Ο παίκτης από την Ινδία δεν μπορεί να κάνει ανάληψη χρημάτων λόγω απώλειας κάρτας SIM, η οποία εμπόδισε την πρόσβαση στον λογαριασμό του. Δημιούργησαν έναν νέο λογαριασμό, αλλά αντιμετώπισαν απορριπτική επαλήθευση ταυτότητας, επειδή τα ίδια έγγραφα είχαν ήδη υποβληθεί με τον προηγούμενο λογαριασμό. Ο παίκτης ζητά μια ευκαιρία να επαληθεύσει ξανά την ταυτότητά του.
έχασα την κάρτα sim, λόγω της οποίας δεν μπόρεσα να συνδεθώ στο λογαριασμό μου. τώρα έκανα τον νέο λογαριασμό bc. Μου ζητήθηκε να ανεβάσω τα έγγραφα για επαλήθευση ταυτότητας, αλλά δυστυχώς η επαλήθευση απορρίφθηκε δείχνοντας ότι είχα ήδη ανεβάσει τα ίδια έγγραφα σε προηγούμενο λογαριασμό.
τώρα σας ζητώ να μου επιτρέψετε να επαληθεύσω ξανά την ταυτότητά μου ώστε να κάνω ανάληψη των χρημάτων
Γεια σου mahreensyed569,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BC.Game Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Λάβετε υπόψη ότι χωρίς την άδεια του καζίνο, απαγορεύεται η δημιουργία νέου λογαριασμού και έχουν το δικαίωμα να μπλοκάρουν όλους τους λογαριασμούς σας και να κατάσχουν τυχόν υπόλοιπο από αυτούς.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γειά σου,
Για μεταφορά KYC, παρακαλούμε στείλτε email τη συγκατάθεσή σας στο με τις παρακάτω λεπτομέρειες. Σημειώστε επίσης ότι η μεταφορά KYC ισχύει μόνο μία φορά. Εάν το ζητήσετε στο μέλλον, δεν θα υπάρχει τρόπος να το κάνετε. Παρακαλούμε διαβάστε τους παρακάτω κανόνες και στείλτε τη συγκατάθεση στο . Μόλις λάβουμε τη συγκατάθεση, θα ξεκινήσουμε τη διαδικασία μεταφοράς.
UID μεταφοράς KYC:
Ακυρωμένο UID:
Σημαντικοί κανόνες που πρέπει να θυμάστε προτού συναινέσετε για μεταφορά KYC:
Με εκτίμηση
Panda - BC.GAME
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
