Ο παίκτης από τη Γερμανία έκανε τρεις καταθέσεις συνολικού ύψους 81 € στο Casinia, αλλά δεν έχει λάβει πίστωση. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
Casinia Casino - Οι καταθέσεις του παίκτη δεν πιστώνονται στον λογαριασμό του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 81 €
Casinia Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
\
Μετάφραση
Γεια σας, έχω κάνει συνολικά 3 καταθέσεις και δεν έχω λάβει χρήματα από την Casinia. κατέθεσα 2 Χ 30€
Δείτε το συνημμένο έγγραφο
----------------
Και 1 Χ σήμερα με 21€
--------------------
HM
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Benny55,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν οι καταθέσεις σας δεν έχουν ποτέ πιστωθεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Προωθήστε την απόδειξη πληρωμής σας στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
\
Μετάφραση
Μόλις έστειλα αποδείξεις στην Petronela
Θερμούς χαιρετισμούς
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Λυπάμαι αλλά δεν έχω λάβει κανένα email από εσάς. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε σε ποια διεύθυνση email το στείλατε;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
\
Μετάφραση
Σήμερα τα ανέβασα πάλι όλα στο casinia και ρώτησα πού είναι τα λεφτά μου. Η Casinia είπε ότι δεν το είχαν λάβει και πρέπει να ενημερώσω την τράπεζά μου. Αύριο θα στείλω όλα τα έγγραφα στην τράπεζά μου για έρευνα. Μάλλον δεν θα ξαναπαίξω στο casinia γιατί η άμεση κατάθεση του casinia μου φαίνεται σαν απάτη. Τα χρήματα δεν φτάνουν εκεί ή εκτρέπονται κάπου αλλού. Περιμένετε να δείτε τι λέει η τράπεζά μου. Αν η τράπεζά μου μπορεί να πάρει τα χρήματα πίσω. Θα αναφέρω εδώ.
Θερμούς χαιρετισμούς
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Γεια σου Benny55,
Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία, παρακαλώ;
Ωστόσο, δεν έχω λάβει ακόμη αποδείξεις πληρωμής από εσάς. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε σε ποια διεύθυνση email το έχετε στείλει;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Benny55,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
\
Μετάφραση
Έχει αντιμετωπιστεί. Η Casinia πλήρωσε μετά από πολλές υπενθυμίσεις.
Παρακαλώ κλείστε την υπόθεση.
Θερμούς χαιρετισμούς
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, Benny55, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock