Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση πριν από 2 εβδομάδες και από τότε εκκρεμεί. Η παίκτρια επιβεβαίωσε ότι έλαβε την απόσυρση.
Αυτόματη μετάφραση:
Buran Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 500 €
Buran Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν αποδειχθεί από εκατοντάδες χιλιάδες παίκτες και δεν έχουν καθόλου ή έχουν πολύ λίγα σχετικά παράπονα. Θεωρούμε ότι το παιχνίδι σε καζίνο με πολύ υψηλό Δείκτη Ασφάλειας είναι αρκετά ασφαλές, καθώς έχουν αποδείξει ότι μεταχειρίζονται τους παίκτες τους με δίκαιο τρόπο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Γεια σας, περίμενα την πληρωμή μου εδώ και 2 εβδομάδες. Η κατάσταση είναι από τότε
σε εκκρεμότητα. Έχω πάει 4 φορές
Υποστήριξη εκεί μου είπαν απλώς να περιμένω. Αλλά δεν συμβαίνει απολύτως τίποτα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Isabelle,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε το KYC; Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένη ανάληψη στο παρελθόν;
Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru .
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
τις καλύτερες ευχές
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Γεια, ναι, έχω ήδη πραγματοποιήσει μια πληρωμή 200 €, έγινε επίσης χωρίς κανένα πρόβλημα. Το γιατί παίρνει τόσο καιρό τώρα είναι ένα μυστήριο για μένα. Έχω στείλει ένα στιγμιότυπο οθόνης της πληρωμής στην παραπάνω διεύθυνση.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Isabelle. Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε ποια μέθοδο ανάληψης χρησιμοποιήσατε; Ήταν ο ίδιος τρόπος πληρωμής με τον προηγούμενο; Πόσος χρόνος χρειάστηκε για να λάβετε την τελευταία σας ανάληψη, παρακαλώ;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Τραπεζική κατάθεση, ναι η ίδια μέθοδος που αποθηκεύτηκε κι εκεί. Η άλλη πληρωμή κράτησε 5 ημέρες.
Τώρα έχουν περάσει πάνω από 2 εβδομάδες ☹️
Και η υποστήριξη πελατών απλώς με κρατάει.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Ήθελα να σας ενημερώσω ότι τα χρήματα πληρώθηκαν σήμερα και ότι έφτασαν.
Ευχαριστώ 🙂
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Υπέροχα νέα, Isabelle. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock