Αρχική σελίδαΠαράποναBC.Game Casino - Η δυνατότητα απόσυρσης του παίκτη έχει απενεργοποιηθεί.

BC.Game Casino - Η δυνατότητα απόσυρσης του παίκτη έχει απενεργοποιηθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 300 $

BC.Game Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 22/11/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 13/12/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Περού είχε αφαιρέσει τα δικαιώματα ανάληψης από τον λογαριασμό του οκτώ ημέρες πριν. Παρά το γεγονός ότι είχε παράσχει όλες τις πληροφορίες που του ζητήθηκαν, δεν είχε ακόμη πρόσβαση στα $300 του και δεν είχε λάβει απάντηση από το καζίνο. Ο παίκτης είχε επιμείνει ότι τα κεφάλαια δεν προέρχονταν από μπόνους ή κέρδη. Ωστόσο, το καζίνο είχε ισχυριστεί ότι ο παίκτης είχε πολλούς λογαριασμούς και είχε εμπλακεί σε δόλιες δραστηριότητες. Είχαμε ζητήσει στοιχεία από το καζίνο, τα οποία είχαν επιβεβαιώσει τους ισχυρισμούς τους. Ως εκ τούτου, η καταγγελία είχε απορριφθεί καθώς ο παίκτης είχε παραβιάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, πριν από περισσότερες από 8 ημέρες αφαιρέθηκαν οι άδειες ανάληψης από τον λογαριασμό μου στο bcgame, ΛΟΓΩ ΑΥΤΟ, ΔΕΝ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΝΑΛΗΨΩ ΤΑ ΔΙΚΑ ΜΟΥ ΧΡΗΜΑΤΑ 300 ΔΟΛΑΡΩΝ. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΑ ΜΕ ΤΗΝ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ, ΣΤΕΙΛΩ ΤΙΣ ΖΗΤΟΥΜΕΝΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΟΠΩΣ: 1. Όνομα χρήστη BCGame

2. Εγγεγραμμένη διεύθυνση email

3. Μια συναλλαγή κατάθεσης (TXID)

4. Διεύθυνση IP που χρησιμοποιείται συνήθως

5. Συσκευή που χρησιμοποιείται συνήθως


ΟΛΑ ΑΥΤΑ, πριν από αρκετές μέρες και ακόμα δεν έχω πάρει απάντηση


Ζητώ από το καζίνο να ακυρώσει τον περιορισμό ανάληψης για να μπορώ να κάνω ανάληψη των δικών μου χρημάτων, χρειάζομαι επειγόντως τα χρήματα και έχουν ήδη περάσει αρκετές μέρες.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ garygrey690,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το BC.Game Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου! Επικοινώνησα με την υποστήριξη και έκανα ήδη την επαλήθευση KYC, το καζίνο με ζήτησε και το έκανα ήδη, αλλά δεν μπορώ να βρω απάντηση από το καζίνο.


Σας παρακαλώ, θέλω να ενεργοποιήσετε την άδεια ανάληψης για τα χρήματά μου 300 δολάρια, είναι δικά μου χρήματα, δεν είναι χρήματα από μπόνους ή κέρδη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, garygrey690, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου! Επικοινώνησα με την υποστήριξη και έκανα ήδη την επαλήθευση KYC, το καζίνο με ζήτησε και το έκανα ήδη, αλλά δεν μπορώ να βρω απάντηση από το καζίνο.


Σας παρακαλώ θέλω να ενεργοποιήσετε την άδεια ανάληψης για τα χρήματά μου 300 δολάρια, είναι δικά μου χρήματα, δεν είναι χρήματα από μπόνους ή κέρδη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, παρακαλώ, έχουν περάσει περισσότερες από 15 ημέρες από τότε που έστειλα όλα τα δεδομένα στο καζίνο, έχω την προηγμένη επαλήθευση KYC, η υποστήριξη πελατών μου φαίνεται σαν απάτη, έχω ήδη στείλει email παντού, με κάθε πληροφορία που ζήτησαν για, σε χρειάζομαι Παρακαλώ ενεργοποιήστε την άδεια για ανάληψη χρημάτων από τον λογαριασμό μου bcgame, χρειάζομαι τα χρήματα, είναι 300 δολάρια, δικά μου χρήματα, δεν είναι χρήματα από μπόνους ή κέρδη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου garygrey690,


Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το BC.Game Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.


Αγαπητέ BC.Game Casino ,

Μπορείτε να δώσετε έναν λόγο για τον οποίο ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει τα χρήματά του;


Ευχαριστώ.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια,


Μετά από μια σύντομη έρευνα σχετικά με τον λογαριασμό χρήστη, βλέπουμε ότι ο χρήστης έχει περισσότερους από 10 λογαριασμούς και εγγράφεται σε διαφορετικές θυγατρικές όπου δημιουργεί έναν λογαριασμό, καταθέτει μεγάλα χρηματικά ποσά, δεν στοιχηματίζει, - κάνει ανάληψη. Αυτός είναι ο λόγος που όλοι οι λογαριασμοί είναι κλειδωμένοι. Παρείχαν KYC μόνο για τον έναν λογαριασμό που αναφέρεται σε αυτήν την καταγγελία.


Έτσι, δυστυχώς, αυτός ο λογαριασμός, μαζί με οποιουσδήποτε άλλους λογαριασμούς που έχει δημιουργήσει ο χρήστης, θα παραμείνει κλειδωμένος.


Τις καλύτερες ευχές

ΠΑΝΤΑ - Π.Χ.ΠΑΙΧΝΙΔΙ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου! Δεν έχω άλλους λογαριασμούς, έδωσα την ταυτότητά μου, ζητάω τα χρήματά μου πίσω, είναι 300 δολάρια που είναι δικά μου χρήματα, ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΧΡΗΜΑ ΚΕΡΔΟΣ Ή ΧΡΗΜΑ ΜΠΟΝΟΥΣ. Το καζίνο, μέσω της υποστήριξης του καζίνο, μου είπε να προσκομίσω την ταυτότητά μου για να με αφήσουν να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, ΕΧΩ ΣΥΜΜΟΡΦΩΘΕΙ ΜΕ ΤΙΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ, ΕΧΩ ΑΠΟΔΕΙΞΕΙΣ ΣΤΑ EMAIL ΤΗΣ ΣΥΝΟΜΙΛΗΣ. ΔΕΝ ΕΙΧΑ ΠΟΤΕ 10 ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥΣ, ΔΕΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΩ ΠΟΤΕ ΤΗΝ ταυτότητα ΜΟΥ ΣΕ ΑΛΛΟ. ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΔΙΚΑΙΟ ΝΑ ΚΡΑΤΗΣΟΥΝ ΤΑ ΛΕΦΤΑ ΜΟΥ, ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΧΡΗΜΑΤΑ ΚΑΖΙΝΟ, ΝΟΜΙΖΩ ΕΙΝΑΙ ΚΛΕΠΗ ΠΟΥ ΔΕΝ ΜΟΥ ΑΦΗΝΟΥΝ ΝΑ ΑΝΑΚΡΑΩ ΔΙΚΑ ΜΟΥ ΧΡΗΜΑΤΑ, ΗΘΕΛΑ ΜΟΝΟ ΝΑ ΣΥΜΜΕΤΕΧΩ. ΘΕΛΩ ΠΙΣΩ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ, ΑΝ ΘΕΛΕΙΣ ΜΠΛΟΚΙΣΕ ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ, ΑΛΛΑ ΘΕΛΩ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ, ΜΕ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΔΕΝ ΕΝΗΜΕΡΩΝΟΥΝ ΟΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΡΑΤΗΣΟΥΝ ΤΑ ΛΕΦΤΑ ΣΟΥ, ΕΙΝΑΙ ΑΠΑΤΗ, ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΜΠΟΝΟΥΣ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

ΕΙΝΑΙ ΔΙΚΑΙΟΛΟΓΙΑ ΑΠΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ, ΑΠΑΙΤΩ ΤΗΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΤΩΝ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΜΟΥ, ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΜΠΛΟΚΑΡΟΥΝ ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ, ΑΛΛΑ ΝΑ ΜΟΥ ΔΩΣΟΥΝ ΤΑ ΛΕΦΤΑ ΜΟΥ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ, ΔΕΝ ΚΕΡΔΙΖΩ ΧΡΗΜΑΤΑ, ΚΑΙ ΑΝ ΒΑΛΩ ΣΤΟΙΧΗΜΑ, ΔΕΝ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΤΩ ΚΑΝ10. ΘΕΛΩ ΑΠΛΑ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ, ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΘΕΙΤΕ ΣΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΟΤΙ ΕΙΝΑΙ ΔΙΚΑ ΜΟΥ ΧΡΗΜΑΤΑ ΚΑΙ ΟΤΙ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΧΡΗΜΑΤΑ ΚΕΡΔΟΥΣ Ή ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΠΟΝΟΥΣ, ΓΙΑΤΙ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΝΑ ΚΡΑΤΗΣΕΙ ΔΙΚΑ ΣΑΣ ΧΡΗΜΑΤΑ; ΑΥΤΟ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΝΟΜΙΜΟ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ BC.Game Casino ,


Εάν ισχύει αυτό, μπορείτε να μας παράσχετε στοιχεία που να επιβεβαιώνουν την απόφασή σας; Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετικά δεδομένα στη διεύθυνση email μου: tomas.k@casino.guru


Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις το κάνετε. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ garygrey690,

Μου δόθηκαν στοιχεία που υποστηρίζουν την απόφαση του καζίνο. Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτό το παράπονο ως αδικαιολόγητο λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο και των όρων και προϋποθέσεων μπόνους - δημιουργήθηκαν πολλαπλοί λογαριασμοί και έτσι ενισχύουμε το πρόγραμμα συνεργατών, το οποίο θεωρείται δόλιο.

Το καζίνο ενήργησε σωστά και σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του.

Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τη λύση παραπόνων, σας συνιστούμε να συμβουλευτείτε την αρχή τυχερών παιχνιδιών από την οποία ελέγχεται το καζίνο.

Ευχαριστούμε πολύ, BC.Game Casino, για τις πληροφορίες και τη συνεργασία σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα