Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετώπισε κάποιες τεχνικές δυσκολίες αφού του ζητήθηκε να στοιχηματίσει τη νίκη του. Κλείσαμε την καταγγελία όπως επιλύθηκε αφού οι παίκτες μας ζήτησαν να κλείσουμε την καταγγελία.
Αυτόματη μετάφραση:
Cadoola Casino - Ζητήθηκε από τον παίκτη να ολοκληρώσει επιπλέον ποντάρισμα.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 2.000 €
Cadoola Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
9.2
Το Cadoola Casino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 9,2, που το κάνει ένα από τα πιο ασφαλή καζίνο στην αγορά. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου ομάδα,
πρώτα πρέπει να βγάλω κάτι από τη μέση.
Κέρδισα ένα ποσό 2022 ευρώ σε ένα παιχνίδι. Μετά από αυτό έκανα μια περιστροφή και η πίστη μου σε αυτό που κέρδισα είχε φύγει.
Ο Cadoola εξέτασε την υπόθεση και με ενημέρωσε ότι η πίστωση που είχα κερδίσει βρέθηκε και επιστράφηκε χειροκίνητα. Είχα λοιπόν πίσω το ποσό των 2022 ευρώ. ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΠΟΛΥ ΓΙΑ ΑΥΤΟ!
Αφού πήρα τα χρήματα πίσω, σκέφτηκα ότι θα τα πληρώσω αμέσως. Σκέφτηκα!
Τώρα που έχω τα χρήματα πίσω και πατάω ανάληψη, λαμβάνω ένα μήνυμα "Παγωμένος λογαριασμός" εδώ.
Έτσι πήγα να στηρίξω.
1. Επικοινωνία με την υποστήριξη:
Το έχω προωθήσει στο ειδικό τμήμα. Όταν ρωτάω τι συμβαίνει, παίρνω την απάντηση «Για λόγους ασφαλείας, δυστυχώς δεν επιτρέπεται να σας δώσω καμία πληροφορία στο chat». Το έχω προωθήσει στο ειδικό τμήμα. Ήταν εδώ στις 3 Μαΐου 2023
2η επικοινωνία στην υποστήριξη: 04.05.2023
Λοιπόν, σήμερα, 4 Μαΐου 2023, ρώτησα ξανά γιατί δεν μπορώ να πληρώσω την πίστωσή μου, την οποία κέρδισα.
Απάντηση: Πρέπει να στοιχηματίσετε τα κέρδη σας 1x. Όταν ρώτησα αν ήταν σοβαρός να μου πει ότι έπρεπε να στοιχηματίσω ένα WIN, τελείωσε τη συνομιλία.
3. Επικοινωνία με την υποστήριξη:
Έτσι επέστρεψα στο chat. Εδώ μου είπαν ότι ο λογαριασμός μου δεν είναι μπλοκαρισμένος και όλα είναι "εντάξει" με τον λογαριασμό μου.
Η συνομιλία συνεχίστηκε για λίγο και σκέφτηκα ότι διευθετήθηκε και μπορούσα να πληρώσω αμέσως. Όχι, τότε μόνο έγραψε ότι το προώθησε στο ειδικό τμήμα και χωρίς να μπορώ να απαντήσω, τελείωσε το chat.
Summa Sumaro, μου επιστράφηκαν τα 2000 ευρώ στον λογαριασμό παίκτη μου, αλλά δεν μπορώ να τα πληρώσω από τις 3 Μαΐου 2023.
Μπορείτε να με υποστηρίξετε εδώ; Επίσης, κατέγραψα τα πάντα με φωτογραφίες και ιστορικά συνομιλιών.
τις καλύτερες ευχές
Χάμστερ135555
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ χάμστερ135555,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Cadoola Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για πόσο καιρό είστε παίκτης του καζίνο και εάν ο λογαριασμός σας είχε προηγουμένως επαληθευτεί; Όταν αντιμετωπίσατε τεχνικές δυσκολίες, παίξατε με ενεργό μπόνους ή με προαγωγή;
Εξήγησε το καζίνο γιατί ήταν απαραίτητο το ποντάρισμα του ποσού;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου Θωμά,
ευχαριστώ για το γρήγορο feedback.
Έχω ήδη κερδίσει και χάσει μερικές χιλιάδες ευρώ εκεί 🙂 πώς είναι στη ζωή.
Οπότε είμαι πλήρως επαληθευμένος. Το πρόβλημα με το σφάλμα ότι ο λογαριασμός ήταν παγωμένος επιλύθηκε χθες το βράδυ 10 λεπτά αφότου υπέβαλα την καταγγελία και μπόρεσα να κάνω ανάληψη 500 ευρώ. Περιμένω αυτό τώρα.
Μάλλον κάποιος ήταν στον λογαριασμό μου στο cadoola χθες το βράδυ και με κυκλοφόρησε ξανά.
Απλώς ελπίζω τώρα οι αναλήψεις μου να περάσουν γρήγορα.
Διαφορετικά, το καζίνο είναι υπέροχο και μπορώ να αναφέρω μόνο θετικά πράγματα.
Ευχαριστώ πάρα πολύ! Η καταγγελία μπορεί να κλείσει. Αν παρουσιαστεί ξανά το πρόβλημα, θα επανέλθω
τις καλύτερες ευχές
Χάμστερ135555
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ χάμστερ135555,
Ευχαριστώ για την ενημέρωση.
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
