EuroBets Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Κέρδισα με δωρεάν περιστροφές μπόνους και μου είπαν να κάνω μια κατάθεση 25$ πριν μπορέσω να κάνω ανάληψη και να επικυρωθώ. Έκανα και τα δύο αυτά πράγματα και περίπου ένα μήνα αργότερα ζήτησα απόσυρση στις 27-10-22. Ζήτησα μια ενημέρωση λίγες εβδομάδες αργότερα και συνέχισαν να λένε ότι η οικονομική τους ομάδα εργαζόταν πάνω σε αυτό και μετά μια μέρα μου είπαν ότι θα σταλούν την Τρίτη εκείνης της εβδομάδας. Το περίμενα λοιπόν. Χρησιμοποιώ πολλά καζίνο όπως αυτό και αυτά που πληρώνουν πραγματικά όταν κερδίζετε με μπόνους είναι απεριόριστα, Yabby, extreme και Brango από την εμπειρία μου. Τα υπόλοιπα απλά πάρτε τα χρήματα του μπόνους σας και ακυρώστε την κατάθεσή σας ανεξάρτητα από το αν ήταν μια δίκαιη νίκη ή όχι. Τέλος πάντων, μου είπαν ότι η οικονομική ομάδα το εργαζόταν πολλές φορές αφού πέρασε η Τρίτη και μετά σταμάτησαν να απαντούν και ο πράκτορας απλώς έφυγε από τη συνομιλία μόλις ρώτησα για την απόσυρσή μου ή απλώς δεν απάντησε ξανά μέχρι σήμερα 1-20- 23. Θα δημοσιεύσω μια φωτογραφία της συνομιλίας και είπε ξανά το ίδιο πράγμα που δουλεύει η οικονομική ομάδα. Δεν είμαι σίγουρος αν δεν πληρώνουν κανέναν. Ή απλά ήθελα να κλέψω το μπόνους κατάθεσης μου και δεν είχα σκοπό να πληρώσω τα κέρδη μου... ή παράξενο που ζήτησαν κατάθεση και επαλήθευση και δεν έπαιξαν για να πληρώσουν... Τέλος πάντων, ήθελα απλώς οι άνθρωποι να ξέρω για αυτό το περιστατικό γιατί είναι απλώς λάθος και κλοπή κατά τη γνώμη μου. Δεν φαίνεται ότι έχουν σκοπό να με πληρώσουν. Έχουν περάσει σχεδόν 4 μήνες τώρα.

Αγαπητέ se12ial,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Καταλαβαίνω σωστά ότι ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία;

Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Τους έχω στείλει πολλά email και απαντούν με το αυτοματοποιημένο τους που λέει απλώς ότι η απόσυρσή μου είναι σε εξέλιξη και θα πρέπει να το λάβω εντός 48 έως 72 ωρών. Εδώ είναι το email μου

Υποστήριξη Eurobet,

Μου είπαν πολλές φορές ότι η απόσυρσή μου θα διεκπεραιωθεί σήμερα. Χρειάζομαι απεγνωσμένα αυτά τα χρήματα και βασιζόμουν σε αυτά όταν μου είπαν από την υποστήριξή σας ότι θα ήταν σήμερα την περασμένη εβδομάδα. Έχουν περάσει σχεδόν 8 εργάσιμες ημέρες και το μέγιστο που λέει ότι μπορεί να είναι 24-72 ώρες. Έχει τριπλασιαστεί σχεδόν. Μπορεί κάποιος παρακαλώ να εξηγήσει τι παίρνει τόσο καιρό…. Και πότε να περιμένω την κατάθεσή μου;; Αρχικά ζήτησα αυτήν την απόσυρση πριν από ένα μήνα.

Παρακάτω είναι η απάντησή τους.

Γεια,

Χαιρετισμούς από το Eurobets Casino!

Λάβαμε το email σας σχετικά με την απόσυρση.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι το αίτημα ανάληψης είναι υπό επεξεργασία και θα το λάβετε σε 48 έως 72 ώρες. Η υπομονή σας εκτιμάται ιδιαίτερα.

Σε περίπτωση που χρειάζεστε βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο Live Chat.

Χαιρετισμοί;

Ομάδα υποστήριξης

Καζίνο Eurobets

υπήρξαν περίπου email της δεκαετίας του '30 πέρα δώθε, αλλά όλα τα δικά τους είναι αυτοματοποιημένα και δίνουν ένα νέο αίτημα # κάθε φορά lol.

Όχι, δεν είχα καμία επιτυχημένη ανάληψη από αυτό το καζίνο στο παρελθόν ή από οποιαδήποτε από τις θυγατρικές τους. Οι κουλοχέρηδες του Vegas και ο παίκτης κλαμπ του καζίνο έκαναν και οι δύο κάτι παρόμοιο, εκτός από το ότι αφαίρεσαν το μπόνους και τα κέρδη μου και δεν μου είπαν ποτέ γιατί ή ποτέ δεν μου απάντησαν ότι δεν είχαν υποστήριξη πελατών. Τους πήρε περίπου 5 μήνες για να το κάνουν.

Ναι, επαλήθευσαν εμένα και τον λογαριασμό μου και δέχτηκαν την κατάθεσή μου που μου είπαν να κάνω για να πάρω τα κέρδη μου.

Και η άλλη επικοινωνία ήταν ότι ρώτησα την υποστήριξη συνομιλίας περίπου 10 φορές πού ήταν η απόσυρσή μου και μου είπαν ότι θα ήταν αφίσα την Τρίτη τον Νοέμβριο ή τον Δεκέμβριο, αλλά δεν το πήρα ποτέ. Μετά απλά άρχισαν να με αποφεύγουν και να φεύγουν από το chat κάθε φορά που το ρωτούσα. Είναι ακόμα σε εκκρεμότητα στον ιστότοπό τους. Απλά γελοίο.

Αγαπητέ se12ial,

Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο. Γενικά, τώρα θα προσπαθούσαμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο και να ζητήσουμε την εξήγησή τους, ωστόσο, αυτό έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας αντίδρασης", κάτι που δείχνει ξεκάθαρα ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται να συνεργαστεί μαζί μας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε το παράπονό σας ως "ανεπίλυτο". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, δεν έχουμε άλλη επιλογή, καθώς φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του EuroBets Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το EuroBets Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.