Σας ευχαριστούμε για το email σας και τα αποδεικτικά στοιχεία, ομάδα του Freshbet Casino.
Αγαπητέ mk_73,
Σας ευχαριστούμε για την επιβεβαίωσή σας ότι δεν έχετε κάνει καμία κατάθεση πραγματικών χρημάτων στη Freshbet. Έχω λάβει στοιχεία ότι έχετε διεκδικήσει πολλά μπόνους χωρίς κατάθεση παραβιάζοντας έτσι τον κανόνα του καζίνο όπως αναφέρεται εδώ :
Αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και αποδεικτικά στοιχεία, απορρίπτουμε αυτό το παράπονο ως αδικαιολόγητο λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων μπόνους του καζίνο.
Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο, και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Μιχαλ
Γκουρού του καζίνο
Thank you for your email and the provided evidence, Freshbet Casino team.
Dear mk_73,
Thank you for your confirmation that you have not made any real money deposit to Freshbet. I have received evidence that you have claimed multiple no-deposit bonuses thus breaching the casino rule as mentioned here:
After gathering all the necessary information and evidence, we are rejecting this complaint as unjustified due to breaching the casino's bonus terms and conditions.
Sorry, we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino, and we will try our best to help.
Best regards,
Michal
Casino Guru
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση: