BlueChip Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει λόγω κατηγοριών για απάτη.

Ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί χωρίς περιοχή όταν ρωτάω την εξυπηρέτηση πελατών μου είπε Λυπούμαστε, αλλά ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί λόγω παραβίασης των κανόνων μας για το καζίνο. Συγκεκριμένα, κανόνας 9.6 και κανόνας 10.1. αλλά δεν παραβιάζω κανένα κανόνα παρακαλώ βοηθήστε με να ανακτήσω τον λογαριασμό μου ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί εάν παραβιάζω οποιονδήποτε κανόνα πείτε μου να παράσχω απόδειξη

Αγαπητέ Prince2272204,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το BlueChip Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

*Εγγράφηκα σε αυτό το καζίνο πριν από μία εβδομάδα αφού διάβασα τον δείκτη ασφάλειας του γκουρού του καζίνο

*Έπαιξα πολλά παιχνίδια όπως κυρίως ζωντανή διαδρομή, ψάρεμα κ.λπ

*Όχι, δεν έλαβα κανένα είδος μπόνους

* Την ημέρα που έκλεισε ο λογαριασμός μου, φόρτωσα τρεις φορές δύο φορές, χάνω τα χρήματά μου όταν επαναφορτώνω την τρίτη φορά που μπλοκάρεται ο λογαριασμός μου

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο όταν προσπαθείτε να επιλύσετε το πρόβλημα; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Δεν έκανα κανένα στιγμιότυπο οθόνης

Ευχαριστώ πολύ, Prince2272204, για την απάντησή σου.

Σας έχει ενημερώσει το καζίνο για το κλείσιμο του λογαριασμού σας μέσω email; Μπορείτε να το προωθήσετε στο email μου στο tomas@casino.guru

Ζητώ συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Αγαπητέ/-ή Prince2272204,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Κλείσε το παράπονό μου

Απορρίψαμε αυτό το παράπονο σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη. Λυπούμαστε που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.