Αρχική σελίδαΠαράποναFastPay Casino - Η απόσυρση του παίκτη φαίνεται να καθυστερεί.

FastPay Casino - Η απόσυρση του παίκτη φαίνεται να καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 43.000 €

FastPay Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 05/04/2023 | Επιλύθηκε : 07/04/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε πολλαπλές αναλήψεις από το καζίνο. Τα κέρδη δεν ελήφθησαν ακόμα. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Κυρίες και κύριοι


Παίζω αρκετά χρόνια στον όμιλο N1 και στο γκρουπ DAMA LV περίπου 1 χρόνο. Εδώ είχα σχεδόν πάντα θετικές εμπειρίες και μου αρέσει πολύ να παίζω σε καζίνο όπως π.χ. Oshi.io, 7Bit, Bitkingz, Fastpay και πολλά άλλα.

Με τον καιρό έχω κάνει πολλές καταθέσεις, μερικές από τις οποίες είναι υψηλές (μην ανησυχείτε, τα χρήματα που παίζω στον τζόγο, ακόμα κι αν είναι σημαντικά περισσότερα από άλλα, δεν είναι πρόβλημα για μένα). Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί σε όλα τα καζίνο όπου παίζω και οι πληρωμές δεν ήταν ποτέ πρόβλημα. Λόγω των ενίοτε υψηλών πονταρισμάτων που παίζω, έχω φυσικά και υψηλά «χτυπήματα» κατά καιρούς, όπως περίπου €30.000 στο Oshi και €25.000 στο 7Bit. Οι πληρωμές δεν ήταν ποτέ πρόβλημα εδώ και πήγαν ομαλά. Φυσικά και για μένα ο αντιυπολογισμός συν και πλην είναι αρνητικός, αλλά πρέπει να το αποδεχτείς όταν παίζεις.


Τώρα την Τρίτη 21/4/2023 πέρασα μια πολύ ευχάριστη βραδιά στο Fastpay Casino. Εκείνο το βράδυ στάθηκα εξαιρετικά τυχερός σε δύο παιχνίδια και μπόρεσα να πετύχω δύο ωραίες επιτυχίες στις υψηλές στροφές. Είχα ήδη φτάσει μέχρι τα €12.000 περίπου και μετά είχα ένα «χτύπημα» στις δωρεάν περιστροφές στο Bomb Bonanza με ένα στοίχημα 50 € περίπου 28.000 €. Λίγο αργότερα άλλαξα το παιχνίδι και στο Fruitparty 2, ακόμα και χωρίς δωρεάν περιστροφές, είχα ένα «χτύπημα» γύρω στα 18.500€. Οπότε είχα υπόλοιπο περίπου 58.000€ στον λογαριασμό μου.


Φυσικά μπορείτε να φανταστείτε τη χαρά.


Επειδή μέχρι στιγμής είχα μόνο καλές εμπειρίες με το Fastpay και ο λογαριασμός μου είναι πλήρως επαληθευμένος, μπόρεσα να ζητήσω την πρώτη πληρωμή. Η πρώτη πληρωμή των 4800€ και οι επόμενες δύο πληρωμές των 5000€ έκαστη ήρθαν χωρίς κανένα πρόβλημα, όπως έχω συνηθίσει με τον Όμιλο DAMA LV.


Στη συνέχεια ήρθε ένα email με το ακόλουθο περιεχόμενο:


Γεια σου Frank Winnewisser!


Ενημερωθείτε ότι ο λογαριασμός σας θα κλείσει σύμφωνα με τη σελίδα 3.6 των Όρων και Προϋποθέσεων μας:


3.6 Το Fastpay Casino διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την υπηρεσία (και να κλείσει τον λογαριασμό) στον επισκέπτη, χωρίς να εξηγήσει τους λόγους.


https://fastpay-access.com/en/terms-and-conditions


Μετά την ανάληψη του υπολοίπου σας, ο λογαριασμός σας θα κλείσει οριστικά, δυστυχώς.


Παρακαλούμε, μην δημιουργείτε νέους λογαριασμούς στο καζίνο.


Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα καζίνο FastPay.


Με εξέπληξε αυτό το email, αλλά ακόμη και στο Λας Βέγκας, τα καζίνο μπορούν να απαγορεύσουν τους πελάτες που είναι πολύ τυχεροί στο εν λόγω καζίνο.


Θα μου άρεσε πολύ να συνεχίσω να παίζω στο Fastpay και σίγουρα θα είχα στοιχηματίσει μερικά από τα κέρδη μου.

Το email ανέφερε ξεκάθαρα ότι ο λογαριασμός θα έκλεινε μόλις είχε γίνει ολόκληρη η πληρωμή.


Έτσι πλήρωσα το υπόλοιπο μου (43.000 €) πάνω από 8 x 5.000 € και 1 x 3.000 € και οι πληρωμές επιβεβαιώθηκαν. Μετά από αυτό δεν μπορούσα πια να συνδεθώ στο καζίνο.


Περιμένω όλες τις πληρωμές από το Σάββατο 25 Μαρτίου 2023.


Είμαι σε επαφή με το καζίνο και ήθελαν μια δήλωση από τον λογαριασμό μου από 15/03/2023 - 04/04/2023, την οποία έδωσα χθες το πρωί.


Οι καλοί υπάλληλοι έκαναν μια προσπάθεια και πάντα μου έγραφαν να μην ανησυχώ και να το περάσω στο οικονομικό τμήμα και θα έπαιρνα πληροφορίες.


Επειδή δεν έχω λάβει σχόλια από χθες το μεσημέρι, ακόμα και μετά από δύο φορές που ζήτησα, σκέφτηκα να σας ζητήσω τη γνώμη σας και να ζητήσω τη βοήθειά σας, καθώς έχω επιλέξει όλα τα καζίνο που παίζω μέσω της ιστοσελίδας σας.


Δεν έχουν χρησιμοποιηθεί ποτέ μπόνους ή δωρεάν περιστροφές από εμένα


Δεν έχω διπλότυπους λογαριασμούς


Δεν χρησιμοποίησα ποτέ VPN


Έχω ήδη λάβει αρκετές πληρωμές από το καζίνο (άρα ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως και επιβεβαιωθεί)


Μέχρι στιγμής είχα μόνο καλές εμπειρίες με το DAMA LV, το πρότεινα σε άλλους, ανέβασα βίντεο που κέρδισαν και έδωσα πολύ καλές κριτικές.


Θα ήθελα να πω ρητά ότι ΔΕΝ στενοχωριέμαι, μόνο και μόνο λόγω του υψηλού ποσού και του γεγονότος ότι ο λογαριασμός μου έχει πλέον κλείσει και οι πληρωμές έχουν γίνει πολύ γρήγορες μέχρι στιγμής, θέλω να ξεκαθαρίσει γρήγορα το θέμα και δεν θέλουν να αναβληθούν για πολύ με την υψηλή πληρωμή.


Ένα μέρος αυτού του κέρδους θα επανεπενδυθεί ούτως ή άλλως στον Όμιλο DAMA LV ή στον Όμιλο N1.


Ακόμη και με αυτό το μικρό θέμα αυτή τη στιγμή θα ήθελα να παραμείνω πιστός στην ομάδα, δεν έχω κακία, αλλά θα ήθελα να ξεκαθαρίσει το θέμα σε σύντομο χρονικό διάστημα και να λάβω τις πληρωμές.


Ανυπομονώ για τα σχόλιά/βοήθειά σας.


Σας εύχομαι ένα όμορφο βράδυ και σας στέλνω πολλούς χαιρετισμούς


Frank Winnewisser

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητή Winne,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Όπως επισημάνατε, τα καζίνο, σε γενικές γραμμές, έχουν το δικαίωμα να περιορίζουν ή ακόμα και να κλείνουν τους λογαριασμούς των παικτών εάν υποψιάζονται παράτυπο παιχνίδι ή άλλες αμφισβητούμενες δραστηριότητες ή χωρίς κανένα λόγο. Επιτρέψτε μου να πω ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για το κλείσιμο του λογαριασμού σας.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε τι λέει το καζίνο σχετικά με τα αιτήματά σας για ανάληψη; Γενικά, επιτρέπουμε στα καζίνο 14 ημέρες για να επεξεργαστούν αναλήψεις προτού παρέμβουμε. Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Λυπάμαι πραγματικά που άνοιξα αυτή την καταγγελία πολύ νωρίς!


Τα χρήματα μόλις πιστώθηκαν πλήρως στον λογαριασμό μου!


Woohoo, είμαι χαρούμενος!


Έτσι, όπως έγραψα παραπάνω, μπορώ να προτείνω ανεπιφύλακτα καζίνο γρήγορης πληρωμής!


Παρακαλώ κλείστε την υπόθεση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητή Winne,

Χαίρομαι που ακούω ότι καταλήξατε να λάβετε τα χρήματά σας. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα