Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τις οφειλόμενες επιταγές των χρημάτων του στον λογαριασμό του στο καζίνο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης δεν έχει υπόλοιπο στον λογαριασμό του.
Γεια σου kw3rqueradaus,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Bitcasino.io. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς ήταν η τελευταία φορά που απάντησε το καζίνο; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε το υπόλοιπό σας; Γιατί χρησιμοποιήσατε VPN για να παίξετε στο καζίνο;
Είναι αρκετά σύνηθες να αποκλείονται ορισμένες επιλογές ή ακόμα και ολόκληρος ο λογαριασμός έως ότου γίνει έλεγχος επαλήθευσης από το καζίνο και καθώς μπορεί να χρειαστούν έως και 2 εβδομάδες, μάλλον θα συνιστούσα να περιμένετε τώρα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου kw3rqueradaus,
Όπως ανέφερα παραπάνω, οι περισσότεροι από τους ελέγχους επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσουν έως και 14 ημέρες. Μπορείτε να μας συμβουλεύσετε πότε ακριβώς ξεκίνησε η όλη διαδικασία; Υπάρχει κάποια ενημέρωση για την υπόθεση;