Αρχική σελίδαΠαράποναFrumzi Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Frumzi Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.400 R$

Frumzi Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 14/12/2023 | Επιλύθηκε : 28/12/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βραζιλία αντιμετώπιζε καθυστέρηση στην απόσυρση των κερδών του ύψους 1.400 BRL. Παρά τις συχνές έρευνες, έλαβε την ίδια απάντηση ότι η απόσυρσή του ήταν υπό επεξεργασία. Ο παίκτης επέμεινε ότι η καθυστέρηση είχε υπερβεί τον δηλωμένο χρόνο επεξεργασίας του καζίνο των 72 ωρών. Μετά από αρκετές ενημερώσεις από τον παίκτη, το πρόβλημα επιλύθηκε στις 24 Δεκεμβρίου 2023, όταν ο παίκτης επιβεβαίωσε τη λήψη των κερδών του και την επιτυχή επαλήθευση του λογαριασμού του. Ως εκ τούτου, επισημάναμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε".

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Περιμένω από τις 10/12/2023 την ανάληψη των 1.400 BRL και ακόμα δεν έχω λάβει τα κέρδη μου. Κάθε φορά που στο chat λένε ότι η απόσυρσή σας υποβάλλεται σε επεξεργασία και την επόμενη μέρα είναι το ίδιο πράγμα, η απόσυρσή σας υποβάλλεται σε επεξεργασία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ ercleo,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν παράπονο.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Η προθεσμία του Καζίνο είναι 72 ώρες, ή 3 ημέρες, και έχουν ήδη περάσει 5 ημέρες και ακόμα δεν το έχω λάβει. Αυτά τα καζίνο περιμένουν από τον παίκτη να αντιστρέψει την απόσυρση, γι' αυτό χρειάζονται πολύ χρόνο για να πληρώσουν τα κέρδη, αλλά η καθυστέρηση απογοητεύει μόνο τους πελάτες και αφήνει τους πελάτες δυσαρεστημένους με το εν λόγω Καζίνο, όχι. τα οποία βαθμολογήσατε με καλή βαθμολογία, μέχρι σήμερα δεν έχω λάβει τα κέρδη μου, αν επιβάλλουμε κάποιους κανόνες του καζίνο επί τόπου, αποσύρουν τα κέρδη, αλλά αν κερδίσετε χρειάζεται μια αιωνιότητα για αυτά. Πληρώστε, ο λογαριασμός μου δεν απαιτεί επαλήθευση , αλλά νομίζω ότι η αναμονή 14 ημερών για να βοηθήσω είναι πολύς, ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Η προθεσμία του Καζίνο είναι 72 ώρες, ή 3 ημέρες, και έχουν ήδη περάσει 5 ημέρες και ακόμα δεν το έχω λάβει. Αυτά τα καζίνο περιμένουν από τον παίκτη να αντιστρέψει την απόσυρση, γι' αυτό χρειάζονται πολύ χρόνο για να πληρώσουν τα κέρδη, αλλά η καθυστέρηση απογοητεύει μόνο τους πελάτες και αφήνει τους πελάτες δυσαρεστημένους με το εν λόγω καζίνο, του δώσατε καλή βαθμολογία, εγώ είδα την βαθμολογία, γι' αυτό κατέθεσα σε αυτό το καζίνο, μέχρι σήμερα δεν έχω λάβει τα κέρδη μου, εάν επιβάλλουμε κάποιους κανόνες του καζίνο σε εμάς τη στιγμή που αποσύρουν τα κέρδη, αλλά αν κερδίσετε χρειάζεται για πάντα για να πληρώσουν, ο λογαριασμός μου δεν Δεν χρειάζομαι επαλήθευση, αλλά νομίζω ότι είναι πολύς καιρός να περιμένω 14 ημέρες για να με βοηθήσουν, ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ο ιστότοπος του StreamBetz Casino με πλήρωσε την επόμενη μέρα και η βαθμολογία τους είναι χαμηλή 3,6 και με πλήρωσαν αμέσως, αυτός με υψηλό ποσοστό που βαθμολογήθηκε από εσάς δεν έχει ήδη πληρώσει τα κέρδη μου για 5 ημέρες, θα καταλάβετε τη βαθμολογία σας;! ??

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ακόμα δεν έχουν πληρώσει την ανάληψη μου στις 15/12/2023

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Στις 18 Δεκεμβρίου 2023 δεν έχω λάβει ακόμη τα κέρδη μου των 1.400 BRL, περίμενα από τις 10 Δεκεμβρίου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ζήτησα την ανάληψη στις 18/12/2023 στις 18/12/2023 μετά από 8 μέρες μου ζήτησαν τα έγγραφα, έστειλα την ταυτότητα εμπρός και πίσω και τη selfie, έστειλα απόδειξη διεύθυνσης, έλειπε απόδειξη κατάθεσης και ζήτησα διευκρίνιση μέσω email στην υποστήριξη του Καζίνο, οπότε θα χρειαστούν λίγες μέρες ακόμα για επαλήθευση, αυτό το Καζίνο συνήθως καθυστερεί τις αναλήψεις, αλλά καταγράφω ότι μέχρι σήμερα δεν έχω λάβει τα κέρδη μου και τα έγγραφά μου δεν έχουν ακόμη επαληθευτεί, ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Στις 19/12/2023 το προφίλ μου δεν επαληθεύτηκε και τα κέρδη μου έχουν σταματήσει εδώ και 9 ημέρες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Στις 20/12/2023 δεν έχω λάβει ακόμη τα κέρδη μου και δεν έχω επαληθευτεί μέχρι σήμερα, ενώ επίσης δεν έχουν απαντήσει στα email που εστάλησαν.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Στις 21/12/2023 δεν έχω λάβει ακόμη τα κέρδη μου και δεν έχω επαληθευτεί, 11 ημέρες, δεν έχω λάβει απάντηση σε κανένα email που έχει σταλεί.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστούμε για τις συνεχείς ενημερώσεις σας.

Παρόλο που καταλαβαίνω τη δυσαρέσκειά σας, σύμφωνα με την πολιτική μας δεν παρεμβαίνουμε νωρίτερα από 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης, καθώς ενδέχεται να υπάρχουν νόμιμοι λόγοι για τους οποίους η απόσυρση καθυστερεί.

Στο μεταξύ, διαβάστε πώς αξιολογούμε τα καζίνο https://pt.casino.guru/as-nossas-avaliacoes-de-casinos για να μάθετε γιατί τα καζίνο έχουν την αξιολόγηση που παρουσιάζουμε στον ιστότοπό μας.

Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 3 ημέρες για να επιτρέψω στο καζίνο δύο ολόκληρες εβδομάδες να επεξεργαστεί την πληρωμή. Αν δεν υπάρξει εξέλιξη μέχρι την Κυριακή, θα επέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και ας ελπίσουμε για κάποια καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Εντάξει, θα περιμένουμε άλλες 3 μέρες, ευχαριστώ!

Δεν έχω επαληθευτεί ακόμα και δεν έχω λάβει τα κέρδη μου για ρεκόρ! Και δεν έλαβα καμία απάντηση στα email που έστειλα.

Στις 21/12/2023.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Στις 24 Δεκεμβρίου 2023 έλαβα τα κέρδη μου στο Καζίνο και επαληθεύτηκα.

Το καζίνο δεν μου χρωστάει τίποτα πια, όλα είναι καλά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ ercleo,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα