BlueChip Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει πρόβλημα καθυστερημένης κατάθεσης.

Έκανα αίτημα κατάθεσης χρησιμοποιώντας τη μέθοδο Τηλέφωνο/QR. Αφού επέλεξα τη μέθοδο, υπήρχε μια διεύθυνση upi στην οποία πρέπει να πληρώσω το ποσό, απλώς αντιγράφω και επικολλάω στην εφαρμογή phonepe μου και πλήρωσα το ποσό με επιτυχία. Μετά από αναμονή για 10 λεπτά, συνειδητοποίησα ότι δεν προστέθηκαν χρήματα και απλώς επικοινώνησα με την υποστήριξη bluechip με το στιγμιότυπο οθόνης της πληρωμής μου.

Και ακόμα το θέμα εκκρεμεί και δεν ξέρω πού είναι τα χρήματά μου.

Παρακαλώ βοηθήστε με να πάρω τα χρήματά μου. Είναι πολύ μεγάλο ποσό για μένα.

Αγαπητέ sonu00,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.

Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Η πληρωμή έγινε στον σωστό λογαριασμό και επικοινώνησα και με την τράπεζά μου για επιβεβαίωση.

Το καζίνο δεν έχει προσθέσει χρήματα στον λογαριασμό μου. Όλα γίνονται σωστά από την πλευρά μου. Πρέπει να ελέγξετε με το καζίνο και να ελέγξετε τον λογαριασμό που έδωσαν στη σελίδα κατάθεσης. Χρειάζομαι και αποδεικτικό από αυτούς ότι ο αντίστοιχος λογαριασμός δεν έχει λάβει το ποσό. Αυτό είναι άδικο. Γιατί πάντα οι παίκτες υποφέρουν και παρέχουν κάθε μικρό πράγμα και το καζίνο απλά κάθονται και χαλαρώνουν.

Αγαπητέ sonu00,

Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε σχετικά με την κατάσταση της κατάθεσής σας;

Αγαπητέ/-ή sonu00,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.