Η Monica, ένας παίκτης από την Ιταλία, ήταν περίεργος για πόσο καιρό θα περίμενε την απόσυρσή της.
Θα ήθελα να μάθω πόσο καιρό πρέπει να περιμένω να λάβω τα κέρδη μου ...
Γεια σας Monica.
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Μέχρι στιγμής, έχουμε καλή εμπειρία με αυτό το καζίνο. Εάν περάσατε μέσω της επαλήθευσης, θα πρέπει να διαρκέσει 14 εργάσιμες ημέρες το μέγιστο. Θα μπορούσατε να περιμένετε και να μας ενημερώσετε για το αποτέλεσμα, παρακαλώ;
Γεια σας Monica.
Έχετε λάβει την απόσυρσή σας; Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που αποτύχετε να δώσετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα θεωρήσουμε ότι έχετε λάβει τα κέρδη σας και κλείσετε ανάλογα την καταγγελία σας.
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.