Ο παίκτης από την Ιντιάνα παραπονιέται για το Prize Wheel Promotion του καζίνο που έχει ασαφείς όρους και προϋποθέσεις προσφοράς, συγκεκριμένα μια κρυφή προϋπόθεση σχετικά με τις απαιτήσεις στοιχηματισμού. Αφού αμφισβήτησαν αυτήν την κατάσταση μέσω συνομιλίας, η πρόσβασή τους στο φόρουμ της κοινότητας αποκλείστηκε. Κλείσαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Το Prize Wheel Promotion τους δεν αναφέρει το 40x rollover στους όρους και τις προϋποθέσεις τους. Χρειάστηκε να τραβήξω τα δόντια για να πείσω κάποιον να με ενημερώσει σχετικά και αφού το έμαθα απενεργοποίησε τον λογαριασμό μου από το φόρουμ της κοινότητάς τους, ώστε να μην μπορώ να μοιραστώ τις πληροφορίες. Δεν αναφέρεται πουθενά στο site τους ότι υπάρχει ανατροπή. Εάν καταθέσετε $30 ή περισσότερα, μπορείτε να περιστρέψετε τον τροχό του βραβείου για να λάβετε περιστροφές στο 777 Deluxe παιχνίδι τους. Μπορείτε να κερδίσετε από 0 έως 1000 περιστροφές. Εάν κερδίσετε περιστροφές, τις παίζετε στο 777 Deluxe. Εάν κερδίσετε στο 777 Deluxe, τα κέρδη σας υπόκεινται σε κύλινδρο 40x. Καθόλου «ΒΡΑΒΕΙΟ»! Δεν μπορούν να παρέχουν πληροφορίες σχετικά με την ανατροπή 40x. Μου πήρε πάνω από μία ώρα για να μου πει για την ανατροπή. Μέσω συνομιλίας έκανα μια ερώτηση... Υπάρχει ανατροπή στα κέρδη του τροχού σας; Έτρεξα για πάνω από μια ώρα... Μόλις μου είπαν ότι με απέκλεισαν από το να μπω στο φόρουμ της κοινότητάς τους. Είναι λυπηρό, αλλά αληθινό
Αγαπητή Miss3Ace,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Cafe Casino.
Θα μπορούσατε να δημοσιεύσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης των πληροφοριών που είναι διαθέσιμες κάτω από τον σύνδεσμο της προσφοράς https://www.cafecasino.lv/prize-wheel
Δυστυχώς, δεν μπόρεσα να έχω πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε τι αντιπροσωπεύει το αμφισβητούμενο ποσό των 22 $ σε αυτήν την περίπτωση;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
