Ο παίκτης από τη Nova Scotia είχε αναφέρει δόλια δραστηριότητα στον λογαριασμό του, δηλώνοντας ότι ένας άγνωστος είχε πρόσβαση στον λογαριασμό του, ξεκλείδωσε χρήματα και έκανε αρκετές αναλήψεις. Παρά τις προσπάθειές του να επικοινωνήσει με την υποστήριξη του καζίνο, δεν είχε λάβει καμία απάντηση και δεν μπόρεσε να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό του λόγω ενός αιτήματος επαλήθευσης. Είχαμε επιχειρήσει να ερευνήσουμε την καταγγελία του, θέτοντας πολλές διευκρινιστικές ερωτήσεις και παρατείνοντας την προθεσμία απάντησης κατά 7 ημέρες. Ωστόσο, καθώς ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματά μας, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
Αυτόματη μετάφραση:
