Ο παίκτης από την Ιντιάνα περιμένει από τις 22 Ιουλίου 2023 για να διεκπεραιωθεί μια ανάληψη. Παρά τις πολυάριθμες προσπάθειες σύνδεσης με την υποστήριξη πελατών, δεν παρέχουν πλέον καμία βοήθεια ούτε ανταποκρίνονται σε προσπάθειες επικοινωνίας. Η καταγγελία έκλεισε ως «ανεπίλυτη» καθώς το καζίνο έχει περισσότερες από 15 περιπτώσεις με την ένδειξη «Καμία πολιτική αντίδρασης».
Περιμένω από τις 22 Ιουλίου 2023 να εξοφλήσουν το αίτημα ανάληψης. Συνεχίζω να μου λένε όλο και περισσότερους χρόνους ότι θα πάρει. Ξεκίνησε με 12 έως 24 ώρες, μετά 24-72, μετά 7-10 εργάσιμες ημέρες και τώρα δεν θα συνδεθούν καν μαζί μου όταν προσπαθώ να συνομιλήσω με την ομάδα υποστήριξής τους. Απλώς με αγνοεί εντελώς σε αυτό το σημείο. Ναι, το χρηματικό ποσό είναι μικροσκοπικό, αλλά αυτό αφορά περισσότερο την επισήμανση ότι δεν είναι εντάξει να λες ψέματα/εξαπατήσεις/κλέβεις από τους ανθρώπους. Όπως μπορείτε να δείτε από όλα τα στιγμιότυπα οθόνης μου, μου δίνουν ξεκάθαρα το τρέξιμο. Έχω πολλά άλλα στιγμιότυπα οθόνης να μοιραστώ, αλλά θα μου επιτρέψει να προσθέσω μόνο ένα πεπερασμένο ποσό. Μη διστάσετε να ρωτήσετε αν χρειάζεστε περισσότερα από αυτά. Η τελευταία φωτογραφία με το όνομα eurobets5 είναι ένα στιγμιότυπο οθόνης των προσπαθειών μου να συνομιλήσω με την υποστήριξη σήμερα 26/8/2023 στην οποία περίμενα 20 λεπτά και δεν συνδέθηκε κανείς......αλλά έβαλα τον ξάδερφό μου να επικοινωνήσει και συνδέθηκε με έναν πράκτορας σε δευτερόλεπτα. Αυτό αποδεικνύει λοιπόν ότι μου έχουν αποκλειστεί εντελώς η υποστήριξη. Ένας τόσο σκιερός και τρομερός ιστότοπος που λυπάμαι ολόψυχα που μπέρδεψα ποτέ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να μου παρέχετε!!!
Αγαπητέ jermg6882,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοώ την ανησυχία σας. Ωστόσο, θα ήθελα να τονίσω ότι λάβαμε πολλά παράπονα για καθυστερημένες αναλήψεις από αυτό το συγκεκριμένο κατάστημα τυχερών παιχνιδιών. Ανεξάρτητα από πολλές υποθέσεις που υποβλήθηκαν, το καζίνο αποφάσισε να έχει μια προσέγγιση «Καμία Πολιτική Αντίδρασης» σε όλες τις προσπάθειές μας να διαπραγματευτούμε κάθε είδους ζητήματα.
Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο απογοητευτικό πρέπει να είναι να περιμένεις τα χρήματά σου και να μην έχεις σχόλια σχετικά με το πότε θα τα λάβεις και επίσης ειλικρινά ελπίζω ότι τα κέρδη σου θα σου σταλούν τελικά.
Θα μπορούσατε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν τα κέρδη σας επιτεύχθηκαν με τη βοήθεια ενός μπόνους;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία και την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Ναι, αλλά συμπλήρωσα όλες τις απαραίτητες απαιτήσεις playthrough και μάλιστα έκανα κατάθεση για να «ξεκλειδώσω» τη δυνατότητα να κάνω ανάληψη.
Αγαπητέ jermg6882,
Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι επειδή αυτό το καζίνο έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης" αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.
Δυστυχώς, φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του EuroBets Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.
Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το EuroBets Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
