Αξιολόγηση Nomini Casino

Ο παίκτης από την Ελλάδα είχε κατηγορήσει το Nomini Casino ότι αρνήθηκε να κερδίσει πληρωμές λόγω διαφωνίας για τις ημερομηνίες των καταθέσεων του, οι οποίες ήταν συνολικά 300 ευρώ. Είχε προσκομίσει όλα τα απαραίτητα έγγραφα για τη διαδικασία επαλήθευσης. Αφού εξετάσαμε την περίπτωση του παίκτη και επικοινωνήσαμε με το καζίνο, μάθαμε ότι ο λογαριασμός του παίκτη είχε κλείσει σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο. Ωστόσο, το καζίνο είχε συμφωνήσει να πληρώσει τα κέρδη του παίκτη ύψους 390 ευρώ μόλις λάβουν τα στοιχεία του ελληνικού τραπεζικού λογαριασμού του παίκτη. Ο παίκτης είχε δώσει αυτές τις πληροφορίες και επιβεβαίωσε ότι είχε λάβει την πληρωμή του. Είχαμε λύσει το πρόβλημα διευκολύνοντας την επικοινωνία μεταξύ του παίκτη και του καζίνο, οδηγώντας στην επιτυχή πληρωμή των κερδών του παίκτη.

Η παίκτρια από την Ισπανία είχε παρουσιάσει καθυστέρηση στη διαδικασία απόσυρσής της. Το καζίνο είχε ακυρώσει το αίτημα ανάληψης δύο φορές λόγω τεχνικών λαθών και την είχε διαβεβαιώσει ότι τα χρήματα θα παραλαμβάνονταν σε δύο ώρες μετά την τελευταία προσπάθεια. Ωστόσο, το καζίνο είχε διευκρινίσει αργότερα ότι η καθυστέρηση οφειλόταν σε λανθασμένα τραπεζικά στοιχεία που εισήγαγε ο παίκτης. Στη συνέχεια, η παίκτρια διόρθωσε τα τραπεζικά της στοιχεία, σύμφωνα με τις οδηγίες του καζίνο. Είχαμε επικοινωνήσει με το πρόγραμμα αναπαραγωγής για ενημέρωση, αλλά δεν είχαμε λάβει καμία απάντηση. Ως αποτέλεσμα, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Ο παίκτης από την Ιταλία ζήτησε να κλείσει ο λογαριασμός του λόγω υπερβολικών απωλειών, αλλά αντ' αυτού πιστώθηκαν επιπλέον κεφάλαια, οδηγώντας τον σε περαιτέρω απώλειες. Τώρα ζητά επιστροφή χρημάτων για αυτές τις συναλλαγές. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης δεν ζήτησε τον αυτοαποκλεισμό.

Ο παίκτης από την Αυστραλία είχε ζητήσει απόσυρση από ένα διαδικτυακό καζίνο τρεις εβδομάδες πριν, αλλά αντιμετώπισε προβλήματα, με το αίτημά του να ακυρώθηκε δύο φορές. Δεν είχε κάνει ανάληψη πριν και είχε κάνει καταθέσεις χρησιμοποιώντας PayID. Το καζίνο μας είχε ενημερώσει ότι το αίτημα ανάληψης του παίκτη για 400 AUD είχε υποβληθεί σε επεξεργασία. Ωστόσο, ο παίκτης δεν είχε απαντήσει στα επόμενα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας, γεγονός που οδήγησε στην απόρριψη της καταγγελίας λόγω έλλειψης περαιτέρω πληροφοριών.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε κερδίσει 8.000 ευρώ στο Nomini Casino, αλλά είχε συναντήσει μηνύματα σχετικά με το απαιτούμενο ποντάρισμα κατά τη διάρκεια των προσπαθειών ανάληψης, παρόλο που έπαιξε με πραγματικά χρήματα, όχι με μπόνους. Αργότερα, το Nomini Casino είχε πληρώσει 2.000 ευρώ, αλλά τα υπόλοιπα 6.000 ευρώ δεν πληρώθηκαν. Αφού ο παίκτης είχε προσκομίσει αποδεικτικά στοιχεία και η ομάδα καταγγελίας είχε έρθει σε επαφή με το καζίνο, διευκρινίστηκε ότι η απόσυρση του παίκτη ήταν ανεπιτυχής λόγω ατελούς στοιχηματισμού της κατάθεσής του. Το καζίνο είχε ενημερώσει τον παίκτη για αυτό και στη συνέχεια ο παίκτης είχε χάσει όλα τα χρήματα αφού συνέχισε να παίζει. Το καζίνο είχε δώσει τα 2.000 ευρώ ως χειρονομία καλής θέλησης. Η Ομάδα Παραπόνων δεν βρήκε κανένα βάσιμο στην καταγγελία του παίκτη και την απέρριψε, καθώς το καζίνο είχε συμμορφωθεί με τους όρους και τις προϋποθέσεις τους.

Ο παίκτης από την Αυστρία, που είχε προηγούμενη επιτυχημένη υπόθεση με το Wazamba Casino, είχε προβλήματα με το Nomini Casino, το οποίο ανήκε στο ίδιο δίκτυο. Ο λογαριασμός του είχε 500 ευρώ, αλλά δεν μπορούσε να συνδεθεί για να ζητήσει ανάληψη. Ο λογαριασμός του παίκτη στο Nomini Casino είχε ήδη επαληθευτεί, αλλά έκλεισε χωρίς κανέναν συγκεκριμένο λόγο. Η Ομάδα Παραπόνων είχε απευθυνθεί στο καζίνο για διευκρινίσεις. Το Nomini Casino απάντησε συμφωνώντας να πληρώσει το υπόλοιπο του παίκτη των 480 € στον κρυπτο λογαριασμό του, διατηρώντας παράλληλα το κλείσιμο του λογαριασμού. Ο παίκτης επιβεβαίωσε τη λήψη της πληρωμής, οδηγώντας στην επιτυχή επίλυση της καταγγελίας.

Ο παίκτης από την Αυστρία δεν μπόρεσε να αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό του λόγω μηνύματος μη διαθεσιμότητας υπηρεσίας. Παρά τις προσπάθειές του, δεν είχε λάβει καμία απάντηση ή εξήγηση από την ομάδα υποστήριξης του καζίνο. Ο παίκτης είχε βάλει μόνο ένα στοίχημα και κέρδισε. Προσπαθήσαμε να κατανοήσουμε την κατάσταση κάνοντάς του πολλές ερωτήσεις, μεταξύ των οποίων αν είχε περάσει την επαλήθευση KYC και τη φύση των παιχνιδιών που είχε παίξει. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Ο παίκτης από την Αυστρία δεν μπόρεσε να συνδεθεί στον λογαριασμό του στο καζίνο και δεν είχε λάβει βοήθεια από την υποστήριξη του καζίνο. Στο παρελθόν είχε κερδίσει ένα αθλητικό στοίχημα, με αποτέλεσμα το αμφισβητούμενο ποσό των 270€. Ωστόσο, είχαμε διευκρινίσει ότι το φόρουμ μας ασχολήθηκε μόνο με θέματα που σχετίζονται με τα διαδικτυακά καζίνο, όχι με αθλητικά στοιχήματα. Παρά την επιμονή του παίκτη ότι ο πάροχος, το Nomini, ήταν διαδικτυακό καζίνο, επαναλάβαμε ότι η τεχνογνωσία μας περιοριζόταν σε διαφωνίες που σχετίζονται με το καζίνο. Ως εκ τούτου, δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε με το θέμα του αθλητικού στοιχήματος και έπρεπε να απορρίψουμε το παράπονό του.

