Αρχική σελίδαΠαράποναBacanaPlay Casino - Ο παίκτης παραπονιέται για τη συνολική εμπειρία του καζίνο.

BacanaPlay Casino - Ο παίκτης παραπονιέται για τη συνολική εμπειρία του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 20 €

BacanaPlay Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 13/05/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 30/05/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Πορτογαλία είναι πολύ δυσαρεστημένος με τη συνολική εμπειρία καζίνο και την προωθητική προσφορά. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Στην πρώτη κατάθεση, δεν έλαβα το μπόνους μου, τώρα στη δεύτερη εμφανίζεται ένα παιχνίδι με σφάλματα, με αποτέλεσμα να μην μπορώ να παίξω σε άλλα παιχνίδια, η εξυπηρέτηση πελατών είναι τρομερή, καθώς δεν ανταποκρίνονται καθόλου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ José Ricardo,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Ποιο ακριβώς μπόνους προσπαθήσατε να εξαργυρώσετε; Προωθήστε το όνομά του ή έναν συγκεκριμένο σύνδεσμο στο petronela.k@casino.guru . Επιπλέον, επισυνάψτε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο. Ποιο αποτέλεσμα θα ήταν αποδεκτό για εσάς σε αυτήν την κατάσταση, παρακαλώ;

Εν τω μεταξύ, καταλάβετε, ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο επειδή δεν σας δίνει μπόνους αυτόματα.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ José Ricardo,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.


Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα