Ο παίκτης από τις ΗΠΑ είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία απόσυρσης. Αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο γιατί ο παίκτης έχασε όλη του την ισορροπία πριν μπορέσουμε να βοηθήσουμε.
Λοιπόν, όπως είπα ο Gibson είναι αδελφό καζίνο σε άλλους, έλαβα εκκρεμότητες καθώς οι ευχαριστίες δεν μπορούσα να παίξω κατέστρεψαν τα Χριστούγεννα και τα γενέθλιά μου, οπότε όταν έλαβα email που έλεγε ότι πήρα 10,00 $ δωρεάν chip beat playthrough πήγε στο cashout μου είπαν ότι δεν μπορούσα να παρακαλέσω βοήθεια
Αγαπητέ Hardrock74,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC;
Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε συγκεντρώσει αυτά τα κέρδη με το δωρεάν τσιπ 10,00 $;
Παρακαλούμε προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Απλώς τους έπαιξε κουρασμένος από αυτήν την οικογένεια καζίνο
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Hardrock74. Καταλαβαίνω καλά ότι δεν υπάρχει υπόλοιπο στον λογαριασμό σας;
Ναι κουράστηκα ακούγοντας ότι οι δικαιολογίες του bs ήταν τσιπ γενεθλίων
Ζητώ συγγνώμη, Hardrock74, αλλά επειδή έχασες όλα τα κέρδη σου, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά περισσότερα για σένα.
Παρακαλώ, μη διστάσετε να με ενημερώσετε εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω, διαφορετικά θα αναγκαστώ να απορρίψω αυτό το παράπονο. Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση.
Ναι, το ξέρω γι' αυτό στέλνω μήνυμα, αλλά όλα τα άλλα είναι ακόμα σε εξέλιξη από αδελφά καζίνο
Δυστυχώς, επειδή δεν έχετε υπόλοιπο, δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό το καζίνο, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βοηθήσουμε.