Ο παίκτης που κατατέθηκε στο καζίνο από τον Bitcoin, το ποσό αφαιρέθηκε από το πορτοφόλι του, αλλά δεν έφθασε ποτέ στο λογαριασμό του στο καζίνο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.
Έχω καταθέσει στο Bitcoin στο drückglück πριν από περίπου ένα χρόνο. Πρόκειται για ποσό περίπου 350 ευρώ.
Χρεώθηκε από το πορτοφόλι μου στο coinbaise, αλλά ποτέ δεν πιστώθηκε όταν ήμουν τυχερός. Επικοινώνησα με την ομάδα υποστήριξης αρκετές φορές. (e-times / chat) όλες τις πιθανές παραλλαγές Έστειλα ακόμη και αποδείξεις ότι χρεώθηκε από το λογαριασμό μου Coinbase. Η απάντηση από το drückglück ήταν ότι θα το ελέγξουμε και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.
Ποτέ δεν πήρα τα χρήματα που πιστώθηκαν, και ποτέ ενάντια σε ό, τι ακούστηκε για τύχη
Αγαπητέ παίκτη,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Casino Guru και δώσατε το θέμα στην προσοχή μας. Λυπάμαι που ακούω την αρνητική σας εμπειρία. Θα μπορούσατε να μεταφορτώσετε όλες τις αποδείξεις που έχετε, συμπεριλαμβανομένης της συνομιλίας με το καζίνο σχετικά με το θέμα;
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Αγαπητέ παίκτη,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε και παράσχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
