεν το γνωρίζετε. Είμαι σίγουρος ότι δεν θα γίνει τίποτα για το παράπονό μου, επειδή έχετε δηλώσει ότι είμαι "ισχυρισμός" που βασικά λέει είμαι ψέματα. Δεν θα έχω γράψει αυτό το παράπονο αν δεν ήταν αλήθεια. Είμαι πολύ ειλικρινής άνθρωπος και καλύτερα να μην βγάζουμε συμπεράσματα για ένα άτομο που δεν γνωρίζετε!

Αγαπητέ Βερόνικα,

Λυπάμαι που αισθάνεσθε ότι σας κατηγόρησα για ψέματα. Δεν ήθελα να αναστατώσω κανέναν. Δεδομένου ότι έχετε δηλώσει ή ισχυριστεί ότι κάτι συμβαίνει χωρίς την προσκόμιση αποδεικτικών στοιχείων ή αποδείξεων, χρησιμοποίησα το ρήμα "αξίωση". Σε διαβεβαιώ; Δεν πήγα στο συμπέρασμα. Εδώ στο Casino.guru, προσπαθούμε να είμαστε όσο το δυνατόν πιο αντικειμενικοί και δίκαιοι. Έχουμε χρησιμοποιήσει αυτό το ρήμα πολλές φορές πριν και είστε ο πρώτος άνθρωπος που προσβάλλεται, κάτι που δεν ήταν καθόλου η πρόθεσή μου. Πιστέψτε με, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Παρακαλείσθε να επιβεβαιώσετε ότι δεν έχετε εξαργυρώσει κανένα δωρεάν τσιπ πριν να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας; Έχετε καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό σας χωρίς να ενεργοποιήσετε οποιοδήποτε μπόνους; Έχετε στιγμιότυπα οθόνης που δείχνουν $ 999 στην ισορροπία ή στο ιστορικό παιχνιδιών που θα μπορούσατε να μεταβιβάσετε στο petronela.k@casino.guru ; Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Η κατάθεση δείχνει στο ιστορικό καταθέσεων μου από σήμερα που δεν το έκανα σήμερα και δεν θα έχει άλλη ιστορία κατά την αναζήτηση. Όσον αφορά το ιστορικό ισορροπίας, το υψηλότερο που δείχνει είναι 1,50. Δεν δείχνει τίποτα υψηλότερο όταν την ημέρα που χτύπησα ότι υπήρχε ακόμα $ 10 που δείχνει και ήταν κάτω από $ 7 και κάποια αλλαγή. Έδειξα την κόρη μου, αλλά δεν σκέφτηκα να το screenshot. Έπαιξα δυο φορές περισσότερο χρόνο και το παιχνίδι έσπασε μερικές φορές, έτσι έκλεισα έξω από το παιχνίδι, αποσυνδέθηκα και μπήκα πίσω. Η ισορροπία μου έδειξε ξανά 10 δολάρια. Επομένως, δεν έχω την απόδειξη που ζητάτε, εκτός από την οποία έδειξα την κόρη μου. Υποθέτω ότι βασικά αυτό θα παραμείνει ανεπίλυτο. Υπήρξε μια απαίτηση παιχνιδιού, η οποία 999 θα είχε ολοκληρώσει την απαίτηση παιχνιδιού εξακολουθεί να αφήνει μια νίκη. Ξέρω ότι χωρίς την απόδειξη που ζητάτε θα αφήσει αυτό το ανεπίλυτο.

Αγαπητέ Βερόνικα,

Δυστυχώς, αλλά χωρίς αποδεικτικά στοιχεία, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε στην επίλυση αυτής της περίπτωσης, αλλά μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίζετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Θα απορρίψω αυτήν την καταγγελία τώρα. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.