Αρχική σελίδαΠαράποναCosmicSlot Casino - Η κατάθεση του παίκτη φαίνεται χαμένη

CosmicSlot Casino - Η κατάθεση του παίκτη φαίνεται χαμένη

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 60 €

CosmicSlot Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 29/03/2023 | Επιλύθηκε : 05/04/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία κατέθεσε στο καζίνο, αλλά το ποσό δεν πιστώθηκε στο υπόλοιπο του καζίνο του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι ελήφθη η κατάθεση και το πρόβλημα επιλύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σήμερα έκανα διάφορες καταθέσεις μέσω τραπεζικού εμβάσματος στο cosmicslot (altaprime ltd).

Με μία από αυτές τις πληρωμές, εμφανίστηκε ένα μήνυμα σφάλματος μετά την είσοδο στο μαύρισμα.


Ωστόσο, τα 60€ αφαιρέθηκαν από τον λογαριασμό μου.

Η υποστήριξη έχει στιγμιότυπα οθόνης της τραπεζικής μεταφοράς με όλα τα σχετικά δεδομένα.


Η μόνη απάντηση που πήρα από την υποστήριξη ήταν:

«Η κατάθεσή σας των 60 ευρώ δεν έχει πιστωθεί επιτυχώς στον λογαριασμό σας.

Ελέγξτε την επιστροφή χρημάτων ή επικοινωνήστε με την τράπεζά σας."


Στο καζίνο, η κατάθεση εξακολουθεί να εμφανίζεται ως "σε εκκρεμότητα".

Αλλά όπως μπορείτε να διαβάσετε η υποστήριξη λέει ότι τα χρήματα δεν μεταφέρθηκαν με επιτυχία.


Σε κάθε περίπτωση, δεν έχω ακόμα τα χρήματα και θα ήθελα να τα έχω πίσω.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Markizz,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που μπορεί να διαρκέσει έως και ένα μήνα περίπου. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα. Θα συνιστούσα επίσης ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε περισσότερα χρήματα μέχρι να επιλυθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή να επιστραφούν στον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας ομάδα CasinoGuru και Markizz!


Μπορείτε να διευκρινίσετε ποια μέθοδο πληρωμής χρησιμοποιούσατε και την ημερομηνία πληρωμής;

Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε!


τις καλύτερες ευχές

Ομάδα CosmicSlot


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλημέρα Markizz και Ομάδα Γκουρού του Καζίνο!


Όπως μπορούμε να δούμε από τα αρχεία καταγραφής μας, αυτή η συναλλαγή ήταν επιτυχής και στοιχηματίστηκε.


Μπορείτε να το ελέγξετε στον προσωπικό σας λογαριασμό. Το αναγνωριστικό συναλλαγής είναι 9675466.


Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα CosmicSlot

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστούμε για την ενημέρωση και στα δύο μέρη.


Αγαπητέ Markizz,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι η κατάθεση στο καζίνο ήταν επιτυχής; Μπορούμε να θεωρήσουμε ότι το ζήτημα έχει λυθεί;

Παρακαλώ ενημέρωσέ με. Εκτιμώ πολύ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ολα τελείωσαν.


Σας ευχαριστώ όλους!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Markizz,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε και το CosmicSlot Casino για τη συνεργασία σας.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα