Αξιολόγηση SlotHunter Casino

Ο παίκτης από τη Γερμανία έκλεισε τον λογαριασμό του λόγω προβλήματος με τον τζόγο. Στη συνέχεια, άλλαξε το οικογενειακό του όνομα και μπόρεσε να ανοίξει νέο λογαριασμό και να καταθέσει χρήματα. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.

Ο παίκτης από τη Βαυαρία έχει υποβάλει αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετώπισε τεχνικά προβλήματα ενώ έπαιζε Deal ή No Deal. Παρόλο που ο παίκτης δεν έλαβε ολόκληρο το ποσό, μετά από διπλό έλεγχο στους γύρους του παιχνιδιού, το καζίνο της πλήρωσε τα κέρδη για τα οποία δικαιούταν.

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Το καζίνο απάντησε και δήλωσε ότι είχε εξετάσει την υπόθεση, τα έγγραφα που παρασχέθηκαν ήταν επαρκή και ο παίκτης μπορούσε τώρα να κάνει ανάληψη. Στη συνέχεια, ο παίκτης έλαβε την πληρωμή του και το πρόβλημα επιλύθηκε.

Ο παίκτης από την Ολλανδία έχει κατηγορηθεί ότι παραβίασε τους όρους μπόνους αγοράζοντας λειτουργίες εντός του παιχνιδιού ενώ είχε ενεργό μπόνους. Εφόσον ο παίκτης μας ενημέρωσε μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι θεωρεί ότι η καταγγελία έχει λυθεί, σεβαστήκαμε την απόφασή του και κλείσαμε την υπόθεση αναλόγως.

Ο παίκτης από τη Γερμανία κατηγορήθηκε ότι παραβίασε τους όρους μπόνους τοποθετώντας στοιχήματα μεγαλύτερα από τα επιτρεπόμενα. Απορρίψαμε το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετώπισε δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη του λόγω συνεχιζόμενης επαλήθευσης. Το παράπονο επιλύθηκε. Ο παίκτης πέρασε με επιτυχία την επαλήθευση και έλαβε τα χρήματά του μία εβδομάδα μετά την υποβολή του παραπόνου.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε κατηγορηθεί ότι παραβίασε τους όρους μπόνους τοποθετώντας ένα στοίχημα μεγαλύτερο από το επιτρεπόμενο. Το καζίνο παρείχε επαρκή αποδεικτικά στοιχεία που αποδεικνύουν ότι ο παίκτης παραβίασε στην πραγματικότητα τον κανόνα που απαγορεύει στους παίκτες να τοποθετούν στοιχήματα άνω των 5 ευρώ ενώ παίζουν με ένα ενεργό μπόνους. Η καταγγελία απορρίφθηκε ως «αδικαιολόγητη».

Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει καταθέσει χρήματα στον λογαριασμό του, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκάσαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης από τη Γερμανία κατηγορήθηκε ότι παραβίασε τους όρους μπόνους τοποθετώντας ένα μόνο στοίχημα μεγαλύτερο από το επιτρεπόμενο, επομένως, τα κέρδη του κατασχέθηκαν. Καταλήξαμε να απορρίψουμε την καταγγελία επειδή το καζίνο παρείχε στοιχεία που υποστηρίζουν τους ισχυρισμούς του.

Ο παίκτης από τη Φινλανδία δυσκολεύεται να αποσύρει τα κέρδη του λόγω ελλιπούς επαλήθευσης. Ο λογαριασμός του παίκτη επαληθεύτηκε επιτυχώς και η ανάκληση διεκπεραιώθηκε, επομένως κλείσαμε αυτήν την καταγγελία ως επιλυθεί.

Ο παίκτης από τη Γερμανία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν είχε ληφθεί ακόμη. Το πρόβλημα επιλύθηκε αφού ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι η καθυστέρηση οφειλόταν στην άρνηση της τράπεζας για την πληρωμή. Η απόσυρση ελήφθη με επιτυχία αφού ο παίκτης συνεργάστηκε με τη διαδικασία επαλήθευσης του καζίνο. Η καταγγελία είχε επισημανθεί ως «επιλύθηκε» από την Ομάδα Παραπόνων.

Η παίκτρια από τη Γερμανία ανέστειλε τον λογαριασμό της στο Joocasino αφού έκανε κατάθεση 100 ευρώ. Παρά το γεγονός ότι έδωσε τραπεζικά στοιχεία για επιστροφή χρημάτων, περίμενε τρεις εβδομάδες χωρίς λύση και έλαβε επαναλαμβανόμενες απαντήσεις από το καζίνο. Αφού η Ομάδα Παραπόνων ζήτησε και εξέτασε τα απαραίτητα έγγραφα, η παίκτρια έλαβε την επιστροφή των χρημάτων της και το πρόβλημα επιλύθηκε. Η καταγγελία έκλεισε στη συνέχεια από την ομάδα.

Η παίκτρια από τη Νέα Ζηλανδία είχε κερδίσει ένα τζάκποτ 50.000 $, αλλά το καζίνο είχε αφαιρέσει 28.000 $ από τα κέρδη της, ισχυριζόμενη ότι είχε χρησιμοποιήσει ένα στοίχημα μπόνους και είχε υπερβεί το μέγιστο όριο στοιχήματος. Η παίκτρια το είχε αμφισβητήσει αυτό, δηλώνοντας ότι δεν είχε χρησιμοποιήσει ένα στοίχημα μπόνους. Αρχικά, το καζίνο είχε αγνοήσει τα email της. Μετά από παρέμβαση της Ομάδας Παραπόνων, η οποία είχε ζητήσει περισσότερες πληροφορίες και στοιχεία από τον παίκτη, το καζίνο είχε επιστρέψει το ποσό που αφαιρέθηκε στον παίκτη. Το ζήτημα στη συνέχεια επισημάνθηκε ως «επιλύθηκε» από την Ομάδα Παραπόνων.

Ο παίκτης από τη Γερμανία πάλευε να εξαργυρώσει τα κέρδη του καθώς το καζίνο ζητούσε συνεχώς νέα έγγραφα για επαλήθευση, απορρίπτοντας στη συνέχεια το αίτημα πληρωμής του κάθε φορά. Παρά το γεγονός ότι ήταν επαληθευμένος χρήστης που είχε κάνει αναλήψεις στο παρελθόν, οι πρόσφατες προσπάθειές του απορρίφθηκαν. Το συνεχές αίτημα του καζίνο για νέα έγγραφα και η μη ανταπόκριση από τον VIP διευθυντή του είχαν προσθέσει τις ανησυχίες του. Ωστόσο, το ζήτημα επιλύθηκε με επιτυχία όταν το καζίνο πλήρωσε τα κέρδη του. Η καταγγελία έκλεισε στη συνέχεια ως «επιλύθηκε».

Η παίκτρια από τη Γερμανία είχε προσπαθήσει να κάνει ανάληψη κεφαλαίων, αλλά το καζίνο είχε αρνηθεί να επαληθεύσει τις συναλλαγές της κατάθεσης που έγιναν μέσω Jeton, ως εκ τούτου αρνήθηκε την πληρωμή. Αφού η παίκτρια παρείχε στιγμιότυπα οθόνης και πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά της, το πρόβλημα τελικά επιλύθηκε.

Ο παίκτης από την Ιρλανδία είχε δημιουργήσει κατά λάθος δύο λογαριασμούς σε ένα διαδικτυακό καζίνο. Όταν προσπάθησε να αποσύρει τα κέρδη του, το καζίνο είχε κλείσει έναν λογαριασμό και ακύρωνε τα κέρδη, επιστρέφοντας μόνο την τελευταία κατάθεση και όχι όλα. Ο παίκτης είχε αμφισβητήσει αυτήν την ενέργεια, αναφέροντάς την ως αντίθετη με τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο. Είχαμε εξηγήσει στον παίκτη ότι η δημιουργία πολλών λογαριασμών παραβίαζε τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο και ότι το καζίνο δεν ήταν υποχρεωμένο να επιστρέψει όλες τις καταθέσεις όταν εντοπίστηκαν πολλοί λογαριασμοί. Ο παίκτης είχε καταλάβει την εξήγηση και επιβεβαίωσε την παραλαβή της τελευταίας του κατάθεσης, ζητώντας το κλείσιμο της καταγγελίας. Το ζήτημα είχε επιλυθεί με επιτυχία.

