Αρχική σελίδαΠαράποναBlueChip Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

BlueChip Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.670 INR

BlueChip Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 21/05/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 08/01/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για λιγότερο από μία εβδομάδα. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε αφού δεν είχε υπόλοιπο στον λογαριασμό του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δεν έχω λάβει τα κέρδη μου από το ζωντανό καζίνο εδώ και 6 ημέρες και απλώς μου λένε ότι το δουλεύουν και δεν δίνεται χρονικό πλαίσιο, νομίζω ότι κάνουν απάτη μαζί μου για το όνομα του κέρδους που χτύπησε έναν από τους φθηνότερους ιστότοπους καζίνο Έχω δει ποτέ ότι επισυνάπτω τη συνομιλία στιγμιότυπου οθόνης με υποστήριξη και κερδίζοντας στιγμιότυπα οθόνης

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Arbaz143,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BlueChip Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ, έχω ήδη επαληθεύσει τον λογαριασμό μου από 6 μήνες και έχω κάνει πάρα πολλές αναλήψεις από το blechip

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έχω επαληθεύσει τον λογαριασμό μου από 6 μήνες με κάρτα και τώρα ζητούν αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού, τους παρείχα αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού και μετά ζητούν συναλλαγή 19ης Μαΐου και τους παρέχω, απλώς κάνουν άχρηστα πράγματα, δεν επαληθεύουν ακόμη και την κίνηση του τραπεζικού μου λογαριασμού Έχω ήδη επαληθεύσει τον λογαριασμό μου μέσω της κάρτας μου και τους παρείχα αυτό που μου ζητούσαν. Οι πελάτες υποστηρίζουν λέξεις σε κάθε μήνυμα "Λυπούμαστε πολύ που μάθατε ότι έχετε τέτοια εντύπωση, ωστόσο εκτιμούμε τα σχόλιά σας και θα εργαστούμε για να διασφαλίσουμε ότι θα περάσετε υπέροχα παίζοντας στο Bluechip" . ακόμη και σε αυτούς δεν πιστώνεται το κέρδος μου από τις τελευταίες 7 ημέρες, απλώς λέγοντας ότι εργάζομαι σε αυτό ότι κερδίζω ήταν 1670 στις 16, μπορεί να μην πιστωθεί ακόμα. Επισυνάπτω την ανάληψη κατάθεσης συναλλαγής που έγινε σε αυτόν τον ιστότοπο από τον Ιανουάριο έως τώρα και το στιγμιότυπο οθόνης του προβλήματος

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

γεια αγαπητέ, σημειώστε το ερώτημά μου ως ανεπίλυτο και επισημάνετε αυτό το καζίνο ως απατεώνες, τους παρείχα όλα τα έγγραφα και δεν μπορούν να επαληθεύσουν απλώς δίνοντας λάθος χωρίς κανένα σκεπτικό και τρώνε το ζωντανό μου κέρδος στο καζίνο που σημειώθηκε πριν από 8 ημέρες χωρίς ενημέρωση, καμία είδηση έτσι Ολοκληρώνω το υπόλοιπό μου σε αυτόν τον ιστότοπο και τους ζητώ να κλείσουν τον λογαριασμό μου από τον ιστότοπο σκατά και σε ποιον παρακολουθεί την καταγγελία μου, παρακαλώ να προσέχει αυτόν τον ιστότοπο, θα φάει τα πολύτιμα χρήματα και τον χρόνο σας, γι' αυτό προσέξτε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Arbaz143,


Σας γράφουμε για να αντιμετωπίσουμε προσωπικά τις ανησυχίες που αναφέρατε στην πρόσφατη καταγγελία σας σχετικά με την αρνητική εμπειρία σας στον ιστότοπό μας. Λυπούμαστε βαθύτατα που δεν ανταποκριθήκαμε στις προσδοκίες σας και λαμβάνουμε αυτό το θέμα πολύ σοβαρά.


Οι διαδικασίες επαλήθευσης και ανάληψης έχουν σχεδιαστεί για να διασφαλίζουν την ασφάλεια των πελατών μας και να αποτρέπουν τυχόν δόλιες δραστηριότητες. Λόγω αυτού, θα έπρεπε να έχετε ανεβάσει ένα σωστό αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού με τις καταθέσεις που έγιναν στις 19 Μαΐου να είναι ορατές σε αυτό. Η ομάδα μας σας παρείχε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με το επιθυμητό έγγραφο και έχει ανοίξει πρόσβαση για να το ανεβάσετε στον λογαριασμό σας περισσότερες από μία φορές. Δυστυχώς, δεν έχετε παράσχει το απαιτούμενο έγγραφο για να επιβεβαιώσετε τις καταθέσεις σας.


Αφού ελέγξαμε ξανά τον λογαριασμό και τα έγγραφά σας, παρατηρήσαμε ότι αποφασίσατε να ακυρώσετε τη συναλλαγή ανάληψης και παίξατε τα χρήματα. Επιπλέον, λυπούμαστε που αποφασίσατε να φύγετε από το καζίνο μας και θέλουμε να ενημερώσουμε ότι ο λογαριασμός σας αποκλείστηκε οριστικά σύμφωνα με το αίτημά σας.


Για άλλη μια φορά, ζητάμε ειλικρινά συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε και θέλουμε να σας ευχαριστήσουμε που γνωστοποιήσατε αυτά τα ζητήματα. Τα σχόλιά σας είναι πολύτιμα για εμάς καθώς προσπαθούμε να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας και να παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία στους πελάτες μας.


Σας ευχόμαστε ό, τι καλύτερο!


Τις καλύτερες ευχές,

Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών BlueChip

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

σου παρείχα την 19η κατάθεση ή ολόκληρη την τραπεζική μου κίνηση από τον Ιανουάριο και όλες τις συναλλαγές, αλλά την απέρριψες ξανά και ξανά, έτσι τελείωσα το υπόλοιπό μου και διέγραψα τον λογαριασμό μου από τον ιστότοπό σου, ευχαριστώ για τον πολύτιμο χρόνο μου 😂 δεν θα το προτείνω 12k συνδρομητής τηλεγραφήματος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Arbaz143,


Σας ευχαριστώ για την γρήγορη απάντησή σας.


Ελέγξαμε ξανά το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού που ανεβάσατε στον λογαριασμό σας και θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι δεν υπάρχουν καταθέσεις που έγιναν στις 19 Μαΐου σε αυτό το έγγραφο.


Ως εκ τούτου, σας ζητήσαμε να μας παράσχετε ένα άλλο σωστό έγγραφο προκειμένου να διεκπεραιώσουμε την απόσυρσή σας.


Η κατανόησή σας εκτιμάται πολύ.


Τις καλύτερες ευχές,

Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών BlueChip

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έχω παράσχει και το στιγμιότυπο οθόνης της 19ης κατάθεσης από την εφαρμογή upi γιατί η τράπεζα που έχω καταθέσει δεν παρέχει net banking επειδή δεν έχει διαπιστωθεί ότι συγχωνεύεται σε άλλη τράπεζα και στο απόδειξη κατάθεσης υπάρχει το όνομά μου το όνομα της τράπεζας και τα στοιχεία συναλλαγής είναι ορατά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Arbaz143,

Είναι δυνατή η προώθηση της κατάθεσης από την αναφερόμενη ημερομηνία στο nikolas.b@casino.guru για περαιτέρω έλεγχο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

επαλήθευσαν την κατάθεσή μου αλλά όχι τον λογαριασμό μου!

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

μπλόκαραν τον λογαριασμό μου για πάντα 😂😂 ο λόγος δεν είναι τίποτα 😂

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

άτομα που βλέπουν το παράπονό μου, παρακαλώ προσέξτε από αυτό το μικρό καζίνο. αν δεν λάβουν καλό κέρδος, τότε θα βρουν τα δικά σας χρήματα και θα μπλοκάρουν μόνιμα τον λογαριασμό σας, προσοχή παιδιά και γκουρού του καζίνο, έχει περάσει πολύς καιρός και το ερώτημά μου δεν έχει επιλυθεί ακόμα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

@nick παρέχω στιγμιότυπο οθόνης στο mail σας!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Νίκο,


Μετά από μακρά επικοινωνία με το Arbaz143 μέσω email, είμαστε έτοιμοι να σας δώσουμε μια λεπτομερή εξήγηση σχετικά με την κατάσταση.


Λόγω των κανόνων μας, διατηρούμε το δικαίωμα "Να χρησιμοποιήσουμε πρόσθετες διαδικασίες και μέσα για την επαλήθευση της ταυτότητας (KYC), τόσο πριν όσο και μετά την πραγματοποίηση καταθέσεων στο λογαριασμό ή/και την πραγματοποίηση ανάληψης.". (κανόνας 9.1.4, Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις).


Στην καταγγελία, ο παίκτης ανέφερε ότι δεν επαληθεύσαμε τον λογαριασμό του εγκαίρως, γεγονός που οδήγησε στην απώλεια των κερδών του. Ωστόσο, θα θέλαμε να διευκρινίσουμε ότι δεν μας παρείχε τα απαιτούμενα έγγραφα, επομένως δεν μπορέσαμε να επαληθεύσουμε τον λογαριασμό του. Και ήταν η μόνη απόφαση του παίκτη να παίξει τα χρήματά του. Οι υπεύθυνοι εξυπηρέτησης πελατών μας καθοδηγούν τον παίκτη κατά τη διάρκεια της διαδικασίας, αλλά ο παίκτης δεν παρείχε τα απαιτούμενα έγγραφα.


Έτσι, με βάση την αποτυχημένη διαδικασία επαλήθευσης, αποφασίσαμε να αποκλείσουμε τον λογαριασμό του παίκτη λόγω του κανόνα 9.7 των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων:

"9.7 Σε περίπτωση που η Εταιρεία θεωρεί έναν πελάτη ως πελάτη υψηλού κινδύνου λόγω των αποτελεσμάτων ελέγχων και επαληθεύσεων που διενεργεί η Εταιρεία σύμφωνα με τις απαιτήσεις και τους κανονισμούς κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα, κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια, να αποκλεισμός λογαριασμού ή δέσμευση των κεφαλαίων στον λογαριασμό."


Νικ, ενημερώστε μας εάν χρειάζεστε μια ακριβή εξήγηση της απόφασής μας σχετικά με τον αποκλεισμό λογαριασμού του παίκτη. Είμαστε έτοιμοι να σας παρέχουμε όλες τις πληροφορίες μέσω email.


Τις καλύτερες ευχές,

Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών BlueChip

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ bluechip μην σχίζεις χρήματα για το όνομα της επαλήθευσης ενώ σου παρέχω κάθε έγγραφο που ζητάς. αν τους απορρίψετε και μπλοκάρετε τον λογαριασμό μου, αυτό δεν είναι δίκαιο και γι' αυτό είστε μικρό καζίνο και δεν μπορείτε να είστε μεγάλοι στο μέλλον 💔

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Arbaz143,


Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε την άποψή σας σχετικά με το θέμα. Εκτιμούμε την προοπτική σας και εκτιμούμε τη συμβολή σας. Ωστόσο, είναι σημαντικό να διευκρινιστεί ότι οι πληροφορίες που παρείχατε δεν είναι απολύτως ακριβείς.


Πρώτον, θα θέλαμε να τονίσουμε ότι έχουμε συμμετάσχει σε μια μακρά αλληλογραφία μέσω email μαζί σας σχετικά με την επαλήθευση του λογαριασμού σας και αυτό θα πρέπει να σας το γνωρίζετε. Η επαλήθευση λογαριασμού είναι μια σημαντική πτυχή των λειτουργιών του καζίνο μας, καθώς διασφαλίζει την ασφάλεια και την ασφάλεια όλων των εμπλεκόμενων μερών.


Ζητάμε από τους παίκτες μας να παράσχουν συγκεκριμένα έγγραφα καθώς είναι απαραίτητα για την επιτυχή ολοκλήρωση της διαδικασίας επαλήθευσης. Αν και εκτιμούμε την προθυμία σας να παρέχετε έγγραφα, είναι σημαντικό να λαμβάνουμε τα συγκεκριμένα που ζητάμε για την εκπλήρωση των κανονιστικών μας υποχρεώσεων.


Λυπούμαστε που αντιλαμβάνεστε τις ενέργειές μας ως άδικες και ότι πιστεύετε ότι αυτός είναι ο λόγος που δεν μπορούμε να γίνουμε ένα μεγάλο καζίνο στο μέλλον. Σας διαβεβαιώνουμε ότι στόχος μας είναι να παρέχουμε ένα δίκαιο και ασφαλές περιβάλλον παιχνιδιού για όλους τους παίκτες μας.


Οι προσβολές που στρέφονται προς το καζίνο μας είναι αποκαρδιωτικές, ειδικά λαμβάνοντας υπόψη τον εκτενή διάλογο μέσω email που είχαμε μαζί σας, αποδεικνύοντας την προθυμία μας να συνεργαστούμε μαζί σας. Δυστυχώς, επειδή δεν μπορέσατε να παράσχετε τα απαιτούμενα έγγραφα, έγινε αδιέξοδο στη διαδικασία επαλήθευσης.


Ωστόσο, εκτιμούμε τα σχόλιά σας. Είμαστε πάντα έτοιμοι να απαντήσουμε σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις μπορεί να έχετε.


Με εκτιμιση,

Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών BlueChip

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

αγαπητέ bluechip


Σας είπα ότι το DL μου εκκρεμεί από το rto και θα παραδοθεί σύντομα και παραδόθηκε πριν από δύο ημέρες και ζητώ να ξεμπλοκάρω τον λογαριασμό μου επειδή έκανα αίτηση για αποκλεισμό για κάποιο χρονικό διάστημα και μετά βλέπω ότι η επαλήθευση δεν έχει απορριφθεί ακόμα ή έχει περάσει με την κάρτα pan και μετά επικοινώνησα με την υποστήριξή σας και μετά μου είπαν να περιμένω να λυθεί το πρόβλημα και μετά βλέπω ότι ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε οριστικά, αυτό δεν είναι καλή συμπεριφορά όταν σας παρέχω το έγγραφο, τότε το επισημαίνετε ως απάτη 🥴

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

πρέπει να το ξεμπλοκάρετε, θα ανεβάσω το DL μου εκεί και θα επαληθεύσω τον λογαριασμό μου γιατί δεν υπάρχει θέμα απάτης και κινδύνου στον λογαριασμό μου, μπορείτε να ελέγξετε όλο τον λογαριασμό μου από την αρχή

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Είμαι ο πιστός παίκτης σας από τότε που έγραψα τον ιστότοπό σας και ακόμη και τον χρησιμοποιώ από την αρχή και πετυχαίνω vip premium και πολλά άλλα, ακόμη και κανένα πρόβλημα στην επαλήθευση και όλα εκτός από εσάς απέκλεισαν απευθείας τον λογαριασμό μου εάν θέλετε να παίξω με στο δικό σας site κάνει το λογαριασμό μου να ξεμπλοκάρει και θα ανεβάσω το DL μου εκεί..

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

ακόμη και εγώ δεν έχω κανένα πρόβλημα με την επαλήθευση του λογαριασμού μου, αλλά μου ζητάτε να ανεβάσω DL. αλλά το DL μου ήταν σε εκκρεμότητα και θα παραδοθεί όπως σας είπα πριν από δύο ημέρες το έλαβα και σας παρέχω το DL μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

αγαπητέ @bluechip


σου έχω στείλει μήνυμα σε email απαντήστε μου εκεί με τη διαδικασία ξεμπλοκαρίσματος του λογαριασμού μου ή απαντήστε μου εκεί θα ξεμπλοκαριστεί ή όχι

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

@nick εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε το ερώτημά μου, μπορείτε να προσθέσετε ένα άλλο στέλεχος υποστήριξης

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ εκπρόσωπο του BlueChip Casino,

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας. Μπορείτε να μου στείλετε μια πιο λεπτομερή εξήγηση για την περίπτωση του παίκτη στο nikolas.b@casino.guru; Θα το εκτιμούσα πολύ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Μπορώ να σας εξηγήσω και εδώ, παίζω σε αυτόν τον ιστότοπο από 6 μήνες ή περισσότερο, κάνω τον λογαριασμό μου να κάνει κατάθεση και αναλήψεις και επαλήθευσα τον λογαριασμό μου με την κάρτα adhaar, τη selfie και την κάρτα μου, στη συνέχεια, παίζω κανονικά όπως η κατάθεση και οι αναλήψεις ήταν καλές τότε μια μέρα Έκανα ανάληψη και μου ζητούν να επαληθεύσω το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού μου λογαριασμού και, στη συνέχεια, ανέβασα το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού μου, μου είπαν να ανεβάσω ένα συγκεκριμένο δελτίο ημερομηνίας που είναι της 19ης, μπορεί να το ανεβάσω. και μετά επιβεβαιώνουν ότι όλα και μετά ζητώντας μου να ανεβάσω διαβατήριο ή άδεια οδήγησης, τους λέω ότι δεν έχω διαβατήριο γιατί δεν το έχω κάνει αίτηση επειδή είμαι πολύ μικρός δεν το χρειάζομαι ακόμα και η οδήγησή μου η άδεια εκκρεμεί να παραδοθεί από την αρχή rto θα παραδοθεί σε λίγες μέρες μπορώ να ανεβάσω την κάρτα pan για επαλήθευση λένε εντάξει ανέβασέ την. και μετά το απέρριψαν και λένε ότι είτε ανεβάσω διαβατήριο είτε άδεια οδήγησης οπότε τους λέω να μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου όταν θα παραλάβω την άδεια οδήγησης θα ξεμπλοκάρω τον λογαριασμό μου και θα ανεβάσω εκεί.. μετά από 2 μέρες έχω λάβει την άδεια οδήγησης και θα πω για να ξεμπλοκάρουν τον λογαριασμό μου, τον ξεμπλοκάρουν και μετά πηγαίνω να ανεβάσω την άδεια οδήγησής μου, βλέπω ότι η επαλήθευση της κάρτας pan μου είναι ακόμα σε εξέλιξη και μιλάω με την υποστήριξη που αφαιρεί αυτό, θα ανεβάσω την άδεια οδήγησης και επαλήθευσα τον λογαριασμό μου, μου είπαν να περιμένω κάποια στιγμή επιστρέφω μετά από κάποια στιγμή και βλέπω ότι ο λογαριασμός μου δεν άνοιξε, μετά επιστρέφω για να υποστηρίξω μου είπαν ότι ο λογαριασμός σας έκλεισε οριστικά λόγω αποτυχίας επαλήθευσης και επισημάνετε ως δόλιο.. Αγαπητέ nick όταν τους παρέχω όλα τα έγκυρα έγγραφά μου , κάρτες, selfie και τραπεζικά αντίγραφα, τότε πώς μπορεί κάποιος να πει ότι απέτυχα στην επαλήθευση ή βρέθηκε ως δόλιος lol, βρίζω τον εαυτό μου να είμαι πιστός χρήστης από αυτόν τον ιστότοπο για πολύ όταν κυκλοφόρησαν 🤣 και ακόμα πιστεύουν ότι το κάνω δόλια ζητώ τους να δώσουν σοβαρούς λόγους για τον αποκλεισμό του λογαριασμού μου και να τους ζητήσω να ξεμπλοκάρουν τον λογαριασμό μου το συντομότερο δυνατό 🥺

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

, ,

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Νίκο,


Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι οι απαιτούμενες λεπτομέρειες και επεξήγηση έχουν δοθεί μέσω email και προς το παρόν αναμένουμε απάντηση.


Εκτιμούμε ιδιαίτερα τη συνεργασία σας και θα παραμείνουμε προσεκτικοί σε τυχόν περαιτέρω ενημερώσεις ή οδηγίες από την πλευρά σας.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών BlueChip

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Arbaz143,

Μπορείτε παρακαλώ να ενημερώσετε εάν είχατε υπόλοιπο στον λογαριασμό σας στο καζίνο όταν έκλεισε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

ναι, έχω υπόλοιπο στον λογαριασμό μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Νίκο,


Ήθελα απλώς να ξεκαθαρίσω τα πράγματα σχετικά με τα χρήματα στον λογαριασμό του παίκτη. Έτσι, όπως ανέφερε ο παίκτης προηγουμένως, είχε ένα θέμα με ένα στοίχημα που δεν πιστώθηκε. Το εξετάσαμε και στην πραγματικότητα βρήκαμε ένα τεχνικό πρόβλημα με το συγκεκριμένο στοίχημα που έδωσε. Έτσι, προχωρήσαμε και πιστώσαμε στον λογαριασμό του το ποσό που έλειπε. Επιπλέον, ρίξαμε ένα συγγνώμη μπόνους και το προσθέσαμε στο πραγματικό του υπόλοιπο. Ενημερώσαμε τον παίκτη για όλα αυτά μέσω email ενώ περνούσαμε από τη διαδικασία επαλήθευσης.


Δυστυχώς, ο παίκτης έπαιξε την ισορροπία του και την έχασε. Μέχρι να μπλοκάρουμε τον λογαριασμό του παίκτη, το μόνο που έμεινε ήταν κάποια επιστροφή μετρητών που είχε εκδοθεί αυτόματα στο υπόλοιπό του. Έτσι, δεν παρέμειναν στο υπόλοιπο πραγματικές καταθέσεις ή πραγματικά χρήματα.


Ελπίζω να ξεκαθαρίσει τα πράγματα!


Τις καλύτερες ευχές,

Υπεύθυνος Εξυπηρέτησης Πελατών BlueChip

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

πάρε το cashback σου και για να μην ανοίξω τον λογαριασμό μου να τον μπλοκάρεις. Βρήκα πολλούς ιστότοπους για να παίξω, είμαι πολύ τυχερός που βρήκα τον καλύτερο ιστότοπο καζίνο ποτέ, δεν μπορώ να αναφέρω το πλήρες όνομα, αλλά είναι στην κορυφή στον ιστότοπο των γκουρού του καζίνο και ξεκινάει με το 4r, ευχαριστώ το bluechip που μου έδωσε καλή τοποθεσία έναντι φθηνού ιστότοπου που δεν μπορεί καν να do kyc nick sir μπορεί τώρα να επισημάνει το ερώτημά μου σύμφωνα με εσάς, αλλά όποτε οποιοσδήποτε παίκτης βλέπει την κριτική μου, τους είπα να παίξουν με δική σας ευθύνη αγαπητοί παίκτες τα χρήματά σας ο χρόνος σας είναι πολύ πολύτιμος πάντα επιλέγετε τον ιστότοπο 1 ή 2 θέσεων από τον ιστότοπο γκουρού του καζίνο .

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Arbaz143,

Με βάση το γεγονός ότι ο λογαριασμός σας στο BlueChip Casino είναι κλειστός και δεν σας έχει απομείνει υπόλοιπο εκεί, θα εξετάσουμε και αυτό το παράπονο ως κλειστό, εκτός εάν υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε σχετικά με αυτό το θέμα.

Ενημερώστε με εντός μιας εβδομάδας, καθώς η καταγγελία θα κλείσει μετά από αυτό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

όχι ευχαριστώ δεν χρειάζομαι φτηνούς ιστότοπους

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα