Avantgarde Casino - Ο λογαριασμός παίκτη έχει αποκλειστεί.

Κατάθεσα τα 25 δολάρια, στην πραγματικότητα 28 δολάρια για να λάβω την ανάληψη των 100 δολαρίων μου για επαλήθευση και ξαφνικά ο λογαριασμός μου είναι κλειδωμένος! Έδωσα όλα τα έγγραφά μου για να επαληθευτώ επίσης! Όταν επικοινώνησα με την υποστήριξη μέσω συνομιλίας, μου είπαν ότι ο διευθυντής μου θα με έπαιρνε αμέσως και ακόμα δεν έχω ακούσει λέξη! Είμαι πολύ αναστατωμένος!

Αγαπητέ bigstejr85,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Έχετε λάβει κάποια επιβεβαίωση σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση KYC;

Παρακαλώ, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Μόλις έλαβα τελικά απάντηση ότι θα μου επιστραφεί το χρηματικό ποσό, καθώς δεν δικαιούμαι το μπόνους χωρίς κατάθεση λόγω περιόδου 90 ημερών χωρίς κατάθεση. Μου φάνηκε περίεργο όμως γιατί η υποστήριξη με πίεζε να καταθέσω. Θα σας ενημερώσω για περαιτέρω ενέργειες και ελπίζω να δω σύντομα την επιστροφή χρημάτων. Σας ευχαριστώ.

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση, bigstejr85. Παρακαλώ, ενημερώστε μας αν υπάρχει κάτι νέο.

Οπότε συνεχίζω να τρέχω και είναι σαν να τραβάω τα δόντια να παίρνω οτιδήποτε πίσω από τον vip manager. Μου είπαν μόλις ότι οι επιστροφές χρημάτων εκδίδονται Δευτέρα και μόλις πέρασε η Δευτέρα. Η ανάληψή μου εξακολουθεί να βρίσκεται σε αναλήψεις, αλλά μου λένε ότι είναι 5-18 εργάσιμες ημέρες για αναλήψεις Bitcoin. Δεν μπορώ ποτέ να πάρω μια άμεση απάντηση και είμαι αυτή τη στιγμή άστεγος για να μπορώ να χρησιμοποιήσω αυτά τα χρήματα! Συγγνώμη, αλλά πολύ απογοητευμένος!

Σας ευχαριστώ πολύ bigstejr85 για την ενημέρωση. Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε σύντομα το πρόβλημα σας να επιλύεται προς ικανοποίηση σας.

Hellobigstejr85,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Avantgarde Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε γιατί αποκλείσατε τον λογαριασμό του παίκτη;

Το μπλοκ οφείλεται στην πραγματικότητα σε εμένα χρησιμοποιώντας ένα VPN που είχα κατά λάθος ενεργοποιημένο. Αντιμετώπισα τόσο σημαντικά προβλήματα με το τηλέφωνό μου να χακάρει και όλα αυτά προσπαθώ να χρησιμοποιήσω όποτε μπορώ, αλλά ήταν ατύχημα μία φορά. Με επέτρεψαν να επιστρέψω στον λογαριασμό μου, αλλά το μόνο που ακούω είναι ότι η υποστήριξη έχει επικοινωνήσει με τον VIP διαχειριστή μου και θα επικοινωνήσουν σύντομα και δεν θα τους ακούσω ποτέ!

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.