Ο παίκτης από την Κίνα αντιμετώπιζε δυσκολίες κατά την ανάληψη χρημάτων από ένα καζίνο. Το καζίνο ισχυρίζεται ότι εγγράφηκε από μια περιορισμένη χώρα. Αργότερα, το καζίνο επανεξέτασε την απόφασή του και ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι τα αμφισβητούμενα χρήματα επιστράφηκαν επιτυχώς. Η καταγγελία επιλύθηκε.

Ένας παίκτης από την Έσση της Γερμανίας αντιμετωπίζει δυσκολίες με μια κατάθεση σε ένα καζίνο. Μια κατάθεση 90 € που έγινε μέσω πιστωτικής κάρτας αρνήθηκε το καζίνο αλλά ελήφθη από την τράπεζά του. Παρά την παροχή στιγμιότυπων οθόνης και την επικοινωνία με την τράπεζά του, το καζίνο συνεχίζει να ζητά συγκεκριμένα έγγραφα που ο παίκτης δεν μπορεί να παράσχει λόγω της φύσης του τραπεζικού λογαριασμού. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς πιστώθηκε η κατάθεση του παίκτη.

Ο παίκτης από το Οντάριο περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από την Ιαπωνία έχει μπλοκαριστεί χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Βόρεια Ρηνανία-Βεστφαλία ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από την Αυστραλία ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από την Αυστραλία μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός αμέσως μετά την τοποθέτηση της πρώτης κατάθεσης. Το καζίνο απάντησε και εξήγησε ότι ο λογαριασμός είχε κλείσει λόγω απόφασης της διοίκησης και ότι είχε σταλεί ένα email στον παίκτη που περιγράφει πώς να λάβει επιστροφή χρημάτων της κατάθεσής του. Ο παίκτης παρείχε τις απαραίτητες πληροφορίες και το καζίνο επέστρεψε τα χρήματα στον παίκτη, οπότε το πρόβλημα επιλύθηκε.

Η παίκτρια από τη Γερμανία είχε ως ανώτατο όριο τα κέρδη της. Δεδομένου ότι το σύστημα μπόνους του καζίνο στερείται διαφάνειας και προκαλεί σύγχυση στους παίκτες, καταλήξαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως "ανεπίλυτη". Το καζίνο άλλαξε τελικά θέση και αφού άνοιξε ξανά την καταγγελία και πλήρωσε στον παίκτη τα κέρδη του, το ζήτημα επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από τη Σλοβενία ζήτησε απόσυρση μια εβδομάδα πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δεν έχει υποβληθεί ακόμη σε επεξεργασία. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από την Αυστρία είχε ζητήσει απόσυρση από το Καζίνο N1 μέσω του Fixipay, αλλά ο ιστότοπος του Fixipay δεν λειτουργούσε και προστατεύονταν με κωδικό πρόσβασης. Το καζίνο ισχυρίστηκε ότι δεν μπορούσαν να βοηθήσουν περαιτέρω. Το πρόβλημα επιλύθηκε καθώς τα χρήματα μεταφέρθηκαν απευθείας στον λογαριασμό του παίκτη χωρίς να χρειάζεται λογαριασμός Fixipay. Το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε ζητήσει αυτοαποκλεισμό αλλά ο λογαριασμός του είχε παραμείνει ενεργός, λαμβάνοντας προσφορές μπόνους. Ανέφερε επίσης ότι ένας λογαριασμός σε ένα σχετικό καζίνο είχε ανοίξει ξανά χωρίς το αίτημά του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι είχε ζητήσει αυτο-αποκλεισμό από όλα τα συνεργαζόμενα καζίνο που λειτουργούν με την ίδια άδεια. Παρά τις πολλαπλές προσπάθειες και τα επαληθευμένα email, οι λογαριασμοί του είχαν παραμείνει ανοιχτοί και ορισμένοι μάλιστα ενεργοποιήθηκαν εκ νέου. Είχαμε επικοινωνήσει με το καζίνο για διευκρίνιση και στη συνέχεια το καζίνο επικοινώνησε με τον παίκτη και ο λογαριασμός του έκλεισε. Στον παίκτη υποσχέθηκε επιστροφή χρημάτων, την οποία αργότερα επιβεβαίωσε ότι είχε λάβει πλήρως. Επισημάναμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε".

Ο παίκτης από τη Γερμανία δεν ήταν σε θέση να παράσχει πλήρη τραπεζική κίνηση από την 1η Μαρτίου μέχρι σήμερα, όπως ζητήθηκε από την N1Bet για ανάληψη. Η τράπεζα είχε παράσχει μόνο μηνιαίες καταστάσεις και το καζίνο δεν ανταποκρινόταν σε εξηγήσεις, κρατώντας τα κέρδη του παίκτη των 40 €. Ο παίκτης είχε ισχυριστεί ότι είχε ήδη παράσχει όλα τα απαραίτητα έγγραφα και στιγμιότυπα οθόνης των συναλλαγών, αλλά το καζίνο είχε ζητήσει περισσότερη επαλήθευση. Ο παίκτης είχε επίσης δηλώσει ότι είχε αποσύρει με επιτυχία χρήματα στο παρελθόν. Αφού επενέβη η Ομάδα Παραπόνων και επικοινώνησε με το καζίνο, η N1Bet επιβεβαίωσε ότι τα έγγραφα του παίκτη ήταν εντάξει. Ο παίκτης είχε επιβεβαιώσει ότι είχε λάβει ένα email από το καζίνο και στη συνέχεια μπόρεσε να αποσύρει χρήματα με επιτυχία. Η Ομάδα Παραπόνων είχε τότε επισημάνει την καταγγελία ως επιλυμένη.

Ο παίκτης από τον Καναδά, παρά το γεγονός ότι έχει έναν πλήρως επαληθευμένο λογαριασμό, έχει αντιμετωπίσει πολλαπλές απορρίψεις σε αιτήματα ανάληψης από τις 29 Ιουλίου. Ο παίκτης έκλεισε τον λογαριασμό του αναμένοντας μια μη αυτόματη ανάληψη σύμφωνα με τις οδηγίες, αλλά παραμένει αναπάντητο. Επικοινωνήσαμε με το καζίνο και μας ενημέρωσε για μια μη αυτόματη ανάληψη. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα αργότερα, οπότε κλείσαμε την καταγγελία όπως επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει προβλήματα με την ολοκλήρωση της διαδικασίας επαλήθευσης με το N1 Bet Casino. Το καζίνο ζήτησε συγκεκριμένα στοιχεία στην εικόνα, μερικά από τα οποία είναι αδύνατο να συμπεριλάβει ο παίκτης. Μετά την παρέμβασή μας, μπορέσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη να πάρει τα κέρδη του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα στο τέλος. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης επιβεβαίωσε την παραλαβή της πληρωμής, επομένως κλείσαμε αυτό το παράπονο όπως επιλύθηκε.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν έχουν λάβει ακόμη. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από την Αλβανία είχε αναστείλει τον λογαριασμό του λόγω περιορισμών στη χώρα. Το καζίνο εξέτασε περαιτέρω το θέμα και ανακάλυψε ότι ο παίκτης είχε τη δυνατότητα να εγγραφεί από μια περιορισμένη χώρα λόγω ενός τεχνικού κλειδώματος που δεν εφαρμόστηκε προσωρινά. Κατά συνέπεια, το καζίνο πλήρωσε στον παίκτη τα κέρδη του και το θέμα θεωρήθηκε επιλυμένο.

Ο παίκτης της Βάδης-Βυρτεμβέργης περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της επαλήθευσης ήταν επιτυχής, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.