Goldwin Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

γεια σας

Το καζίνο σταματά την απόσυρσή μου. Όταν επικοινωνώ μαζί τους μέσω email, λαμβάνω τις γενικές απαντήσεις και η υποστήριξη του καζίνο αρνείται να καθορίσει οποιοδήποτε χρονικό πλαίσιο για την πληρωμή των κερδών μου. Είμαι πραγματικά ανήσυχος.

Αγαπητέ Gandad99,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω καλά ότι η πληρωμή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να έχει υποβληθεί σε επεξεργασία; Μπορείτε να διευκρινίσετε πριν από πόσες ημέρες ζητήθηκε η ανάληψη σας; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν;

Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά αν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να τη λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Περιμένω περισσότερες από 14 μέρες. Το καζίνο αρνείται να καθορίσει οποιοδήποτε χρονικό πλαίσιο. Η απάντησή τους είναι «σε εύθετο χρόνο» την οποία βρίσκω ανησυχητική. Έχω παράσχει στο καζίνο τα ζητούμενα έγγραφα εδώ και πολύ καιρό και η ανάληψη είναι σε "λειτουργία αποδέσμευσης" σύμφωνα με την υποστήριξη του καζίνο.

Μόλις πληρώθηκα από το καζίνο. Παρακαλώ, ακυρώστε την καταγγελία. Ευχαριστώ για τη βοήθεια και τη συνεργασία.

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Gandad99, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru