BC.Game Casino - Η κατάθεση και το ταμείο μπόνους του παίκτη είναι κλειδωμένα.

Κατέθεσα 10.000 νάιρα και μου δόθηκαν 30.000 νάιρα για μπόνους, αλλά τώρα το μπόνους είναι κλειδωμένο και τα 10.000 νάιρα μου είναι επίσης κλειδωμένα κεφάλαια, παρακαλώ τι μπορώ να κάνω για να πάρω τα χρήματά μου απόσυρση Δεν με νοιάζει καν για το μπόνους πια είναι ενοχλητικό

Αγαπητέ ajiteru444,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το BC.Game Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν επικοινωνήσατε με την υποστήριξη του καζίνο σχετικά με το ζήτημα;
• Το καζίνο έχει δικαιολογήσει το πάγωμα των κεφαλαίων σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Γεια,

Θα μπορούσατε να μας δώσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης αυτών των πληροφοριών; Συνήθως, υπάρχει μια απαίτηση στοιχηματισμού 1x για να ενεργοποιηθεί η απόσυρση της κατάθεσης, ενώ οι αναλήψεις μπόνους ενδέχεται να έχουν διαφορετικές απαιτήσεις στοιχηματισμού.

Τις καλύτερες ευχές

SAM - BC.GAME

Αγαπητέ/-ή ajiteru444,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.