Αρχική σελίδαΠαράποναBig5Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Big5Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 3.000 ₮

Big5Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 03/10/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 23/01/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Νορβηγία περίμενε 8 μήνες για ανάληψη 8387€. Είχε λάβει κάποιες πληρωμές αργά, αλλά 3.000 ευρώ ήταν ακόμη σε εκκρεμότητα. Παρά το παράπονό του σε άλλο ιστότοπο, η απάντηση του καζίνο ήταν ότι υποβλήθηκε σε εκτενή διαδικασία ελέγχου και επαλήθευσης για αιτήματα ανάληψης. Το καζίνο ανέφερε ότι ο παίκτης δεν είχε κάνει κατάθεση τους τελευταίους τρεις μήνες, κάτι που ήταν απαίτηση σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του. Αφού ο παίκτης έκανε μια νέα κατάθεση και το ποντάρισε μία φορά, το καζίνο επιβεβαίωσε ότι η πληρωμή έγινε σε επεξεργασία και θα έπρεπε να ήταν ορατή στον τραπεζικό λογαριασμό του παίκτη. Ωστόσο, ο παίκτης δεν είχε επιβεβαιώσει την παραλαβή των κεφαλαίων, με αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου,

Κέρδισα 8387 ευρώ στις 09.01.2023. Επιβεβαίωσα τον λογαριασμό μου και έλαβα ορισμένες από τις πληρωμές μου, αλλά πολύ αργά. Συνέχισαν να καθυστερούν τις πληρωμές μου χωρίς λόγο.


Πρέπει ακόμα να μου δώσουν 3 χιλιάδες ευρώ, έκανα άλλη ανάληψη τον Αύγουστο αλλά τίποτα. Προσπάθησα με άλλο ιστότοπο να δημιουργήσω παράπονο αλλά τίποτα. Το καζίνο είπε " ο παίκτης έχει ξεκινήσει ένα αίτημα ανάληψης 1000 €, το οποίο βρίσκεται επί του παρόντος σε κατάσταση εκκρεμότητας. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό να τονίσουμε ότι η ομάδα μας ακολουθεί μια ολοκληρωμένη διαδικασία ελέγχου και επαλήθευσης κατά την εξέταση των αιτημάτων ανάληψης, μετά από εσωτερικές διαδικασίες». μετά από μήνες αναμονής...


Μπορώ να στείλω τον σύνδεσμο από την προηγούμενη καταγγελία μου.


Ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Elias044,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω καλά ότι το αίτημα ανάληψης εκκρεμεί από τον Αύγουστο; Μπορείτε να δημοσιεύσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού των αναλήψεών σας εδώ;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Κριστίνα!


Ναι, η απόσυρσή μου είναι ακόμη σε εκκρεμότητα. Νομίζω ότι χρησιμοποίησα ένα μπόνους, αλλά δεν είμαι σίγουρος γι' αυτό. Έχει περάσει πολύς καιρός από τότε που έπαιξα, οπότε δεν ξέρω.


Τις καλύτερες ευχές,

Ηλίας.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ Elias044 για τη συνεργασία. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( stefan.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Elias044,


Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι η απόσυρσή σας δεν έχει φτάσει ακόμα σε εσάς. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.


Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Big5Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.


Αγαπητέ Big5Casino,


Θα μπορούσατε παρακαλώ να δηλώσετε γιατί η απόσυρση του παίκτη δεν έχει ακόμη καταβληθεί και πότε μπορεί να αναμένει την πληρωμή;


Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητοί,


Σας ευχαριστούμε που αναφέρατε τις ανησυχίες σας σχετικά με την εκκρεμή πληρωμή του παίκτη.


Πρώτον, εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόηση του παίκτη καθώς εφαρμόζουμε τη βελτιωμένη διαδικασία ελέγχου. Ο πρωταρχικός σκοπός αυτής της διαδικασίας είναι να διασφαλίσει την ασφάλεια και την ασφάλεια τόσο των παικτών μας όσο και την ακεραιότητα της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών μας. Αν και κατανοούμε ότι μπορεί να οδηγήσει σε ορισμένες καθυστερήσεις, να είστε βέβαιοι ότι είναι ένα ουσιαστικό βήμα για την τήρηση των υψηλότερων προτύπων λειτουργίας.


Γνωρίζουμε ότι οι τυπικοί έλεγχοι που έγιναν από το αρμόδιο τμήμα μας έχουν ολοκληρωθεί με επιτυχία. Ωστόσο, ο λόγος για τη συνεχιζόμενη καθυστέρηση στην επεξεργασία της πληρωμής οφείλεται σε μια συγκεκριμένη προϋπόθεση που περιγράφεται στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις στην Ενότητα 93, η οποία σχετίζεται με τις Διαδικασίες μας για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. Η σχετική ενότητα έχει ως εξής:


"Δεν γίνονται δεκτές αναλήψεις από τους λογαριασμούς εάν έχει παρέλθει χρονικό διάστημα τριών (3) μηνών από την ημερομηνία που έγινε η τελευταία επιτυχής κατάθεση. Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα απαιτείται νέα ελάχιστη κατάθεση."


Σε αυτήν την περίπτωση, τα αρχεία μας δείχνουν ότι ο παίκτης δεν έχει κάνει επιτυχή κατάθεση τους τελευταίους τρεις μήνες. Σύμφωνα με τους όρους που αναφέρονται, για να προχωρήσετε στην πληρωμή, απαιτείται νέα ελάχιστη κατάθεση. Μόλις γίνει η απαιτούμενη κατάθεση, θα είμαστε σε θέση να επεξεργαστούμε την πληρωμή χωρίς περαιτέρω δυσκολίες.


Κατανοούμε ότι αυτή η πολιτική μπορεί να προκαλεί ενόχληση κατά καιρούς, αλλά αποτελεί ζωτικό συστατικό της δέσμευσής μας να διατηρήσουμε ένα ασφαλές και συμβατό περιβάλλον παιχνιδιού για όλους τους παίκτες μας. Να είστε βέβαιοι ότι μόλις ο παίκτης κάνει την απαραίτητη κατάθεση, θα επισπεύσουμε την αποδέσμευση της εκκρεμούς πληρωμής του.


Σε περίπτωση που χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.


Με εκτιμιση,


Ομάδα καταγγελιών Big5Casino

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Big5Casino,


Μπορείτε να μας δώσετε το ιστορικό ταμείου και μπόνους του παίκτη;


Μπορείτε να το στείλετε στη διεύθυνση email μου stefan.m@casino.guru .


Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Elias044,


Προσπαθώ να έρθω σε επαφή με το καζίνο εσωτερικά. Θα παρατείνω το χρονόμετρο κατά επτά επιπλέον ημέρες για να δω τι μπορεί να επιτευχθεί.


Η υπομονή σας εκτιμάται πολύ.


Θερμούς χαιρετισμούς.

Στέφανος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητοί,


Θα θέλαμε να αντιμετωπίσουμε την κατάσταση με την εν λόγω πληρωμή.


Πρώτα και κύρια, καταλαβαίνουμε ότι ο παίκτης μπορεί να απογοητευτεί από την απόφαση να μην επεξεργαστεί την πληρωμή του αυτή τη στιγμή. Ωστόσο, η απόφασή μας βασίζεται στους γενικούς μας όρους και προϋποθέσεις.


Συγκεκριμένα, μία από τις βασικές προϋποθέσεις που περιγράφονται στους Όρους και Προϋποθέσεις μας είναι ότι δεν θα διεκπεραιωθεί καμία πληρωμή εάν ένας παίκτης δεν έχει καταθέσει ούτε μία κατάθεση τους τελευταίους τρεις μήνες.


Από την άποψη αυτή, αναφερόμαστε συγκεκριμένα στον όρο της ενότητας «Αιτήματα ανάληψης» (άρθρο 93), στον οποίο μπορείτε να προσπελάσετε τον παρακάτω σύνδεσμο:


https://www.big5casino.com/en/terms


Αυτή η πολιτική εφαρμόζεται για τη διασφάλιση της δίκαιης και υπεύθυνης λειτουργίας της πλατφόρμας μας. Η απαίτηση για κατάθεση σε τέτοιες περιπτώσεις ισχύει για κάθε αίτημα πληρωμής, ανεξάρτητα από το αν τα κέρδη αποκτήθηκαν με ή χωρίς κεφάλαια μπόνους.


Καταλαβαίνουμε ότι αυτό μπορεί να είναι απογοητευτικό για τον παίκτη. Ωστόσο, για να διατηρήσουμε μια συνεπή και δίκαιη πολιτική για όλους τους παίκτες μας, πρέπει να τηρούμε τους όρους και τις προϋποθέσεις ομοιόμορφα. Οι εξαιρέσεις θα έβαζαν σε κίνδυνο την ακεραιότητα της πλατφόρμας μας και θα δημιουργούσαν ένα άδικο περιβάλλον για όλους τους παίκτες.


Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.


Με εκτιμιση,


Ομάδα παραπόνων Big5 Casino

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Elias044,


Δεδομένου ότι δεν έχετε καταθέσει για σχεδόν ένα χρόνο και εξακολουθείτε να κερδίζετε από ένα μπόνους κατάθεσης, σας συνιστώ να καταθέσετε μια ελάχιστη κατάθεση και να την στοιχηματίσετε μία φορά. Γνωρίζω ότι αυτό δεν είναι φιλικό προς το χρήστη, αλλά καθώς το ποσό που απαιτείται για την κατάθεση είναι σημαντικά χαμηλότερο από το αίτημα ανάληψης, αυτό δεν θα πρέπει να είναι πρόβλημα.


Παρακαλώ ενημερώστε με ποια ήταν η απόφασή σας. Ανυπομονώ για την απάντησή σας.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έχετε δίκιο κύριε Στέφανε. Αυτό έκανα τώρα, έκανα κατάθεση 10 ευρώ και το πόνταρα μια φορά και έκανα άλλη μια ανάληψη. Ελπίζω να μπορέσουν να κινηθούν γρήγορα και να μην καθυστερήσουν τις πληρωμές όπως έκαναν πριν από μήνες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Big5Casino,


Καθώς ο παίκτης έχει εκπληρώσει τις απαιτήσεις σας, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε μόλις ο παίκτης πληρωθεί;


Ανυπομονώ για την απάντησή σας.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Elias044,


Καταφέρατε να λάβετε την πληρωμή;


Ανυπομονώ για την απάντησή σας.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Στέφανος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Elias044,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί,


Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για την τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος πληρωμής του παίκτη.


Λάβαμε με επιτυχία την απαιτούμενη κατάθεση από το τέλος του παίκτη και η εν λόγω πληρωμή υποβάλλεται αυτήν τη στιγμή στους τυπικούς ελέγχους επαλήθευσης. Αυτοί οι έλεγχοι αποτελούν μέρος των διαδικασιών ρουτίνας μας για τη διασφάλιση της ασφάλειας και της ακεραιότητας όλων των συναλλαγών.


Να είστε βέβαιοι ότι αυτές οι επαληθεύσεις πραγματοποιούνται για την τήρηση των υψηλότερων προτύπων ασφάλειας και συμμόρφωσης. Αν και κατανοούμε την πρόβλεψη που σχετίζεται με την επεξεργασία πληρωμών, θέλουμε να τονίσουμε ότι αυτή είναι μια τυπική διαδικασία.


Η ομάδα μας εργάζεται επιμελώς για να επισπεύσει τη διαδικασία επαλήθευσης και παραμένουμε δεσμευμένοι να παρέχουμε στον παίκτη έγκαιρες ενημερώσεις σχετικά με την κατάσταση της πληρωμής.


Τις καλύτερες ευχές,


Ομάδα παραπόνων Big5 Casino

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Big5Casino,


Χρειάζεστε κάποια τεκμηρίωση από τον παίκτη;


Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί,


Μετά από ενδελεχή εξέταση αυτής της υπόθεσης, θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι αυτή τη στιγμή διαθέτουμε όλα τα απαραίτητα έγγραφα από το τέλος του παίκτη. Οι τυπικοί μας έλεγχοι βρίσκονται σε εξέλιξη και η αφοσιωμένη ομάδα μας εργάζεται επιμελώς για να επισπεύσει τη διαδικασία όσο το δυνατόν περισσότερο.


Κατανοούμε τη σημασία της ταχείας επίλυσης και καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διασφαλίσουμε την έγκαιρη ανατροφοδότηση. Να είστε βέβαιοι ότι θα ενημερώνουμε τον παίκτη για την πρόοδο και θα του παρέχουμε έγκαιρες πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση της πληρωμής του.


Με εκτιμιση,


Ομάδα Παραπόνων Big5

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Big5Casino,


Ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που δώσατε.


Παρακαλούμε, ενημερώστε μας για το θέμα.


Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί,


Εκτιμούμε τη συνεχή υπομονή και την κατανόησή σας σχετικά με αυτήν την υπόθεση. Θέλουμε να σας παρέχουμε μια ενημέρωση για την τρέχουσα κατάσταση.


Προς το παρόν, η αφοσιωμένη ομάδα μας ασχολείται ενεργά με την ολοκλήρωση των τυπικών ελέγχων για την περίπτωση του παίκτη. Αν και κατανοούμε τη σημασία της ταχείας επίλυσης, με λύπη σας ενημερώνουμε ότι δεν υπάρχουν διαθέσιμες νέες ενημερώσεις αυτήν τη στιγμή.


Να είστε βέβαιοι ότι δεσμευόμαστε να επισπεύσουμε τη διαδικασία και να διασφαλίσουμε ότι όλοι οι απαραίτητοι έλεγχοι ολοκληρώνονται με τη μέγιστη δυνατή επιμέλεια. Αναγνωρίζουμε την ταλαιπωρία που μπορεί να προκαλέσει αυτό και ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για οποιαδήποτε απογοήτευση ή ταλαιπωρία μπορεί να αντιμετωπίσει ο παίκτης.


Να είστε βέβαιοι ότι παρακολουθούμε στενά την πρόοδο και θα σας κρατάμε ενήμερους μόλις υπάρξουν εξελίξεις σε αυτή την υπόθεση.


Τις καλύτερες ευχές,


Ομάδα παραπόνων Big5 Casino

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Big5Casino,


Ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που δώσατε.


Έχετε κανένα νέο για το θέμα;


Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί,


Λυπούμαστε ειλικρινά για την καθυστέρηση που αντιμετώπισε ο παίκτης με την εν λόγω πληρωμή.


Ωστόσο, το αρμόδιο τμήμα μας επιβεβαίωσε ότι η πληρωμή ολοκληρώθηκε με επιτυχία από την πλευρά μας και θα πρέπει να είναι ήδη ορατή στον τραπεζικό λογαριασμό του παίκτη.


Τις καλύτερες ευχές,


Ομάδα παραπόνων Big5 Casino

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Big5Casino,


Ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που δώσατε.


Γεια σου Ηλία044,


Καταφέρατε να λάβετε τα χρήματα στον τραπεζικό σας λογαριασμό;


Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Elias044,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα μπορεί να έχει επιλυθεί, αλλά χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα