Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει κατηγορηθεί ότι παραβίασε τους όρους μπόνους τοποθετώντας ένα στοίχημα μεγαλύτερο από τα επιτρεπόμενα.
Αυτόματη μετάφραση:
Craze Play Casino - Τα κέρδη μπόνους παίκτη ακυρώθηκαν.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.100 €
Craze Play Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη δικαιολογημένο παράπονο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Και πάλι ένα καζίνο που δεν θέλει να πληρώσει τα κέρδη μου επειδή φέρεται να έχω πολύ υψηλό ποντάρισμα στη ROULETTE. Πραγματικά χάνω σιγά σιγά την πίστη μου στη δικαιοσύνη!
Κατάθεσα 50EUR και ζήτησα μπόνους 200%. Κέρδισα σε σχετικά μικρό χρονικό διάστημα και ήθελα να πληρώσω το κέρδος των 1.100 ευρώ. Φυσικά και πάλι χωρίς επιτυχία! Το βρίσκω πολύ λυπηρό που τα καζίνο κατηγορούν τους παίκτες για εξαπάτηση ενώ παίζουν. Οι αξιόπιστες χαρτοπαικτικές λέσχες εμποδίζουν τα υπερβολικά στοιχήματα κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού μπόνους έτσι ώστε να μην υπάρχει τέτοια παρεξήγηση, οι αμφίβολοι υποθέτουν ότι οι παίκτες δεν διαβάζουν τη λεπτή εκτύπωση και στη συνέχεια αφαιρούν τα κέρδη τους.
Δυστυχώς δεν είναι δυνατή η λήψη ενός πλήρους ιστορικού παιχνιδιού στο καζίνο, αλλά τα μέγιστα ποσά μου ήταν 2,50 EUR. Θα μπορούσε επίσης να είχα ήδη φτάσει στο στοίχημα μετά από αυτήν την αποστολή.
Θα ήμουν πολύ χαρούμενος αν μπορούσατε να επικοινωνήσετε απευθείας με το καζίνο και να διευκρινίσετε την κατάσταση, έτσι ώστε να μπορώ να πάρω τα κέρδη μου.
Πολλά ευχαριστώ!
Αυτό είναι το τελευταίο email από το καζίνο:
Γεια σου
Λάβετε υπόψη ότι το αίτημά σας απόσυρσης απορρίφθηκε λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων μας, καθώς τοποθετήσατε μεγαλύτερο ποσό πονταρίσματος από το επιτρεπόμενο, ενώ το ενεργό μπόνους μεταφερόταν
Ανατρέξτε στο συνημμένο ή επισκεφθείτε τη διεύθυνση https://www.crazeplay.com/bonus-terms
Ως αποτέλεσμα, τα κέρδη σας ακυρώθηκαν και η αρχική κατάθεση επιστράφηκε στον λογαριασμό σας
Με τις καλύτερες ευχές
"Ταμείο CrazePlay
cashier@hd.crazeplay.com
www.crazeplay.com " 
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Ρότζερ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και την προώθηση του σχετικού στιγμιότυπου οθόνης. Λυπάμαι που ακούω για το ζήτημα και κατανοώ την απογοήτευσή σας. Έλεγξα προσεκτικά τους Όρους Μπόνους στον ιστότοπο και αυτό βρήκα https://www.crazeplay.com/bonus-terms :
« Ενώ το μπόνους είναι ενεργό / οι απαιτήσεις ανατροπής δεν έχουν ικανοποιηθεί ακόμη, ισχύει ένα μέγιστο στοίχημα ανά χέρι / περιστροφή 4,00 € ή ισοδύναμο σε άλλο νόμισμα. Εάν τοποθετήσετε στοιχήματα άνω των 4,00 € ενώ το μπόνους είναι ενεργό / δεν πληρούνται οι προϋποθέσεις ανατροπής, διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε το μπόνους και τυχόν κέρδη που προέρχονται από το μπόνους. Οι προσφορές Match Bonus δεν ισχύουν κατά την επεξεργασία μιας εκκρεμής απόσυρσης. "
Θα θέλαμε να δούμε καζίνο να εφαρμόζουν συστήματα που θα εμπόδιζαν τους παίκτες να τοποθετούν υψηλότερα από τα επιτρεπόμενα στοιχήματα, αλλά, δυστυχώς, αυτό δεν είναι μια τυπική πρακτική ακόμα. Δεν σταματήσατε ή μπλοκαρίσατε όταν αποφασίσατε να αυξήσετε το στοίχημά σας και, ως αποτέλεσμα, παραβιάσατε τον κανόνα μέγιστου στοιχήματος.
