Αρχική σελίδαΠαράποναFairspin Casino - Η απόσυρση του παίκτη δεν έχει διευθετηθεί.

Fairspin Casino - Η απόσυρση του παίκτη δεν έχει διευθετηθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 50 $

Fairspin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 17/08/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 09/03/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Πορτογαλία είχε αναφέρει ένα πρόβλημα ανάληψης σε ένα καζίνο. Το ποσό ανάληψης είχε υποβληθεί σε επεξεργασία αλλά δεν είχε εμφανιστεί στην πιστωτική της κάρτα. Το καζίνο επιβεβαίωσε ότι οι συναλλαγές είχαν διεκπεραιωθεί με επιτυχία και επισημάνθηκαν ως "Επιτυχείς". Ο παίκτης είχε κληθεί να περιμένει έως και 10 ημέρες για να πιστωθεί η ανάληψη, σύμφωνα με την πολιτική του καζίνο. Ωστόσο, ο παίκτης ανέφερε ότι δεν έλαβε τα χρήματα ακόμη και μετά την καθορισμένη περίοδο. Το καζίνο είχε παράσχει ορισμένα στοιχεία συναλλαγής για να τα ελέγξει η παίκτρια στην τράπεζά της. Παρά την επιμονή του καζίνο ότι η συναλλαγή είχε διεκπεραιωθεί σωστά, η τράπεζα του παίκτη δεν μπόρεσε να επιβεβαιώσει την παραλαβή της μεταφοράς. Απορρίψαμε την καταγγελία καθώς ο παίκτης δεν έδωσε περισσότερες λεπτομέρειες που απαιτούνται για να συνεχίσουμε να ερευνούμε το θέμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Το ποσό ανάληψης υποβλήθηκε σε επεξεργασία αλλά δεν εμφανίστηκε στην πιστωτική μου κάρτα. Προσπαθώ να βγάλω απόδειξη μεταφοράς αλλά όλοι μου λένε ότι δεν γίνεται.

Ως εκ τούτου, θα μείνουν τα λεφτά μου, κάτι που με κάνει να χάνω την εμπιστοσύνη μου και να μην θέλω να παίξω ξανά σε αυτό το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητή margarida_so,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Fairspin Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς ζητήσατε ανάληψη από το καζίνο και πότε επισημάνθηκε ως επεξεργασμένη από την πλευρά του καζίνο;

Έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ αυτόν τον τρόπο πληρωμής για αναλήψεις σε αυτό το καζίνο;

Το καζίνο πρόσφερε κάποιες συστάσεις για εσάς σε αυτήν την κατάσταση;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε στις 11.

Έχω ήδη χρησιμοποιήσει αυτή τη μέθοδο και απέτυχε μία φορά, αυτή είναι η δεύτερη.

Το καζίνο δεν μου δίνει συστάσεις για να λύσω το πρόβλημα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου!


Η ομάδα του Gaming Platform θα ήθελε να συμμετάσχει σε αυτήν την καταγγελία.


Θα θέλαμε να προσδιορίσουμε ορισμένες λεπτομέρειες σε αυτήν την περίπτωση.


Πρώτη και κύρια - οι συναλλαγές που αναφέρονται σε αυτήν την καταγγελία υποβάλλονται σε επεξεργασία και έχουν την κατάσταση "Επιτυχής" στο σύστημα.

Αυτή τη στιγμή δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα όπως αναφέρεται στην παρούσα καταγγελία.

Σύμφωνα με τους «Όρους και Προϋποθέσεις» της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών «Fairspin» - η απόσυρση μπορεί να διαρκέσει έως και 10 ημέρες.

Η χρονική περίοδος των 10 ημερών περιλαμβάνει το χρόνο που ο πάροχος πληρωμών πρέπει να πιστώσει τα χρήματα στον παραλήπτη.

Γνωρίζουμε την κατάσταση αυτού του μέλους της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών και είναι υπό την προσοχή μας.


Δεν συμφωνούμε με τη δήλωση ότι δεν έχουμε παράσχει συστάσεις.

Όπως μπορείτε να δείτε, γνωρίζουμε αυτή την κατάσταση και όπως έχουμε αναφέρει - είναι υπό την προσοχή μας.

Πληροφορίες σχετικά με αυτήν την κατάσταση και συγκεκριμένα της μεθόδου ανάληψης έχουν παρασχεθεί στο livechat μετά από αίτημα του μέλους της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών.


Ακόμα κι αν μια συναλλαγή αντιμετωπίσει οποιοδήποτε είδος δυσκολίας, δεν θα τη χάσουμε και θα είμαστε έτοιμοι να βοηθήσουμε.

Η πλατφόρμα τυχερών παιχνιδιών «Fairspin» ενδιαφέρεται πάντα για την καλύτερη εμπειρία κάθε μέλους και καταλαβαίνουμε πόσο σημαντικές είναι οι συναλλαγές.


Με σεβασμό,

Fairspin!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αυτό που τίθεται εδώ δεν είναι η αξιοπιστία σας ως καζίνο, αλλά μόνο το γεγονός ότι όλοι λένε ότι δεν είναι δυνατόν να λάβετε απόδειξη για τη μεταφορά, το παράπονό μου δεν αφορά την έλλειψη πληρωμής αλλά την έλλειψη μέσων για να αποδείξετε αυτήν την πληρωμή.

Θα περιμένω το 10ήμερο, αν ληφθεί το ποσό θα δημοσιεύσω την επίλυση της υπόθεσης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ και τα δύο μέρη για την απάντηση.

Αγαπητή margarida_so,

Ενημερώστε μας για τυχόν νέα σχετικά με την απόσυρση των κερδών σας. Θα περιμένω το μήνυμά σου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Το πρόβλημα συνεχίζεται, μέχρι σήμερα δεν έχω λάβει το ποσό της ανάληψης που έκανα στις 11.

Ωστόσο, έχω ήδη φτιάξει άλλα που επεξεργάζονται αυτόματα


ευχαριστώ για τη βοήθεια

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου!


Αυτή τη στιγμή η συναλλαγή που αναφέρεται σε αυτήν την καταγγελία ολοκληρώθηκε με επιτυχία από την πλευρά της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών.


Εάν τα χρήματα της συναλλαγής δεν έχουν φτάσει σε εσάς margarida_so - επικοινωνήστε με τη ζωντανή συνομιλία μας στην ιστοσελίδα της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών ή γράψτε μας μια επιστολή στο email μας.

Η Πλατφόρμα τυχερών παιχνιδιών ενδιαφέρεται πάντα για κάθε συναλλαγή κάθε μέλους και είμαστε έτοιμοι να σας βοηθήσουμε εάν έχετε αντιμετωπίσει δυσκολίες με αυτήν την ανάληψη.


Με σεβασμό,

Fairspin!


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε για περισσότερα καλά νέα.


Αγαπητή margarida_so,

Ενημερώστε μας όταν η ανάληψη από τις 11 Αυγούστου φτάσει στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Περιμένω την απάντηση σου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έχω κάνει ήδη αυτή την ερώτηση αρκετές φορές στους χειριστές και όλοι λένε ότι το ποσό διεκπεραιώθηκε από το καζίνο και δεν μπορούν να κάνουν τίποτα άλλο.

Θα δοκιμάσω το email, αλλά αμφιβάλλω ότι θα λειτουργήσει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου!


Το τελευταίο σας αίτημα για ζωντανή συνομιλία του Τμήματος Υποστήριξης έγινε στις 16 Αυγούστου.

Ακριβώς στις 16 Αυγούστου είχαν μείνει μόνο 4 εργάσιμες ημέρες από την έναρξη του αιτήματος ανάληψης.

Με αυτό ακριβώς το γεγονός ότι η ανάληψη δεν μπορεί να μετρηθεί ως «αποτυχία» ή «μη ολοκληρωμένη».


Αυτήν τη στιγμή, το Οικονομικό Τμήμα μας βρήκε τον τρόπο να ελέγξει ακριβώς αυτήν τη συναλλαγή και όλες τις λεπτομέρειες αυτής.

Εάν χρειαστεί οποιαδήποτε πρόσθετη λεπτομέρεια από την πλευρά του μέλους της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών - θα επικοινωνήσουμε μαζί σας και μπορούμε να σας ενημερώσουμε σχετικά με την καταγγελία.


Μας ενδιαφέρει πραγματικά κάθε κατάσταση και είμαστε ανοιχτοί στη συνεργασία.


Με σεβασμό,

Fairspin!


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

θα περιμένω

onrigada

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου!


Έχουμε ενημερώσει αφού αναφέραμε τον προηγούμενο έλεγχο.


Αυτή τη στιγμή έχουμε αποτελέσματα, αλλά για να συνεχίσουμε την έρευνα και τη διόρθωση πιθανών καταστάσεων χρειαζόμαστε περισσότερες λεπτομέρειες από τα μέλη της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών.


Αγαπητή margarida_so,

Ελέγξτε το email σας και απαντήστε σε αυτό με τις απαιτούμενες λεπτομέρειες.

Έχουμε στείλει μια επιστολή στο email που χρησιμοποιήθηκε κατά την εγγραφή.


Η ομάδα Gaming Platform νοιάζεται πάντα για κάθε συναλλαγή και κατάσταση που μπορεί να αντιμετωπίσει κάθε μέλος!


Με σεβασμό,

Fairspin!


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Θα μαζέψω αυτό που ζήτησες και θα στείλω το συντομότερο δυνατό

Ευχαριστώ που άκουσες


Συνεχίζω να παίζω και να λαμβάνω όλες τις αναλήψεις

Δεν έχω τίποτα να πω για το Καζίνο σας, το προτείνω.





Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου!


Εκτιμούμε πολύ τη συνεργασία σας!

Η ομάδα μας έχει ήδη προετοιμάσει όλες τις διαδικασίες για να συνεχίσει να εργάζεται με αυτήν την κατάσταση και να τη διορθώσει ως αποτέλεσμα.


Κατανοούμε ότι οι συναλλαγές αποτελούν μεγάλο μέρος της εμπειρίας των μελών της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών και πάντα νοιαζόμαστε για αυτό!

Η ομάδα της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών θα κάνει ό,τι καλύτερο μπορεί για να εγγυηθεί μόνο την καλύτερη εμπειρία για το μέλλον σας με το "Fairspin"!


Με σεβασμό,

Fairspin!



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητή margarida_so,


Καταλαβαίνω ότι όλες οι αναλήψεις σας έφτασαν στον τραπεζικό σας λογαριασμό; Μπορούμε να θεωρήσουμε ότι το ζήτημα έχει λυθεί;


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Θα έχω μόνο το αντίγραφο κίνησης της πιστωτικής μου κάρτας από τις 15 Αυγούστου έως τις 15 Σεπτεμβρίου, περίπου στις 20.

Μόλις είναι διαθέσιμο θα σας στείλω αυτό που ζητήσατε, από 10 έως 31 Αυγούστου.

Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου!


Είμαστε στην ευχάριστη θέση να κάνουμε αναρτήσεις με ενημερώσεις σχετικά με την κατάσταση που αναφέρεται σε αυτήν την καταγγελία.


Αυτήν τη στιγμή λάβαμε μια ενημέρωση με λεπτομέρειες που βοηθούν το μέλος της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών να λάβει χρήματα για την αναφερόμενη συναλλαγή.

Πληροφορίες έχουν δοθεί στο email που μόλις στείλαμε.


Η ομάδα Gaming Platform νοιάζεται πάντα για κάθε κατάσταση και συναλλαγή κάθε μέλους!


Με σεβασμό,

Fairspin!


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντηση και στα δύο μέρη.

Αγαπητή margarida_so,

Θα ρυθμίσω το χρονόμετρο για 14 ημέρες, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε εάν στο μεταξύ χρειάζεστε βοήθεια.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δεν μπορούν να βρουν αυτή τη μεταφορά.

Εν τω μεταξύ έχω κάνει ήδη άλλες δύο μεταγραφές αξίας 110€ που δεν έχουν πιστωθεί ακόμα, ξέρω ότι πρέπει να περιμένω 10 μέρες, αλλά όταν δεν μπει μέσα σε 24 ώρες δύσκολα θα μπει.

Μέχρι να λάβω αυτά τα ποσά, δεν θα παίξω ξανά στο καζίνο σας.



Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου!


Η ομάδα της Gaming Platform νοιάζεται πάντα για κάθε κατάσταση που μπορεί να αντιμετωπίσετε.


Αυτή τη στιγμή σας έχουμε στείλει ένα ακόμη email σχετικά με τη συναλλαγή σας που έχει χρησιμοποιηθεί ως αντικείμενο αυτής της καταγγελίας.


Αναφέρατε άλλη συναλλαγή που δεν έφτασε σε εσάς - μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Υποστήριξης για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με αυτήν την κατάσταση και θα είμαστε έτοιμοι να σας βοηθήσουμε!


Με σεβασμό,

Fairspin!



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Το email αναφέρει την απόσυρση στις 11 Ιουλίου, η απόσυρση έγινε στις 11 Αυγούστου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου!


Ζητούμε συγγνώμη για τον λανθασμένο μήνα που έχει οριστεί στην επιστολή.

Μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι τα δεδομένα που έχουν υποστεί επεξεργασία και τα στοιχεία που έχουν δοθεί στην αναφερόμενη επιστολή είναι σωστά και αφαιρούνται ακριβώς από τη συναλλαγή σας που αποτελεί αντικείμενο αυτής της καταγγελίας.


Με σεβασμό,

Fairspin!


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητή margarida_so,

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης της ανάληψης που κάνατε στις 11 Αυγούστου στο ιστορικό συναλλαγών του καζίνο;

Καταλαβαίνω καλά ότι το ποσό δεν έχει φτάσει ακόμα στον τραπεζικό σας λογαριασμό;

Παρακαλώ ενημερώστε με για τυχόν νέα.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ναι, το ποσό δεν έχει χρεωθεί ακόμα από τον λογαριασμό μου μέχρι σήμερα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου!


Θα θέλαμε να προσδιορίσουμε μια σημαντική λεπτομέρεια αυτής της κατάστασης.

Αυτή τη στιγμή έχουμε ολοκληρώσει τη διερεύνηση της κατάστασης που έγινε αντικείμενο αυτής της καταγγελίας και παρέχουμε στα μέλη της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών λεπτομέρειες που μπορούν να βοηθήσουν στην επίλυση της κατάστασης.

Τα παρεχόμενα στοιχεία πρέπει να χρησιμοποιηθούν από την Τράπεζα του μέλους της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών για τη λήψη του ποσού της συναλλαγής που έχει οριστεί.

Από την πλευρά της πλατφόρμας gaming, οι διαδικασίες ολοκληρώθηκαν σωστά.


Πάντα νοιαζόμαστε για κάθε συναλλαγή κάθε μέλους της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών!


Με σεβασμό,

Fairspin!


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η τράπεζα (σε αυτήν την περίπτωση η πιστωτική κάρτα) δεν έλαβε καμία μεταφορά των στοιχείων αναφοράς που χρησιμοποιήσατε.

Αν σου λυθεί η υπόθεση, δεν θα σταματήσει γιατί ξέμεινα από λεφτά.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ εκπρόσωπο του Fairspin Casino,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας ενημερώσετε ποια περαιτέρω βήματα θα γίνουν από εσάς προκειμένου να διερευνήσετε γιατί η απόσυρση δεν έφτασε στον παίκτη;

Υπάρχει κάτι που ζητάτε από τον παίκτη σε αυτό το σημείο;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου!


Εκτιμούμε πραγματικά την προσοχή του πελάτη και του Ειδικού Παραπόνων.

Αυτή τη στιγμή η πλατφόρμα τυχερών παιχνιδιών ολοκλήρωσε τη διερεύνηση αυτής της κατάστασης και δεν απαιτούνται πρόσθετες λεπτομέρειες από τον πελάτη.


Λαμβάνουμε επιβεβαίωση από το Οικονομικό Τμήμα ότι η συναλλαγή που έγινε αντικείμενο αυτής της καταγγελίας έχει ολοκληρωθεί σωστά.

Με αυτό το γεγονός επικοινωνήσαμε με τον χρηματοοικονομικό πάροχο για να καθορίσουμε λεπτομέρειες και να λάβουμε δεδομένα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν από τα μέλη της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών για τη λήψη της αναφερόμενης ανάληψης.

Η ομάδα υποστήριξής μας επικοινώνησε ήδη με το margarida_so και παρείχε τα αναφερόμενα δεδομένα.

Με δεδομένα από τον Χρηματοοικονομικό Πάροχο, η τράπεζα του margarida_so μπορεί να βρει και να πιστώσει τη συναλλαγή στον λογαριασμό.


Με σεβασμό,

Fairspin!


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλό απόγευμα

Μπορείτε να στείλετε ξανά αυτά τα δεδομένα;

ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου!


Σας ευχαριστώ για το αίτημά σας.

Σύμφωνα με αυτό το αίτημα, το Τμήμα Υποστήριξής μας σας έστειλε μια επιστολή με δεδομένα άλλη μια φορά.


Εκτιμούμε πραγματικά την κατανόηση και τη συνεργασία σας!


Με σεβασμό,

Fairspin!


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ


Να προσθέσω ότι σήμερα έκανα κατάθεση που δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό μου.

Μετά την αποστολή της απόδειξης, λένε ότι θα χρειαστούν 3 έως 5 εργάσιμες ημέρες για να επιλυθεί το πρόβλημα.

Είναι απίστευτο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου!


Σας ευχαριστούμε για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τις συναλλαγές σας.

Ωστόσο, πρέπει να προσθέσουμε ότι οι συναλλαγές μπορούν να αντιμετωπίσουν διαφορετικούς τύπους καταστάσεων.

Αλλά ανεξάρτητα από το τι - η ομάδα της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών είναι πάντα έτοιμη να σας βοηθήσει σε κάθε είδους κατάσταση που θα μπορούσε να αντιμετωπίσει η συναλλαγή σας.


Η διερεύνηση και η διόρθωση συγκεκριμένων καταστάσεων μπορεί να πάρει χρόνο.

Απαιτείται ο απαιτούμενος χρόνος για όλες τις διαδικασίες που θα μπορούσε να περιλαμβάνει η διερεύνηση και η επιδιόρθωση, αλλά ακόμα και με αυτό το γεγονός κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να το κάνουμε αυτό στο συντομότερο χρονικό διάστημα.


Το Fairspin ενδιαφέρεται πάντα για κάθε συναλλαγή κάθε μέλους της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών.


Με σεβασμό,

Fairspin!



Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σε σχέση με την παραπομπή που παρείχατε, παρακάτω είναι η απάντηση της τράπεζας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την ενημέρωση, margarida_so.


Αγαπητέ εκπρόσωπο του Fairspin Casino,

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν η συναλλαγή δεν έχει απορριφθεί από τον επεξεργαστή πληρωμών και δεν σας έχει επιστραφεί; Ποια άλλα βήματα θα προτείνατε ότι είναι απαραίτητα για τη διερεύνηση του ζητήματος;

Πόσο χρόνο θα χρειαστείτε για να διερευνήσετε το ζήτημα;

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ούτε απορρίφθηκε ούτε επιστράφηκε, ο μόνος τρόπος να λυθεί η κατάσταση ήταν με την απόδειξη της μεταφοράς σας, κάτι που δεν παρέχετε.

Καθώς δεν υπάρχει μορφή επίλυσης, δεν έχει νόημα να συνεχίσω να χάνω τον χρόνο μου, τίποτα δεν μπορεί να αποδειχθεί μαζί σας, το σύστημά σας δίνει μόνο τις συναλλαγές όπως έχουν εγκριθεί και έχετε πάντα δίκιο, δεν έχει νόημα να στέλνετε αποδείξεις ως έχουν άνευ αξίας.


Λυπάμαι γιατί πραγματικά μου άρεσε το καζίνο σας, αλλά επειδή δεν έχω ποτέ συγκεκριμένες και λογικές απαντήσεις, θα σταματήσω να παίζω μαζί σας.


Ξέρω ότι είμαι απλώς πελάτης και ότι δεν σημαίνει τίποτα για σένα,


Εάν δεν έχω απάντηση μέχρι τη Δευτέρα, θα ακυρώσω τον λογαριασμό μου και θα αξιολογήσω το καζίνο σας αρνητικά, ειδοποιώντας σας για αυτές τις καταστάσεις.


Από την πλευρά μου δεν έχω τίποτα άλλο να πω ή να αποδείξω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου!


Αγαπητέ ειδικό σε θέματα παραπόνων,

Αυτή τη στιγμή μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι η συναλλαγή που έγινε αντικείμενο και αιτία αυτής της καταγγελίας έχει ολοκληρωθεί από την πλατφόρμα τυχερών παιχνιδιών.

Εάν η απόσυρση δεν έχει φτάσει σε μέλος της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών, μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για μια τέτοια κατάσταση.

Ωστόσο, επικοινωνήσαμε ήδη με τον Χρηματοοικονομικό Πάροχο και προσδιορίσαμε περισσότερες λεπτομέρειες που έχουν σταλεί στη margarida_so.


Τα αναφερόμενα στοιχεία μπορούν να χρησιμοποιηθούν για αναζήτηση και πίστωση της ανάληψης που δεν έχει φτάσει ακόμα στον λογαριασμό στην τράπεζα του πελάτη.

Εάν η Τράπεζα του μέλους της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών δεν μπορεί να βρει και να πιστώσει τη συναλλαγή - προσθέτουμε τα επόμενα βήματα που μπορούν να μας βοηθήσουν να διεκπεραιώσουμε περαιτέρω διερεύνηση της κατάστασης.


Αγαπητή margarida_so,

Παρακαλούμε ελέγξτε το email σας.

Εκεί μπορείτε να βρείτε email από εμάς με πρόσθετες λεπτομέρειες και απαιτούμενες πρόσθετες λεπτομέρειες που μπορεί να χρειαστούμε εάν η τράπεζά σας δεν μπορεί να σας βοηθήσει με νέα δεδομένα που έχουν αποσταλεί.

Ενδιαφερόμαστε πραγματικά να σας βοηθήσουμε και να είστε σίγουροι ότι θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για αυτό.


Με σεβασμό,

Fairspin!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Θα θεωρήσω ότι αυτό το θέμα έχει κλείσει.

Δεν υπάρχει τρόπος να επιλυθεί αυτό χωρίς απόδειξη μεταφοράς του ποσού που μεταφέρθηκε στην πιστωτική μου κάρτα, κάτι που δεν παρέχετε.

Δεν αξίζει να συνεχίσουμε χωρίς αυτή την απόδειξη.

Άλυτο θέμα

Λήξη προσπαθειών λόγω έλλειψης απόδειξης μεταγραφής.


Σας ευχαριστώ όλους για την προσπάθειά σας να το λύσετε, αλλά το σίγουρο είναι ότι θα μείνω χωρίς τα 50 USD μου


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου!


Λυπούμαστε που έχετε τέτοια εντύπωση.


Ωστόσο, πρέπει να αναφέρουμε ότι έχουν δοθεί στοιχεία για την επιτυχή ολοκλήρωση της συναλλαγής σας.

Επίσης, ένα σημαντικό μέρος της διαδικασίας εργασίας με την κατάστασή σας είναι ότι μπορούμε να συνεχίσουμε την έρευνα και απλά πρέπει να ακολουθήσετε τα βήματα που περιγράφονται στην τελευταία επιστολή που λάβατε από την πλατφόρμα τυχερών παιχνιδιών.


Η ομάδα μας ενδιαφέρεται πραγματικά να σας βοηθήσει, αλλά χωρίς τη συμμετοχή σας σε αυτή τη διαδικασία δεν μπορεί να είναι επιτυχής.

Μπορούμε ακόμα να συνεχίσουμε να εργαζόμαστε με αυτήν την κατάσταση.


Με σεβασμό,

Fairspin!


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Το μόνο πράγμα που χρειάζεται η τράπεζα για να επιλύσει την κατάσταση είναι η απόδειξη μεταφοράς, αν μπορεί να την παράσχει είναι υπέροχο, διαφορετικά ΔΕΝ υπάρχει τρόπος να μου επιστρέψει η τράπεζα αυτά τα χρήματα, τα οποία σύμφωνα με τις δηλώσεις που έχω δεν μπήκαν ποτέ στον λογαριασμό μου.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου!


Θα θέλαμε να αναφέρουμε ότι τα δεδομένα που παρέχουμε στους πελάτες μέσω email μπορούν να επιβεβαιώσουν ότι μια συναλλαγή έχει ολοκληρωθεί.

Ένα ακόμη σημαντικό πράγμα - ακόμα κι αν μια τράπεζα του πελάτη έχει δυσκολίες με τα δεδομένα που έχουν αποσταλεί, έχουμε επιλογές που μας επιτρέπουν να συνεχίσουμε να εργαζόμαστε με αυτήν την κατάσταση.


Αγαπητή margarida_so,

Παρακαλούμε, ακολουθήστε τη διαδικασία που ορίσαμε στο τελευταίο email που σας εστάλη και θα χαρούμε να συνεχίσουμε να εργαζόμαστε για την κατάστασή σας.


Με σεβασμό,

Fairspin!


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητή margarida_so,

Θα μπορούσατε να στείλετε το αντίγραφο κίνησης της τράπεζάς σας για τον λογαριασμό που χρησιμοποιήσατε για το αίτημα ανάληψης από τις 11 Αυγούστου έως τώρα, ώστε να αποκλείσουμε την πιθανότητα η συναλλαγή να έχει ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία στον λογαριασμό σας; Στείλτε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή margarida_so,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή μετά την παροχή του ζητούμενου εγγράφου.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα