Αξιολόγηση SlotLords Casino

Ο παίκτης από τη Γερμανία δεν είναι σε θέση να επαληθεύσει τον λογαριασμό του παρά το γεγονός ότι έχει υποβάλει διάφορα έγγραφα, συμπεριλαμβανομένης της ταυτότητάς του και πληροφοριών από την ασφάλιση υγείας και τις κρατικές υπηρεσίες. Επιδιώκει λύση για το ζήτημα της επαλήθευσης.

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετώπισε προβλήματα με το Slotlords Casino σχετικά με την αποδοχή των εγγράφων επαλήθευσης της διεύθυνσής του, συμπεριλαμβανομένου ενός πιστοποιητικού φόρου εισοδήματος και εγγράφων ασφάλισης υγείας, τα οποία όλα είχαν απορριφθεί. Ήταν αβέβαιος για το ποια άλλα έγγραφα να παράσχει. Η καταγγελία απορρίφθηκε μετά από αίτημα του παίκτη και ενημερώθηκε ότι θα μπορούσε να ζητηθεί βοήθεια στο μέλλον για οποιοδήποτε άλλο ζήτημα με τα καζίνο.

Ο παίκτης από τη Φινλανδία βρήκε τον λογαριασμό του στο καζίνο απενεργοποιημένο χωρίς εξήγηση, αφού είχε χρησιμοποιήσει επιτυχώς ένα μπόνους κατάθεσης και ζήτησε ανάληψη 800 ευρώ. Αναζήτησε βοήθεια για την ανάκτηση της εκκρεμούς ανάληψης του και διευκρίνισε ότι ο λογαριασμός του είχε επαληθευτεί τον Φεβρουάριο του 2025. Το πρόβλημα επιλύθηκε όταν ο παίκτης έλαβε με επιτυχία την εκκρεμή ανάληψη του μετά από κάποια επικοινωνία σχετικά με την επαλήθευση εγγράφων. Το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο στο σύστημα και ο παίκτης ευχαριστήθηκε για τη συνεργασία του.

Ο παίκτης από τη Ρωσία αντιμετωπίζει κλείσιμο λογαριασμού μετά από επιτυχή υποβολή εγγράφων και πραγματοποίηση πολλών καταθέσεων. Αφού κερδίσει ένα μπόνους και ζητήσει ανάληψη, βρίσκει τον λογαριασμό του απενεργοποιημένο χωρίς καμία εξήγηση και το αίτημά του για πληρωμή του υπολοίπου του απορρίπτεται.

Η παίκτρια από τη Βρετανική Κολομβία αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη των κερδών της των 400 € από το Slot Lord's Casino μετά την αρχική κατάθεση 130 €. Παρά το γεγονός ότι ανέβασε τα έγγραφα ταυτότητάς της, τα αιτήματά της για ανάληψη απορρίφθηκαν και της ζητήθηκαν πρόσθετες τραπεζικές πληροφορίες. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να βοηθήσει ζητώντας της περισσότερες λεπτομέρειες, αλλά τελικά έπρεπε να απορρίψει την καταγγελία λόγω της έλλειψης απάντησής της.

Ο παίκτης από τον Καναδά αντιμετώπισε προβλήματα με τους SlotLords σχετικά με μια κατά λάθος κατάθεση από τον λογαριασμό του συνεργάτη του. Παρόλο που είχε παράσχει όλα τα απαραίτητα τραπεζικά στοιχεία και έναν κοινό λογαριασμό που κατείχε νόμιμα ο συνεργάτης του, το καζίνο αρνήθηκε να επεξεργαστεί την επιστροφή χρημάτων, επικαλούμενο την ανάγκη για λογαριασμό με δυνατότητα SWIFT, ο οποίος δεν υποστηρίζονταν από την τράπεζά του. Αναζήτησε λύση ζητώντας να διεκπεραιωθεί η επιστροφή χρημάτων ή μια αιτιολογημένη εξήγηση για την άρνηση. Το ζήτημα επιλύθηκε όταν το καζίνο διεκπεραίωσε τελικά την επιστροφή χρημάτων μετά από περαιτέρω επικοινωνία, επιβεβαιώνοντας τη νομιμότητα του κοινού λογαριασμού που παρέχεται.

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετώπισε καθυστερήσεις στην επαλήθευση της διεύθυνσης στο Slotlords Casino, παρά την έγκριση όλων των άλλων εγγράφων. Η Ομάδα Παραπόνων παρέτεινε τον χρόνο απόκρισης κατά 7 ημέρες προκειμένου ο παίκτης να παράσχει πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τα αποδεικτικά έγγραφα διεύθυνσης που υποβλήθηκαν. Ωστόσο, καθώς ο παίκτης δεν απάντησε στις έρευνες, η καταγγελία δεν μπόρεσε να διερευνηθεί περαιτέρω και απορρίφθηκε.

Η παίκτρια από τη Νέα Σκωτία είχε κερδίσει $10.000 στο Slot Lords αλλά αντιμετώπισε απορρίψεις απόπειρες ανάληψης $6.000 και $4.000 λόγω ισχυρισμών για ενεργά χρήματα μπόνους, τους οποίους αμφισβήτησε. Η Ομάδα Παραπόνων εξέτασε την κατάσταση, αλλά κατέληξε στο συμπέρασμα ότι χωρίς την απαιτούμενη απόδειξη του ιστορικού τυχερών παιχνιδιών, η καταγγελία δεν μπορούσε να συνεχιστεί περαιτέρω. Σημειώθηκε ότι οι κατηγορίες του καζίνο έδειχναν παραβίαση του κανόνα μέγιστου στοιχήματος κατά τη χρήση κεφαλαίων μπόνους.

Ο παίκτης από την Αυστρία είχε καταθέσει 2600 € και κέρδισε 9.000 €, αλλά αντιμετώπισε προκλήσεις ζητώντας ένα όριο υπαναχώρησης στον λογαριασμό του, παρά τις επανειλημμένες προσπάθειες να επικοινωνήσει με τους διαχειριστές VIP και τη ζωντανή υποστήριξη. Ο παίκτης ένιωσε ότι το καζίνο δεν ήταν υποστηρικτικό και το αντιλήφθηκε ως άδικο. Το πρόβλημα επιλύθηκε όταν ο παίκτης ενεργοποίησε με επιτυχία το όριο ψύξης και έλαβε τα περισσότερα από τα κέρδη του, με ένα υπόλοιπο 3800 € που αργότερα αποσύρθηκε. Το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο αφού ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι είχε λάβει όλα τα χρήματά του.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε εγγραφεί στο καζίνο και έκανε μια κατάθεση 45 €, αλλά ο λογαριασμός του στη συνέχεια απενεργοποιήθηκε. Στη συνέχεια, το καζίνο ζήτησε ευαίσθητα δεδομένα για την ανάληψη, ενώ ο παίκτης ζήτησε άμεση επιστροφή χρημάτων του κατατεθειμένου ποσού. Το πρόβλημα επιλύθηκε όταν η κατάθεση του παίκτη πιστώθηκε στον λογαριασμό του myfinity.