Crypto Loko Casino - Τα κέρδη του παίκτη εξαφανίστηκαν.

(Για αναφορά, ο λογαριασμός μου είναι και έχει επαληθευτεί με τα έγγραφα ταυτοποίησής μου, και το εξωτερικό πορτοφόλι μου btc επαληθεύτηκε από την κατάθεσή μου.)

Κατέθεσα αρχικά 10 δολάρια σε αυτό το καζίνο από το πορτοφόλι μου bitcoin, χωρίς κωδικό μπόνους ή προσφορά, απλώς μια τυπική κατάθεση. Κέρδισα περίπου 600, προσπάθησα σε πολλαπλές συναλλαγές να κάνω ανάληψη των κερδών μου και κάθε ανάληψη που ζητήθηκε, για ολόκληρο το ποσό ή μερικό ποσό απορρίφθηκε. Αυτό μέχρι που δοκίμασα μια απλή συναλλαγή 20 δολαρίων, εκείνη τη στιγμή η συναλλαγή των 20 δολαρίων απορρίφθηκε, μια "ο διαχειριστής ζήτησε ανάληψη" 1 δολάριο δημοσιεύτηκε στον λογαριασμό μου, στη συνέχεια εμφανίστηκε ένα αίτημα ανάληψης 19 δολαρίων και κατατέθηκε με επιτυχία στο λογαριασμό μου πορτοφόλι btc. Έπαιξα περισσότερο και έπεσα πάνω-κάτω χρησιμοποιώντας πάνω από 2 χιλιάδες στοιχήματα, μετά όταν το υπόλοιπό μου ήταν στα 760,17 σεντς, δοκίμασα 2 ξεχωριστές αναλήψεις στο πορτοφόλι μου των 200 το τεμάχιο. Ο ένας μέσω coindraw, ο άλλος μέσω της επιλογής τους με απλά τίτλο "bitcoin" ρίχνοντας το πραγματικό υπόλοιπό μου στα 360,17. Μία από τις συναλλαγές απορρίφθηκε λίγο μετά, φέρνοντάς την στα 560,17, και ακολούθησε ένα άλλο "αίτημα ανάληψης διαχειριστή" του πλήρους ποσού των 560,17 στο υπόλοιπό μου, με αποτέλεσμα το υπόλοιπό μου να μηδενιστεί. Μου έχουν αφαιρεθεί τα κέρδη μου, χωρίς καμία επικοινωνία από το καζίνο, και δεν έχουν πιστωθεί περισσότερα από 19 δολάρια στο πορτοφόλι μου btc. Έχω εξαπατηθεί και θα ήθελα τα χρήματά μου να επιστραφούν αμέσως. Οτιδήποτε μπορείτε να κάνετε για να βοηθήσετε θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα.

Αγαπητέ Pinealexpansion,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Υπάρχει πιθανότητα η απόσυρση των 560,17 $ να εγκρίθηκε αλλά να μην έχει διεκπεραιωθεί ακόμα, αλλά δεν είναι ξεκάθαρο από αυτά τα στιγμιότυπα οθόνης. Καταλαβαίνω καλά ότι τα $200 δεν έχουν επιστραφεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο από τότε που απορρίφθηκε το αίτημα ανάληψης;

Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Υπέβαλα 2 ξεχωριστές αναλήψεις 200 δολαρίων στο πορτοφόλι μου btc που έφερε το υπόλοιπό μου από 760 σε 360. Η μία απορρίφθηκε, η οποία επέστρεψε το υπόλοιπό μου από 360 σε 560, η άλλη ανάληψη 200 δολαρίων είναι ακόμη σε εκκρεμότητα. Αφού το υπόλοιπό μου επέστρεψε στο 560, προέκυψε το "αίτημα ανάληψης διαχειριστή" 560, το οποίο είναι η εταιρεία που αφαιρεί τα δικά μου κέρδη. Δεν ξεκίνησα μια μεταφορά 560 δολαρίων, το έκαναν, και όχι στο πορτοφόλι μου bitcoin, αλλά από τον λογαριασμό τυχερών παιχνιδιών μου, επομένως δεν έχω πλέον πρόσβαση σε αυτά τα χρήματα για τυχερά παιχνίδια ή αναλήψεις. Μου το πήραν.

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας, Pinealexpansion. Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από το καζίνο σχετικά με αυτό το θέμα; Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ/-ή Pinealexpansion,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.