Εάν γνωρίζετε ότι τοποθετείτε υψηλότερα στοιχήματα από τα επιτρεπόμενα, δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για να υποστηρίξουμε την υπόθεσή σας αυτή τη στιγμή. Θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να διαβάσετε προσεκτικά όλους τους Όρους και Προϋποθέσεις προτού αρχίσετε να παίζετε για να αποφύγετε τυχόν παρεξηγήσεις στο μέλλον. Τα καζίνο προσπαθούν να σχεδιάσουν τα μπόνους τους ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο ελκυστικά, αλλά οι κανόνες πρέπει πάντα να τηρούνται.
Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου, πιστεύετε ότι έχετε κατηγορηθεί λανθασμένα, διαφορετικά, θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σας Πετρονέλα,
Φυσικά, νιώθω απολύτως ψευδώς κατηγορημένος. Ποντάρισα το πολύ 2,50 ευρώ σε όλους τους κουλοχέρηδες του καζίνο. Δεν ήξερα για αυτόν τον κανόνα 30% πριν από μερικές ημέρες. Μόνο όταν συνάντησα την πύλη σας έμαθα για τον κανόνα. Ποιος νέος παίκτης διαβάζει προσεκτικά όλους τους όρους και προϋποθέσεις του καζίνο πριν παίξει; Δεν είχα κακή πρόθεση και δεν ήξερα απολύτως τίποτα για αυτόν τον κανόνα . Επιπλέον, ΔΕΝ σας ενημερώθηκε για αυτόν τον κανόνα στο ζωντανό καζίνο ή στους κουλοχέρηδες !!! Τα στοιχήματα οποιουδήποτε ποσού ήταν δυνατά. Μετά την υποτιθέμενη παραβίαση, δεν στοιχηματίζω ποτέ περισσότερα από 2,5 ευρώ !!! Δυστυχώς, δεν έχετε ένα πλήρες ιστορικό παιχνιδιών στο καζίνο όπου μπορώ να το αποδείξω.
Επικοινωνήστε με το Casino CrazePlay για να βρείτε συμβιβασμό! Θα συνεχίσω να προσέχω κάθε όρο μπόνους στο μέλλον!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Έτσι, φέρεται να στοιχηματίζω περισσότερα από 4 ευρώ στη ΡΟΥΛΕΤΕ, ΟΧΙ στους κουλοχέρηδες!
Αυτό που βρήκα επίσης πολύ παράξενο είναι ότι μετά από αρκετές έρευνες σχετικά με το πού έμεινε τελικά η πληρωμή μου, το καζίνο ισχυρίστηκε ότι έχω παίξει φερόμενα απαγορευμένα παιχνίδια όπως το Aztec Gold και ότι τώρα θα ερευνήσουν. Αφού ρώτησα ξανά, ήρθαν στο ROULETTE με την παράβαση. Για μένα φαίνεται ότι ψάχνετε για λόγους που ο παίκτης σίγουρα δεν θα πάρει τα χρήματά του!
Αυτή η προσέγγιση είναι πραγματικά λυπηρή και πολύ απογοητευτική!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Σύμφωνα με το στιγμιότυπο οθόνης που επισυνάψατε στο πρώτο σας σχόλιο, υπήρξαν 14 στοιχήματα στο Lightning Roulette μεγαλύτερο από 4 € (το οποίο είναι το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα κατά την ολοκλήρωση των απαιτήσεων στοιχηματισμού μπόνους). Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν γνωρίζετε ότι τοποθετείτε αυτά τα στοιχήματα; Ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Στην αρχή σίγουρα δεν ήξερα ότι δεν μπορούσα να βάλω περισσότερα από 4 ευρώ στη ΡΟΥΛΕΤΕ και φυσικά δεν το ήθελα . Πουθενά στο καζίνο δεν σας ενημερώνεται ανοιχτά ότι αυτό δεν επιτρέπεται! Αν δεν ξέρετε, έχετε χάσει αμέσως, καθώς οι κουλοχέρηδες και η ROULETTE δεν αποκλείονται.
Προσπαθήστε να βρείτε συμβιβασμό με το καζίνο !!! Πολλά ευχαριστώ!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Υπάρχει μια σημαντική αρχή που λέει, «η άγνοια του νόμου δεν είναι δικαιολογία». Σημαίνει ότι δεν μπορείτε να υπερασπιστείτε τις ενέργειές σας υποστηρίζοντας ότι δεν ξέρετε ότι ήταν παράνομες ή απαγορευμένες, ακόμα κι αν ειλικρινά δεν συνειδητοποιήσατε ότι παραβιάσατε τους κανόνες. Τα καζίνο προσπαθούν να σχεδιάσουν τα μπόνους τους ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο ελκυστικά, αλλά οι κανόνες πρέπει πάντα να τηρούνται.
Η θέση μας εξηγείται προσεκτικά στο Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : Ο κανόνας του μέγιστου στοιχήματος είναι, στην πραγματικότητα, ένα βιομηχανικό πρότυπο, ακριβώς όπως το γεγονός ότι ένα καζίνο έχει το δικαίωμα να αδράξει τα κέρδη του παίκτη από το παιχνίδι μπόνους αφού παραβίασε αυτόν τον κανόνα. Προτιμούμε να μην αντιβαίνουμε στα βιομηχανικά πρότυπα, τιμωρώντας τα καζίνο που χρησιμοποιούν τον κανόνα του μέγιστου στοιχήματος εναντίον παικτών κατά καιρούς.
Εάν δεν είναι δυνατή η επιβολή λογισμικού, κάθε περίπτωση πρέπει να κριθεί χωριστά, έτσι ώστε μόνο οι παίκτες που έχουν παραβιάσει τον κανόνα εν γνώσει και συστηματικά να κερδίσουν ένα πλεονέκτημα τιμωρούνται.
Όπως ανέφερα προηγουμένως, έχετε τοποθετήσει 14 στοιχήματα μεγαλύτερα από το επιτρεπόμενο, μερικά από αυτά κερδίζουν στοιχήματα.
Αν γνωρίζετε αυτό το είδος δράσης, δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για να υποστηρίξουμε την υπόθεσή σας αυτή τη στιγμή. μελλοντικός. Ενημερώστε μας εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Δεν ήξερα για αυτόν τον κανόνα και φυσικά με τη ΡΟΥΛΕΤΕ δεν ήξερα ότι δεν επιτρέπεται!
Επομένως σας ζητώ να βρείτε συμβιβασμό με το καζίνο στην ατομική μου περίπτωση!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Θα ήμουν επίσης πρόθυμος να παραιτηθώ από μέρος των κερδών μου, που θα μπορούσε επίσης να προταθεί στο καζίνο!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Όπως ανέφερα προηγουμένως, «δεν γνωρίζω» ή «αγνοώντας» έναν κανόνα δεν σημαίνει ότι θα μπορούσε να παραβιαστεί. Δεν υπάρχει χώρος για διαπραγμάτευση και λυπάμαι πραγματικά που δεν είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε. Ο κανόνας του μέγιστου στοιχήματος έχει παραβιαστεί πολλές φορές και το καζίνο είχε το απόλυτο δικαίωμα να δημεύσει τα κέρδη σας. Θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να διαβάσετε προσεκτικά όλους τους Όρους και Προϋποθέσεις προτού αρχίσετε να παίζετε για να αποφύγετε τυχόν παρεξηγήσεις στο μέλλον. Τα καζίνο προσπαθούν να σχεδιάσουν τα μπόνους τους ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο ελκυστικά, αλλά οι κανόνες πρέπει πάντα να τηρούνται. Προσπαθούμε πάντα να βοηθήσουμε τους παίκτες που έχουν κατηγορηθεί ή άδικα, δυστυχώς, αυτό δεν ισχύει.