Ο παίκτης από την Αυστρία είχε αναφέρει ότι δεν μπορούσε να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του στο διαδικτυακό καζίνο για ένα μήνα, χωρίς καμία απάντηση από την ομάδα υποστήριξης του καζίνο. Είχε καταθέσει 150 ευρώ, κέρδισε ένα στοίχημα και το υπόλοιπο του λογαριασμού του ήταν 400 ευρώ πριν αποκλειστεί. Ο παίκτης είχε δηλώσει ότι τα κέρδη του επιτεύχθηκαν χωρίς ενεργό μπόνους και κυρίως μέσω αθλητικών στοιχημάτων και ζωντανών παιχνιδιών καζίνο. Το καζίνο είχε παράσχει απόδειξη ότι ο παίκτης δημιούργησε πολλούς λογαριασμούς με παρόμοιες πληροφορίες και χρησιμοποιούσε τον ίδιο κωδικό προσφοράς, κάτι που οδήγησε στον αποκλεισμό του λογαριασμού. Ωστόσο, καθώς το παράπονο του παίκτη αφορούσε αθλητικά στοιχήματα, δεν μπορέσαμε να παρέχουμε περαιτέρω βοήθεια λόγω της περιορισμένης τεχνογνωσίας μας σε αυτόν τον τομέα. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετώπιζε προβλήματα με την πραγματοποίηση αναλήψεων ύψους 2000€. Είχε ακόμα ένα υπόλοιπο 21.000 € το οποίο ήθελε να αποσύρει. Ο παίκτης είχε κάνει καταθέσεις χρησιμοποιώντας τον τραπεζικό λογαριασμό ενός φίλου του, κάτι που ήταν αντίθετο με τους κανόνες του καζίνο. Μόλις το ανακάλυψε αυτό, το καζίνο είχε ζητήσει από τον παίκτη να επαληθεύσει τον λογαριασμό του χρησιμοποιώντας τα τραπεζικά στοιχεία του φίλου του, κάτι που ο παίκτης δεν μπόρεσε να κάνει. Στη συνέχεια, το καζίνο μπλόκαρε τον λογαριασμό του παίκτη, εμποδίζοντάς τον να κάνει αναλήψεις. Ο παίκτης είχε απευθυνθεί στην Ομάδα Παραπόνων για βοήθεια, αλλά δεν μπόρεσαν να βοηθήσουν καθώς ο παίκτης είχε παραβιάσει τους κανόνες του καζίνο κάνοντας κατάθεση με έναν τρόπο πληρωμής που δεν του ανήκε. Στη συνέχεια, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από τη Γερμανία κατέθεσε συνολικά 50 ευρώ στις 28 Ιουλίου 2023, αλλά τα χρήματα δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό του στο καζίνο. Παρά την επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών και την παροχή αποδεικτικών στοιχείων, δεν υπήρξε λύση. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει 11.300 € σε κέρδη στο καζίνο Nomini. Παρά την απόπειρα ανάληψης των χρημάτων 6 φορές και ακολουθώντας τη συμβουλή του καζίνο να χρησιμοποιήσει την ίδια μέθοδο κατάθεσης, οι αναλήψεις του συνεχίζουν να απορρίπτονται.

Ο παίκτης από την Αυστρία με 7600€ στον λογαριασμό του ενημερώθηκε μέσω ζωντανής συνομιλίας ότι ξεπέρασε το χρονικό όριο για την επαλήθευση λογαριασμού. Δεδομένου ότι αυτό συνέβη κατά τη διάρκεια της παραμονής του στο νοσοκομείο, το καζίνο τους επέτρεψε να ολοκληρώσουν τη διαδικασία επαλήθευσης και να αποσύρουν τα κέρδη τους.

Ο παίκτης δυσκολεύεται να επαληθεύσει τον λογαριασμό του καθώς δεν μπορεί να παράσχει όλα τα έγγραφα που του ζητήθηκαν. Καταλήξαμε να απορρίψουμε την καταγγελία επειδή το καζίνο παρείχε στοιχεία που υποστηρίζουν τους ισχυρισμούς του.

Ο παίκτης από την Ελλάδα υπέβαλε αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από την Ιταλία κλήθηκε να δώσει μια selfie κατά τη διαδικασία επαλήθευσης. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι η επαλήθευση ήταν πλήρης, αλλά αργότερα μας ζήτησε να σταματήσουμε την ανάμειξή μας στο ζήτημα. Ως εκ τούτου, κλείσαμε την καταγγελία αναλόγως.

Ο παίκτης από τη Βόρεια Μακεδονία έχει αποκλειστεί. Το καζίνο επέστρεψε την κατάθεσή του. Τα υπόλοιπα χρηματικά ποσά από τον λογαριασμό του καζίνο ύψους 800€ κατασχέθηκαν. Ωστόσο, ο παίκτης κατάφερε να λύσει το πρόβλημά του εκτός αυτού του thread και ήδη έλαβε τα επίμαχα 800€. Ο λογαριασμός του παραμένει κλειστός. Η καταγγελία επιλύθηκε.

Ο παίκτης από την Τσεχική Δημοκρατία έχει καταθέσει χρήματα σε λογαριασμό καζίνο μόνο και μόνο για να μάθει ότι οι κουλοχέρηδες δεν είναι διαθέσιμοι. Τώρα αντιμετωπίζει δυσκολίες με το να ζητήσει επιστροφή χρημάτων. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Ιταλία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε εν μέρει τις αποσύρσεις του αλλά αφού σταμάτησε να ανταποκρίνεται. Ως εκ τούτου, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Ο παίκτης από τη Γερμανία επιθυμεί να επιστραφούν οι καταθέσεις του, καθώς το καζίνο δεν διαθέτει Γερμανική Άδεια. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.

Ο παίκτης από τη Γερμανία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης του Μεκλεμβούργου-Γουέστερν Πομερανίας περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Βόρεια Ρηνανία-Βεστφαλία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης έχασε τα κέρδη του και στη συνέχεια δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό του στο καζίνο. Το καζίνο έκανε έλεγχο με τον πάροχο πληρωμών, αλλά τα χρήματα δεν είχαν ληφθεί από την πλευρά τους. Ζητήθηκε από τον παίκτη να ελέγξει τη συναλλαγή με την τράπεζά του. Μόλις το έκανε, η τράπεζα αντέστρεψε το ποσό και πιστώθηκε στον λογαριασμό του παίκτη, οπότε το ζήτημα επιλύθηκε.

Ο παίκτης από την Κάτω Σαξονία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Σαξονία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από το Schleswig-Holstein ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Ιταλία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Το καζίνο απάντησε και δήλωσε ότι ο λογαριασμός του παίκτη είχε επαληθευτεί και ότι η ανάληψη είχε υποβληθεί σε επεξεργασία. Ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται μετά από αυτό. Φαίνεται ότι το θέμα επιλύθηκε, αλλά χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Το κύριο θέμα ήταν τα τεχνικά προβλήματα σε κάποια από τα παιχνίδια. Το καζίνο ζήτησε πρόσθετες πληροφορίες από τον παίκτη. Δυστυχώς, ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται, οπότε δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις. Η καταγγελία απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από την Ελλάδα έχει υποβάλει αίτημα ανάληψης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από το Mecklenburg-Western Pomerania ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Βαυαρία έχει ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Βαυαρία έχει υποβάλει αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από την Ιταλία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από το Mecklenburg-Western Pomerania ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από την Ελλάδα ζήτησε απόσυρση πριν από λίγες μέρες, αλλά δεν έχει διεκπεραιωθεί. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία ζήτησε απόσυρση πριν από περίπου μία εβδομάδα πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δεν έχει υποβληθεί ακόμη σε επεξεργασία. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Ιταλία μπόρεσε να καταθέσει και να παίξει παρά τον ενεργό αυτο-αποκλεισμό. Ο παίκτης ζήτησε αυτο-αποκλεισμό επειδή δεν έλαβε μπόνους και όχι λόγω προβλήματος τζόγου, επομένως, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης από την Ελλάδα ζήτησε απόσυρση, αλλά απορρίφθηκε. Άλλο αίτημα δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμη. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε κλείσιμο λογαριασμού, αλλά κατάφερε να κάνει καταθέσεις πριν τον μπλοκάρει το καζίνο. Δεδομένου ότι ο παίκτης δεν ανέφερε ποτέ προβλήματα με τον τζόγο ως λόγο για το κλείσιμο του λογαριασμού, δεν μπορούσαμε να ζητήσουμε από το καζίνο επιστροφή χρημάτων κατάθεσης. Ως εκ τούτου, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση μία εβδομάδα πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Πολωνία παραπονιέται για ορισμένες πτυχές της διαδικασίας επαλήθευσης. Το καζίνο επιβεβαίωσε ότι ο παίκτης πρέπει να υποβάλει τα έγγραφα για να ολοκληρώσει την επαλήθευση. Το καζίνο ενημέρωσε τον παίκτη για επιλογές σχετικά με το πού μπορούν να υποβληθούν τα έγγραφα επαλήθευσης, αλλά δεν έχουμε ακούσει από τον παίκτη για την πρόοδό του, επομένως απορρίπτουμε το παράπονό του.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία ζήτησε απόσυρση 5 ημέρες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία αποχώρησης. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία αποχώρησης. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση και περίμενε περισσότερες από 2 εβδομάδες για επεξεργασία προτού υποβάλει παράπονο. Ο παίκτης έχει επιβεβαιώσει ότι έλαβε πληρωμή περίπου 3 εβδομάδες μετά την υποβολή του αιτήματος ανάληψης. Η καταγγελία επιλύθηκε.

Ο παίκτης από την Ιταλία αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την ανάληψη των κερδών του λόγω συνεχούς επαλήθευσης λογαριασμού. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία αποχώρησης. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε απόσυρση, αλλά δεν έχει διεκπεραιωθεί. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της συναλλαγής έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία αποχώρησης. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Σλοβακία δεν έχει περάσει την επαλήθευση λόγω διαφορών μεταξύ των προσωπικών δεδομένων που παρέχονται κατά την εγγραφή και των υποβληθέντων εγγράφων. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από την Ιταλία είναι δυσαρεστημένος με τη διαδικασία επαλήθευσης γιατί οδήγησε σε καθυστέρηση της απόσυρσης. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Γερμανία προσπάθησε να αποσύρει τα κέρδη του, αλλά τα αιτήματα απορρίφθηκαν. Δυστυχώς, το ιστορικό των τυχερών παιχνιδιών έδειξε ότι έχασε τα χρήματά του παίζοντας κανονικά, επομένως απορρίπτουμε αυτή την υπόθεση ως αδικαιολόγητη.

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη των κεφαλαίων του. Παρόλο που υποθέσαμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης από την Ιταλία έχει ζητήσει απόσυρση πριν από δέκα ημέρες. Δυστυχώς, η πληρωμή είναι ακόμη σε εκκρεμότητα. Ακόμα κι αν υποθέσουμε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε τρεις αποχωρήσεις. Δυστυχώς, οι πληρωμές φαίνεται να καθυστερούν. Αν και φαίνεται ότι το ζήτημα μπορεί να έχει επιλυθεί, καταλήξαμε να απορρίψουμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης σταμάτησε να απαντά στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε επειδή είχε πολλούς λογαριασμούς. Η είσοδος του καζίνο στη συζήτηση μας έδωσε μια πληροφορία, ότι υπήρχαν 2 διαφορετικοί παίκτες που χρησιμοποιούσαν την ίδια IP και επίσης τρόπο πληρωμής, κάτι που επιβεβαίωσε ο παίκτης. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία ως «αδικαιολόγητη».

Ο παίκτης από την Ιταλία ζήτησε ανάληψη, αλλά δεν έφτασε στον λογαριασμό του. Φαινόταν ότι τα κεφάλαια είχαν χαθεί. Αργότερα, έγινε σαφές ότι το πρόβλημα προκλήθηκε από το γεγονός ότι ο παίκτης ζήτησε ανάληψη σε τραπεζικό λογαριασμό, αλλά εισήγαγε ένα IBAN που ανήκε στον λογαριασμό του στο PayPal. Ο πάροχος πληρωμών δεν μπόρεσε να επεξεργαστεί τη συναλλαγή. Το καζίνο κοινοποίησε το ζήτημα με τον πάροχο πληρωμών και τα χρήματα επιστράφηκαν αργότερα στον λογαριασμό παιχνιδιού του παίκτη. Ο παίκτης ενημερώθηκε να παράσχει τα στοιχεία του τραπεζικού του λογαριασμού για το καζίνο για να επεξεργαστεί την πληρωμή με μη αυτόματο τρόπο. Η καταγγελία περατώθηκε όπως επιλύθηκε.

Ο παίκτης από την Ουγγαρία αντιμετώπισε τεχνικά προβλήματα ενώ έπαιζε Lightning Roulette, λόγω των οποίων οι προσπάθειές του να ακυρώσει κάποια στοιχήματα απέτυχαν. Το καζίνο έχει παράσχει επαρκή στοιχεία που αποδεικνύουν ότι δεν παρουσιάστηκαν τεχνικά προβλήματα στο τέλος του καζίνο ή του παρόχου του παιχνιδιού. Η καταγγελία απορρίφθηκε ως «αδικαιολόγητη».

Ο παίκτης από την Πολωνία αντιμετωπίζει δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη του λόγω της συνεχούς επαλήθευσης. Το καζίνο κατάφερε να αξιολογήσει την κατάσταση με τον παίκτη και μπόρεσαν να επεξεργαστούν την ανάληψη στον παίκτη.

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη του. Μετά από λίγο καιρό, ο παίκτης μπόρεσε να λάβει όλες τις αποσύρσεις του με τη συνεργασία του καζίνο. Το παράπονο έχει πλέον επιλυθεί.