Ο παίκτης από την Αυστραλία ζήτησε απόσυρση. Το καζίνο ζήτησε από τον παίκτη να το χωρίσει σε δύο πληρωμές. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Κέρδισα 1500 απόσυρση επιτυχίας, 7 ημέρες αργότερα υπάρχει χίλιος λογαριασμός στον λογαριασμό μου και να μου πουν ότι μπορούν να το χωρίσουν σε μικρότερες πληρωμές αν τους ταιριάζει και να ξεκινήσω ξανά τη διαδικασία για ανάληψη χιλιάδων. Λοιπόν έχουν περάσει άλλες 8 ημέρες και έβαλαν ξανά 500 στο λογαριασμό μου και μου είπαν να ξεκινήσω ξανά τη διαδικασία. Θα είναι λοιπόν ένας μήνας που θα λάβω επιτέλους τα τελευταία 500 Becoz που αποφασίζουν να κάνουν μικρότερες πληρωμές ελπίζοντας ότι ο U θα παίξει τα υπόλοιπα. Δεν έχω καταθέσει από τότε που το έκαναν και ούτε θα το ξανακάνω. Πρέπει να πω ότι το JOKAROOM είναι μακράν το καλύτερο διαδικτυακό καζίνο ότι οι ώρες πληρωμής είναι την επόμενη μέρα κανένα από αυτά τα χάλια
Αγαπητή Eleanor,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα ανάληψης. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και αυτό βρήκα:
«Όλες οι πληρωμές από το El Royale Casino περιορίζονται σε 2.500 $ ανά συναλλαγή. Αυτό το όριο μπορεί να προσαρμοστεί από το Καζίνο, σύμφωνα με το Επίπεδο Πελάτη, ή σύμφωνα με αμοιβαία συμφωνία με τον VIP οικοδεσπότη του Πελάτη. "
Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από το καζίνο γιατί η πληρωμή σας έπρεπε να διαχωριστεί; Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru . Επιπλέον, παρακαλούμε συμβουλευτείτε ποια μέθοδο πληρωμής έχετε επιλέξει; Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ακόμα δεν έχει εντυπωσιαστεί, τώρα χωρίζεται στην τρίτη πληρωμή. Οι όροι σας λένε ότι η ανάληψη 2500 περιορίζει οτιδήποτε μπορώ να καταλάβω, αλλά είναι πολύ disapointimg Becoz, αισθάνεται σαν να το κάνεις αυτό ελπίζοντας ότι ο παίκτης θα παίξει τα υπόλοιπα πίσω και θα καταθέσει περισσότερα
Είμαι βέβαιος ότι καταλαβαίνετε ότι δεν εργάζομαι στο El Royale Casino, αλλά ως ένας από τους ανεξάρτητους υπαλλήλους και επαγγελματίες του Casino.guru προσπαθώ να σας βοηθήσω να επιλύσετε το πρόβλημά σας. Έχετε λάβει καμία εξήγηση από το El Royale Casino; Ευχαριστώ.
Αγαπητή Eleanor,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.