Ενημερώστε μας εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που παραβλέψαμε διαφορετικά, θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Εύχομαι πραγματικά να ήμουν περισσότερη βοήθεια. Ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Παρά τους όρους και τις προϋποθέσεις, το καζίνο ΠΑΝΤΑ έχει την ευκαιρία να λαμβάνει μεμονωμένες αποφάσεις κατά περίπτωση. Το καζίνο θα μπορούσε επομένως να λάβει μια φιλική προς τον πελάτη απόφαση. Το ότι λέτε ότι το καζίνο δεν έχει διακριτική ευχέρεια είναι απολύτως λάθος !!! Το καζίνο απλά δεν θέλει να αποφασίσει προς το συμφέρον του πελάτη και αυτό ΔΕΝ μιλάει για αυτό το καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Στο Codex γράφετε τα εξής:
"Ωστόσο, εάν δεν είναι δυνατή η επιβολή λογισμικού του μέγιστου πονταρίσματος, κάθε περίπτωση θα αξιολογηθεί ξεχωριστά, έτσι ώστε μόνο οι παίκτες που παραβίασαν εν γνώσει και συστηματικά τον κανόνα για να κερδίσουν ένα πλεονέκτημα δεν θα πληρωθούν.
Αυτό ισχύει και για μένα, γιατί δεν με βοηθούν; Άγνωστα έσπασα το πρότυπο! Γράφετε ότι κάθε μεμονωμένη περίπτωση θα αξιολογηθεί ατομικά!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Στο Fair Gambling Codex γράφουμε τα εξής:
"Εάν η εφαρμογή λογισμικού δεν είναι δυνατή, κάθε περίπτωση πρέπει να κριθεί χωριστά , έτσι ώστε μόνο οι παίκτες που έχουν παραβιάσει τον κανόνα εν γνώσει και συστηματικά να κερδίσουν ένα πλεονέκτημα τιμωρούνται."
«Πολλοί διαδικτυακοί παίκτες χαρτοπαικτικών λεσχών γνωρίζουν αυτόν τον κανόνα και προσέχουν να μην το σπάσουν όταν παίζουν με χρήματα μπόνους.
Ωστόσο, υπάρχουν ακόμα πολλοί παίκτες που δεν γνωρίζουν τον κανόνα του μέγιστου στοιχήματος. Αυτοί οι παίκτες μπορεί να το σπάσουν ακούσια. Αυτό συμβαίνει συχνά μετά από μια μεγάλη νίκη, όταν ένας παίκτης μπορεί φυσικά να αυξήσει τα μεγέθη των στοιχημάτων λόγω του αυξημένου τραπεζικού λογαριασμού. Σε αυτές τις καταστάσεις, οι παίκτες αισθάνονται εξαπατημένοι εάν οι νίκες τους λαμβάνονται από αργότερα επειδή δεν γνώριζαν ότι είχαν κάνει κάτι λάθος. "
Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό παιχνιδιών σας στο petronela.k@casino.guru ; Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σας Πετρονέλα,
Δυστυχώς, δεν υπάρχει διαθέσιμο ιστορικό παιχνιδιού για λήψη στο Crazeplay. Τότε ζήτησα υποστήριξη για να στείλω το ιστορικό του παιχνιδιού, αλλά δεν το κατάλαβα ποτέ! Μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με το Crazeplay;
Όπως έχω ήδη γράψει, ΠΟΤΕ δεν ποντάρω περισσότερα από 2,50 ευρώ στους κουλοχέρηδες. Δυστυχώς, στοιχηματίζω κατά λάθος περισσότερα στο ROULETTE. Αυτό φαίνεται να είναι πρόβλημα για το Crazeplay. Το Crazeplay δεν είχε τεχνική απαγόρευση και δεν ήξερα τίποτα για τους κανόνες!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ πολύ, Ρότζερ, για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Πολλά ευχαριστώ! Ελπίζω ότι ο Matej μπορεί να επιτύχει κάτι απευθείας στο Crazeplay. Νομίζω ότι πρέπει να μιλήσετε απευθείας στο Casino Crazeplay για την υπόθεση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σας Ρότζερ.
Καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας. Για να κατανοήσω καλύτερα τι συνέβη και γιατί το καζίνο ακυρώνει τα κέρδη σας, πρέπει να έχω πρόσβαση στο αρχείο καταγραφής του παιχνιδιού σας.
Θα ήθελα να καλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο στην υπόθεση. Μπορείτε να μου δώσετε το αρχείο καταγραφής παιχνιδιών του Roger; (matej@casino.guru)
Ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σας Ματέι!
Σας ευχαριστούμε για τη βοήθεια και την υποστήριξή σας!
Θα ήμουν χαρούμενος αν μπορούσαμε να βρούμε έναν συμβιβασμό στον οποίο θα μπορούσαν να ζήσουν και οι δύο πλευρές.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Ρίτσαρντ!
Σίγουρα δεν μπορείτε να κατεβάσετε ολόκληρο το ιστορικό παιχνιδιών από τον ιστότοπό σας. Ακόμα και όταν ρωτήθηκα στη συνομιλία σας, δεν έχω λάβει μέχρι σήμερα ολόκληρο το ιστορικό παιχνιδιών.
Σίγουρα δεν ήξερα τίποτα για τους όρους μπόνους σας, γι 'αυτό και στοιχηματίζω κατά λάθος περισσότερα από 4 ευρώ στη ROULETTE. Θα ήταν απολύτως παράλογο εάν ήξερες για τους κανόνες σου και μετά προσφέρεις περισσότερα. Αναρωτιέμαι επίσης γιατί το καζίνο σας δεν θέλει να σταματήσει τεχνικά υψηλότερα στοιχήματα, ώστε ως αρχάριος να μην προσφέρετε ακούσια πια ??? Εν τω μεταξύ, έχω ρωτήσει και διαπίστωσα ότι τα αξιόπιστα καζίνο κάνουν τεχνικά υψηλότερα στοιχήματα κατά τη διάρκεια ενός μπόνους αδύνατο!
Για μένα υπάρχει κάποια πρόθεση πίσω από αυτό, προκειμένου να κατασχεθούν τα κέρδη των παικτών όταν πραγματοποιηθεί πληρωμή!
Δεν είναι καθόλου έτοιμοι να συμβιβαστούν με τους παίκτες τους, κάτι που πιστεύω ότι είναι κρίμα. Κάθε καζίνο έχει περιθώριο διακριτικής ευχέρειας σε μια τέτοια περίπτωση!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Και ότι έμμεσα με κατηγορείτε για απάτη, κατά τη γνώμη μου, είναι απολύτως υπερβολικό. Επειδή αυτό δεν είναι αλήθεια! Απλώς εύχομαι δίκαιο και δίκαιο όπως πολλοί άλλοι παίκτες σε αυτόν τον ιστότοπο από τον Casuno-Guru!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Γεια σας Ρότζερ,
Το ιστορικό στοιχημάτων μπορεί να γίνει αρκετά μεγάλο, επομένως εμφανίζουμε μόνο ένα συγκεκριμένο ποσό στο προφίλ σας.
Μου λέτε ότι δεν γνωρίζατε τίποτα για τους κανόνες μπόνους δεν θα σας βοηθήσει στην περίπτωσή σας, καθώς γνωρίζετε ακριβώς ότι κάθε καζίνο έχει όρους και προϋποθέσεις μπόνους. Επίσης, επιμένοντας ότι αυτό ήταν "ατύχημα", δεν θα σας βοηθήσει επίσης, καθώς το μοτίβο στοιχήματος δείχνει διαφορετικά. (Στέλνω το ιστορικό στοιχημάτων στους διαχειριστές καθώς δεν μπορώ να επισυνάψω έγγραφα στην ανάρτηση)
Επίσης, τα παιχνίδια που αναζητήσατε και το μοτίβο στοιχημάτων δείχνει ότι δεν είστε "αρχάριος" στον τζόγο και γνωρίζετε ακριβώς ποια παιχνίδια αναζητούσατε και τοποθετώντας στοιχήματα.
Επίσης, δεν είμαι απόλυτα σίγουρος πού αναφέρθηκε η λέξη "απάτη", καθώς κανείς εδώ δεν σας κατηγόρησε για απάτη.
Σε κάθε περίπτωση, στέλνω το ιστορικό στοιχημάτων σας στους διαχειριστές, ώστε να μπορούν να δουν τέλεια το στυλ παιχνιδιού που παίζετε με το μπόνους σας.
Δεν μπορώ να προσθέσω τίποτα σε αυτήν την περίπτωση, ελπίζω ότι το ιστορικό στοιχημάτων θα ξεκαθαρίσει.
Σας ευχόμαστε μια υπέροχη μέρα μπροστά!
Χαιρετισμοί,
Ρίτσαρντ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Καθώς γράφετε εδώ, υπονοείτε ότι παραβίασα εν γνώσει και σκόπιμα τους όρους μπόνους! ΑΛΛΑ ΔΕΝ ΑΛΗΘΕΙ!
Παρακαλώ εξηγήστε μου γιατί το καζίνο σας δεν λαμβάνει τεχνικές προφυλάξεις, ώστε να μην μπορείτε να κάνετε υψηλότερα στοιχήματα ??? Στο ROULETTE ή στους κουλοχέρηδες δεν υπάρχει ένδειξη ότι δεν επιτρέπεται πλέον να υποβάλλετε προσφορές. Υποτίθεται ότι μόνο στη μικρή σας εκτύπωση!
Κάθε παίκτης που είναι σχετικά νέος στο καζίνο θα πέσει στην παγίδα μπόνους σας και θα χάσει τα κέρδη του και θα στοιχηματίσει σε καζίνο σαν τη δική σας !!!!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αφού ελέγξω τα αρχεία καταγραφής, είναι σαφές ότι ο Ρότζερ παραβίασε τους όρους και τις προϋποθέσεις μπόνους. Τοποθετούσε υψηλά στοιχήματα σε ρουλέτα αστραπής ενώ έχει ενεργό μπόνους. Αυτό οδήγησε σε πολλά κέρδη, και λόγω αυτού, ακόμη και όταν αξιολογούμε ατομικά την υπόθεση, πιστεύουμε ότι το καζίνο είχε το δικαίωμα να ακυρώσει τα κέρδη.
Ρότζερ, κατανοήστε ότι ο κανόνας του μέγιστου στοιχήματος εφαρμόζεται (ένας παίκτης δεν μπορεί να κάνει τα υψηλά στοιχήματα) μόνο σε λίγα καζίνο. Σε τέτοια καζίνο, προσφέρουμε σήμα: καζίνο δίκαιο και ασφαλές. Μέχρι στιγμής 2 καζίνο έχουν αυτό το σήμα από πάνω από 3100+.
Όταν κάνατε τα κέρδη σας, τα πραγματικά σας χρήματα είχαν ήδη εξαντληθεί και παίξατε μόνο με ένα μπόνους που σας έδωσε το καζίνο. Το καζίνο έχει στη συνέχεια το δικαίωμα να θέσει κανόνες σχετικά με τον τρόπο χρήσης του μπόνους και εσείς ως παίκτης πρέπει να ακολουθήσετε αυτούς τους κανόνες. Όταν τα παραβιάζετε, στην πραγματικότητα δεν παίρνουν κανένα από τα χρήματά σας. Παίρνουν πίσω την προώθησή τους και έχουν δικαίωμα γι 'αυτό. Επομένως, σε αυτήν την περίπτωση, δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε την υπόθεση. Λυπάμαι, Ρότζερ, παρακαλώ να είστε πιο προσεκτικοί την επόμενη φορά.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ακόμα κι αν οι όροι και οι προϋποθέσεις παραβιάστηκαν από την άποψη του καζίνο, η απόφαση του Crazeplay να μην πληρώσει κέρδη είναι πραγματικά πολύ σκληρή και απολύτως φιλική προς τον πελάτη. Επομένως, δεν διαφημίζετε το δικό σας καζίνο. Έτσι χάνετε τους πελάτες σας!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Ρότζερ, αν θέλετε, μπορείτε να παραπονεθείτε στη ρυθμιστική αρχή. Αλλά μπορώ να σας διαβεβαιώσω ότι δεν έχετε καμία πιθανότητα να κερδίσετε. Τα αρχεία καταγραφής είναι σαφή. Δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα εδώ.
Αυτόματη μετάφραση:
