Αρχική σελίδαΠαράποναCBet Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε ακόμη τα κέρδη του.

CBet Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε ακόμη τα κέρδη του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 402 €

CBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 05/11/2022 | Επιλύθηκε : 22/11/2022
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιταλία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σας, επαναλαμβάνεται πάλι η ίδια ιστορία, της προηγούμενης καταγγελίας, ήδη λυμένη, τώρα μου λένε ότι πρέπει να περιμένω, γιατί υπάρχει μεγάλη αίτηση ανάληψης, ΟΧΙ αλήθεια !! Αν κάνετε ανάληψη μέσω κρυπτογράφησης, τότε φτάνουν αμέσως, αντίθετα, ανόητα, ζήτησα την ανάληψη με τραπεζικό έμβασμα και μου ζητούν συνέχεια την κίνηση του τραπεζικού λογαριασμού μου, αλλά τι σχέση έχει αυτό; Με ειχα πληρωσει ηδη τελη Σεπτεμβρη, κανενα προβλημα, τωρα, λενε οτι εχουν προβλημα με την αποσυρση, με παιρνουν !!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή mauroalgisi,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια, είμαι ενημερωμένος με όλα, το ξέρουν ήδη, το chat, μου είπαν ήδη να περιμένω, προκαλεί πολλά αιτήματα ανάληψης. Δεν είναι αλήθεια !! Όταν ζήτησα την ανάληψη στα τέλη Σεπτεμβρίου σε κρυπτονομίσματα, έφτασα μέσα σε 1 τώρα !!! Έτσι, είναι πάντα κακοπροαίρετα, πρέπει πάντα να περιμένεις την άνεσή τους!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου, σήμερα κουβέντιαζα 30 λεπτά, μου ζήτησε το αντίγραφο, με αναφορά στην πληρωμή κατάθεσης, μου λένε εντάξει, μετά, περάστε 2 λεπτά, μου ζητάνε δήλωση Νοεμβρίου ?? Πλάκα μου κάνουν όμως;; Τώρα, ζήτησα την ακύρωση της ανάληψης, γιατί, θέλω να κάνω ανάληψη μέσω κρυπτονομίσματος, μιας και είχα κάνει κατάθεση σε κρυπτονομίσματα, είναι δικαίωμά μου, λέει στους όρους τους, ο τρόπος ανάληψης είναι ο ίδιος τρόπος κατάθεσης!!

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή

Λάβατε την ανάληψή σας από το καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Όχι, έχω ζητήσει να ακυρώσω την ανάληψη μέσω τραπεζικού εμβάσματος και μετά να κάνω ανάληψη μέσω κρυπτονομίσματος, αλλά μέχρι στιγμής δεν υπάρχει απάντηση!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σας, με κουράζουν με το αίτημα τους για την κατάσταση λογαριασμού Νοεμβρίου !!! Δεν στέλνω τίποτα άλλο, είναι αστείο, έχω ζητήσει πολλές φορές, να ακυρωθεί η ανάληψη, για να μπορώ να την αποσύρω μέσω κρυπτονομισμάτων, αλλά αυτοί, ΤΙΠΟΤΑ, συνεχίζουν με αυτό το αίτημα, με τσάκισαν, είναι απατεώνες. !!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σου mauroalgisi. Καταλαβαίνω καλά ότι δεν μπορείτε να ακυρώσετε μόνοι σας την ανάληψη; Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σας, ευχαριστώ για το ενδιαφέρον σας, σας έστειλα το email, με συνημμένα τα 2 email, για να δείτε, ότι επιμένουν στη δήλωση λογαριασμού, χωρίς καμία εναλλακτική λύση ακύρωσης της ανάληψης!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια, έπρεπε να στείλω το αντίγραφο κίνησης του Νοεμβρίου, για να δουν, ότι δεν έλαβα ποτέ την ανάληψη (είχαν πειστεί ότι είχα εξαργυρώσει τα χρήματα της ανάληψης;), τώρα, όλα επιλύθηκαν, μου πίστωσαν ξανά χρήματα υπόλοιπο καζίνο, έτσι, έκλεισε η καταγγελία!!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ mauroalgisi,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,


Κριστίνα,

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα