DuckyLuck Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Πριν από περίπου 2 μήνες κέρδισα $900 στο Duky Luck Casino και προσπάθησα να κάνω μετρητά. Έβαλα τον σωστό αριθμό λογαριασμού και δρομολόγησης όπου χρειάζομαι τα χρήματα κατάθεσης και μετά από αρκετές εβδομάδες μου είπαν ότι ήταν λάθος αριθμός λογαριασμού, οπότε τον υπέβαλα ξανά και είμαι 100% σωστοί οι αριθμοί μου. Από τότε μου είπαν τις δικαιολογίες μου, όπως ότι χρειάζονται 15 έως 30 ημέρες για να φτάσει στον λογαριασμό μου η ανάληψη, καθώς και η τράπεζά μου απέρριψε τη συναλλαγή. Έχω στείλει αντίγραφα τραπεζικών κινήσεων και κάθε είδους αποδεικτικό ταυτότητας που έχουν ζητήσει και όμως μόλις μου είπαν ξανά σήμερα ότι απορρίφθηκε από την τράπεζά μου. Επικοινώνησα με την τράπεζά μου και επιβεβαίωσα ότι δεν είχε σταλεί ποτέ τέτοιο τραπεζικό έμβασμα και είμαι σίγουρος ότι θα λάβω τη λύση από αυτό το καζίνο.

Αγαπητέ johnvogel21,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Έχετε δοκιμάσει να ζητήσετε ανάληψη μέσω εναλλακτικού τρόπου πληρωμής (εάν υπάρχει);

Καταλαβαίνω καλά ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Ευχαριστώ για την ανταπόκριση. Δεν είχα άλλες αναλήψεις εκτός από αυτήν. Το καζίνο πρότεινε να δοκιμάσω το Bitcoin για την απόσυρσή μου, αλλά δεν χρησιμοποιώ Bitcoin, πιστεύω ότι ακόμη λιγότερο από αυτό το καζίνο. Και ναι, πέρασα την επαλήθευσή τους και έλαβα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που το επιβεβαίωσαν για να το αποδείξουν. Με ανάγκασαν να στείλω διάφορα έγγραφα πολλές φορές κατά τη διάρκεια ενός μήνα. Και το έκανα π.χ. καταλαβαίνω την ανάγκη να βεβαιωθούμε ότι οι άνθρωποι είναι νόμιμοι πελάτες. Και για να απαντήσω στην τελευταία ερώτησή σας, ναι, κατέθεσα αρχικά 100 $ που ήταν συνδεδεμένα σε ένα μπόνους. Και έπαιξα μέσω των απαιτήσεων μισθού που στη συνέχεια έκαναν τα κέρδη μου επιλέξιμα για απόσυρση.

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας, johnvogel21. Προτού επικοινωνήσουμε με το καζίνο, μπορείτε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Ναι φυσικά. Θα σου στείλω ό,τι έχω μέχρι το τέλος της ημέρας

Θέλω να σας ενημερώσω και να σας ενημερώσω ότι πληρώθηκα από το duckyluck casino σήμερα το απόγευμα. Έπρεπε να δημιουργήσω έναν λογαριασμό Bitcoin για να λάβω τα χρήματα. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας στην επίλυση αυτού του ζητήματος. Έμαθα το μάθημά μου και δεν θα παίζω πια σε αυτόν τον ιστότοπο. Ευχαριστώ και πάλι για τη βοήθειά σας.

Αγαπητέ johnvogel21,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Casino.Guru