Campeonbet Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να αποσύρει τα κέρδη.

Γεια,

Έχω παίξει πολλά διαδικτυακά καζίνο τα τελευταία χρόνια, αλλά ποτέ δεν αντιμετώπισα τόσα ζητήματα και προβλήματα όπως και με το Campeonbet. Ζητήθηκε απόσυρση στα τέλη Ιουνίου - αρχικά επιχειρήθηκε να αποσυρθεί με την Interac - υπήρχαν συνεχώς σφάλματα "επικοινωνία με την υποστήριξη". Επικοινώνησα με την υποστήριξη μέσω email μετά από πολλές αποτυχημένες προσπάθειες για τη χρήση της "ζωντανής συνομιλίας". Μία ή δύο μέρες αργότερα μου είπαν ότι έπρεπε να κάνω ανάληψη τραπεζών. Έτσι το ακολούθησα. Πριν από αυτό είχα ήδη ανεβάσει το αναγνωριστικό μου καθώς και τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού. Σταθερή εναλλαγή από διάφορους πράκτορες - ένας πράκτορας είπε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί. Μετά ένας άλλος μου είπε ότι είχα 2 εκκρεμείς αναλήψεις Τώρα ζητούν πληροφορίες πιστωτικής κάρτας - Δεν έχω ιδέα γιατί καθώς δεν έκανα κατάθεση με πιστωτική κάρτα, δυστυχώς ανέβασα αυτά τα έγγραφα. Κάθε φορά που νομίζω ότι σημειώνω πρόοδο, υπάρχει άλλη δικαιολογία ή οι πληροφορίες μου διαβιβάζονται σε διαφορετικό πράκτορα.

Αγαπητέ Travis,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για το πρόβλημά σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι ήταν η πρώτη σας απόπειρα ανάληψης; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru (ή εναλλακτικά δημοσιεύστε το εδώ).

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια,

Σας ευχαριστούμε που το αναφέρατε. Σας έχω διαβιβάσει τα σχετικά έγγραφα. Ναι, αυτή ήταν η πρώτη μου απόπειρα απόσυρσης που ξεκίνησε κάπου στις 25 ή 26 Ιουνίου, όταν προσπάθησα πολλές φορές να κάνω ανάληψη μέσω της Interac. Τελικά η εξυπηρέτηση πελατών μου επιστράφηκε και με πληροφόρησε ότι έπρεπε να χρησιμοποιήσω μια ανάληψη τράπεζας. Εξ όσων γνωρίζω, δεν υπήρχε ενεργό μπόνους.

Σας ευχαριστώ

Τράβις

Ευχαριστώ πολύ Travvy1985 για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Γεια σου Τράβις,

Είμαι ο Νικ και θα σας βοηθήσω στο ζήτημά σας από τώρα και στο εξής. Θα ήθελα να καλέσω το Campeonbet Casino να έρθει μαζί μας και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το ζήτημα του παίκτη.

Αγαπητέ Travis,

Το καζίνο μας έχει επικοινωνήσει μαζί μας και είπε ότι η πληρωμή πρέπει να διεκπεραιωθεί σήμερα. Ωστόσο, ενδέχεται να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστεί στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Πείτε μας πότε φτάνουν τα χρήματα.

Από όσα μπορώ να δω στον λογαριασμό μου, η πληρωμή δεν έχει υποβληθεί σε επεξεργασία, καθώς μπορεί να ακυρωθεί. Ήρθα σε επαφή με στις 14 Ιουλίου μέσω "πληρωμών κινδύνου" στο Campeonbet ζητώντας ξανά έναν αριθμό διέλευσης και αριθμό ιδρύματος. Αυτές οι πληροφορίες είχαν ήδη παρασχεθεί στα τέλη Ιουνίου, αλλά έδωσα ξανά τις πληροφορίες. 13 Ιουλίου ενημερώθηκα ότι η πληρωμή θα εκδόθηκε εντός 48 ωρών. Μετά από 48 ώρες (16 Ιουλίου) ήρθα σε επαφή με την υποστήριξη και ενημερώθηκα ότι "η πληρωμή θα ολοκληρωθεί το συντομότερο δυνατό" ....

Το καζίνο μας είπε ότι λείπουν ορισμένα έγγραφα επαλήθευσης και αυτός είναι ο λόγος της καθυστερημένης πληρωμής. Θα επικοινωνήσω ξανά μαζί τους για να εξηγήσω την παρανόηση και θα επικοινωνήσω μαζί σας μόλις ανακαλύψω κάτι νέο σχετικά με την απόσυρση.

Η πληρωμή μέσω τραπεζικού εμβάσματος πραγματοποιήθηκε προφανώς στις 19 Ιουλίου. Από τις 23 Ιουλίου στις 16:00 δεν είναι στο λογαριασμό μου. Επικοινώνησα με την υποστήριξη για να δω αν θα μπορούσαν να παράσχουν μια ενημέρωση.

Σήμερα (24 Ιουλίου) με ενημέρωσαν ότι μπορεί να χρειαστούν 2-9 ημέρες για να φτάσουν τα χρήματα ... γι 'αυτό θα περιμένω μέχρι το τέλος του μήνα.

Τα χρήματα κατατέθηκαν στον λογαριασμό μου σήμερα. Σας ευχαριστώ πολύ που με βοηθήσατε να πλοηγηθώ στα ζητήματα που αντιμετώπισα.

Αγαπητέ Travis,

Χαίρομαι που έχω φτάσει τα χρήματα. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα συναντήσετε ξανά οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε με χαρά να σας βοηθήσουμε. Το παράπονο θα κλείσει τώρα όπως έχει επιλυθεί.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Casino.guru