Αγαπητοί Tomas και Noamenbachar,
Καλή Δευτέρα και ελπίζω σε όλους να ξεκινήσουν την εβδομάδα.
Έχουμε περάσει από τα αρχεία καταγραφής και ο λόγος που προσπάθησα να πάρουμε τα χρήματα πίσω δεν ήταν λόγω τσακίσματος ή εθισμού που δεν αναφέρθηκε.
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να αναφέρουμε είναι ότι δεν έχουμε πρόσβαση στο Crucks.
Δεύτερον, ο λόγος που προσπαθεί να πάρει πίσω τα χρήματα ήταν επειδή έπαιξε σε κάποιο τυχαίο αναξιόπιστο καζίνο με το όνομα Rise of bets που μπλόκαρε τα κέρδη του των 45.000 ευρώ, οπότε προσπαθεί να πάρει πίσω τα χρήματα που έχασε σε άλλα καζίνο.
Έχουμε αποδείξεις εικόνας όλων αυτών των συνομιλιών.
"Θέλω απλώς να κάνω μια οθόνη για να μην χάσω σε αυτό το καζίνο. Ένα άλλο καζίνο μπλοκάρει τον λογαριασμό μου με 45 χιλιάδες. Και πείτε ότι θα πληρώσουμε το χαμένο σας. Έχω έναν δικηγόρο, οπότε θέλω όλα τα λεφτά μου να χάσω πίσω από κάθε καζίνο. "
Δεν έγινε ποτέ συζήτηση για εθισμό και αυτός ήταν ο λόγος που ζητούσε επιστροφή χρημάτων.
Όσον αφορά τον αποκλεισμό, ναι, προχωρήσαμε στον αποκλεισμό του λογαριασμού τον οποίο προσπάθησε να ανοίξει ξανά και να συνεχίσει να παίζει επειδή γνωρίζει ότι αυτό το καζίνο είναι απολύτως ασφαλές. Ο λόγος που μπλοκάραμε τον λογαριασμό του δεν οφειλόταν σε εθισμό στον τζόγο γιατί δεν το ανέφερε ποτέ, αλλά οφειλόταν στις απειλές ότι θα προσπαθήσει να πάρει τα χρήματα πίσω.
Η Noamen έχει κάνει ανάληψη 3500 ευρώ άμεσα από αυτό το καζίνο χωρίς επιπλέον kyc και με 0 χρόνο αναμονής. Οι αναλήψεις μας είναι εντελώς άμεσες, τη στιγμή που κάνετε κλικ στο κουμπί τα χρήματα είναι καθ' οδόν προς την τράπεζά σας.
Ελπίζω ότι αυτός ο πάροχος έχει κάποια εικόνα για την υπόθεση.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Καζίνο Del Oro
Dear Tomas and Noamenbachar,
Happy monday and hope everyone is having a start to the week.
We have gone through the logs and the reason for trying to get the money back was not due to crucks or any addiction that was not mentioned.
First thing to mention is that we don't have access to Crucks.
Secondly, the reason that he is trying to get the money back was because he played on some random unreliable casino named Rise of bets that blocked his winnings of 45,000 euros so he is trying to get money that he lost in other casinos back.
We have picture evidence of all these conversations.
"I just want to make a screen from losing on this casino. A other casino blocked my account with 45k on it. And say we pay your losing back. I have a lawyer so I want all my money of losing back from every casino. "
There was never a discussion of any addiction and this was the reason that he is requesting a refund.
As for the blocking, yes we did proceed with blocking of the account which he tried to reopen and continue to play because he knows that this casino is completely safe. The reason we blocked his account was not due to gambling addiction because he never mentioned it but it was due to the threats of trying to get the money back.
Noamen has withdrawn 3500 euros instantly from this casino with no additional kyc and with 0 wait time. Our withdrawals are completely instant, the moment you click the button the money is in route to your bank.
Hope this providers some insight on the case.
Kind regards,
Del Oro Casino
Αυτόματη μετάφραση:
