Εγγράφηκα στο Betnuvo, πέρασα από τη διαδικασία επαλήθευσης, μου είπαν ότι η επαλήθευση ήταν επιτυχής και έτσι άρχισα να παίζω. Πρέπει να έχω κάνει 4 ή 5 καταθέσεις, απορρίπτοντας μπόνους ή δωρεάν περιστροφές κάθε φορά, πριν κερδίσω και αποφασίσω να κάνω ανάληψη.
Η απόσυρσή μου πρέπει να έχει απορριφθεί 5 ή 6 φορές τώρα. Μια φορά μου είπαν ότι ήταν γιατί ήταν το Σαββατοκύριακο, μια φορά μου είπαν ότι οφειλόταν σε εκκρεμότητα, και άλλες φορές δεν δόθηκε λόγος.
Υπάρχει ένα χρήσιμο (καλά, φαινομενικά) άτομο ζωντανής συνομιλίας που ονομάζεται Steve. Υποτίθεται ότι το εξετάζει σωστά (οι άλλοι δεν το κάνουν), αλλά μετά οι αναλήψεις δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία όπως λέει ότι θα γίνουν. Μερικά από αυτά σας λένε να επικοινωνήσετε αλλά κανείς δεν απαντά ποτέ.
Νιώστε χαμένος - προσπαθείτε να κάνετε ανάληψη 850 € (περίπου τα ίδια έχω καταθέσει) αλλά φαινομενικά είναι αδύνατο. Δεν έπρεπε ποτέ να ήταν αρκετά ανόητος για να καταθέσω. Οποιαδήποτε βοήθεια εκτιμάται ιδιαίτερα.
I signed up to Betnuvo, went through the verification process, was told my verification was successful and so started playing. I must've made 4 or 5 deposits, rejecting any bonuses or free spins each time, before winning and deciding to withdraw.
My withdrawal must've been rejected 5 or 6 times now. One time I was told it was cause it was the weekend, one time I was told it was due to a backlog, and then other times no reason was given.
There's one helpful (well, seemingly) live chat person called Steve. He supposedly looks in to it properly (the others don't), but then the withdrawals are never processed as he says they will be. Some of the tell you to contact support@betnuvo.com but no one ever replies.
Feel lost - trying to withdraw €850 (about the same I've deposited) but seemingly it's impossible. Should never have been stupid enough to deposit. Any help appreciated hugely.
Αυτόματη μετάφραση: