Αξιολόγηση Mega Dice Casino

Ο παίκτης από τη Ρωσία είχε κάνει κατάθεση 1800 USDT και κέρδισε 1600 USDT, ανεβάζοντας το υπόλοιπο του λογαριασμού του στα 3400 USDT. Αφού ολοκλήρωσε τη διαδικασία KYC και έλαβε επιβεβαίωση, το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να μεσολαβήσει για την κατάσταση, απευθυνόμενος στο καζίνο για διευκρίνιση, αλλά δεν έλαβε καμία απάντηση. Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε ως «ανεπίλυτη», γεγονός που μπορεί να είχε αρνητικό αντίκτυπο στην αξιολόγηση του καζίνο, επιτρέποντας στους άλλους παίκτες να ενημερωθούν για την εμπειρία του παίκτη.

Ο παίκτης από την Ιαπωνία είχε κερδίσει 600 USDT από ένα τουρνουά, αλλά απορρίφθηκε η ανάληψη του και ο λογαριασμός του έκλεισε χωρίς ξεκάθαρο λόγο. Παρά το γεγονός ότι είχε συμμετάσχει στο παρελθόν σε παρόμοια τουρνουά χωρίς προβλήματα, δεν είχε λάβει απάντηση στα ερωτήματά του σχετικά με την κατάσχεση των κερδών του. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να προσελκύσει το καζίνο για επίλυση αλλά δεν έλαβε καμία απάντηση μετά από πολλές επαφές. Ως εκ τούτου, το παράπονο επισημάνθηκε ως «ανεπίλυτο» και ο παίκτης ενημερώθηκε να απευθυνθεί στην Αρχή Παιγνίων Αντζουάν για περαιτέρω βοήθεια.

Ο παίκτης από την Αρμενία είχε καταθέσει με επιτυχία και κέρδισε χρήματα, αλλά αντιμετώπιζε ένα αίτημα ανάληψης που είχε διακοπεί, το οποίο εμπόδισε την πρόσβαση στα κέρδη του. Το ζήτημα επιλύθηκε αφού ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι είχε γίνει μεταφορά από το καζίνο. Η Ομάδα Παραπόνων σημείωσε το παράπονο ως «επιλύθηκε» μετά τη συνεργασία του παίκτη και την επιβεβαίωση της επιτυχούς απόσυρσης.

Ο παίκτης από τη Ρωσία αντιμετώπισε καθυστερήσεις με μια εκκρεμή ανάληψη από ένα καζίνο του Telegram, παρά το γεγονός ότι είχε εκπληρώσει τις απαιτήσεις στοιχηματισμού και τους κανόνες του καζίνο, σύμφωνα με τους οποίους οι αναλήψεις πρέπει να είναι άμεσες ή να διαρκέσουν έως και 24 ώρες. Η υποστήριξη δεν προσέφερε συγκεκριμένα χρονικά πλαίσια για επίλυση, αφήνοντας τον παίκτη αβέβαιο για το πότε θα απελευθερωθούν τα χρήματά του. Το ζήτημα επιλύθηκε καθώς το καζίνο μετέφερε τα χρήματα στον παίκτη και το παράπονο επισημάνθηκε ως «επιλύθηκε» στο σύστημα.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε κερδίσει 800 USD σε ένα τουρνουά αφού κατέθεσε 80 ευρώ, αλλά το αίτημα ανάληψης του απορρίφθηκε και ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε παρά την επιβεβαίωση της διεύθυνσης. Το καζίνο ισχυρίστηκε ότι οι ενέργειες βασίστηκαν σε εσωτερικές αποφάσεις. Η Ομάδα Παραπόνων κατέληξε στο συμπέρασμα ότι το καζίνο είχε παράσχει επαρκή στοιχεία ότι ο παίκτης παραβίασε τους όρους και τις προϋποθέσεις του. Ως εκ τούτου, η καταγγελία έκλεισε/απορρίφθηκε και ο παίκτης ενημερώθηκε να επανεξετάσει τους κανόνες του καζίνο και να εξετάσει άλλους τρόπους επίλυσης σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με αθλητικά στοιχήματα.

Ο παίκτης από την Ολλανδία είχε υποβάλει αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Τα κέρδη δεν είχαν ληφθεί μέχρι εκείνη την ημέρα. Ο παίκτης ενημερώθηκε ότι οι καθυστερήσεις μπορεί να οφείλονταν σε υψηλούς όγκους αναλήψεων και του ζητήθηκε να περιμένει. Μετά την παρακολούθηση, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα είχε επιλυθεί και ότι τα κέρδη ελήφθησαν. Επισημάναμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Ο παίκτης από τη Λετονία προειδοποίησε άλλους για το καζίνο, δηλώνοντας ότι αντιμετώπισε δυσκολίες με την επαλήθευση λογαριασμού καθώς δεν υπήρχαν διαθέσιμες επιλογές στην πλατφόρμα. Επιπλέον, ανέφερε αγενή και άχρηστη υποστήριξη πελατών που απέτυχε να βοηθήσει στη διαδικασία KYC. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να επιλύσει το ζήτημα ζητώντας διευκρινίσεις από το καζίνο σχετικά με την απόρριψη των υποβληθέντων εγγράφων του παίκτη. Ωστόσο, καθώς το καζίνο απέτυχε να ανταποκριθεί εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, η καταγγελία επισημάνθηκε ως «ανεπίλυτη» λόγω έλλειψης συνεργασίας από το καζίνο, κάτι που θα μπορούσε να έχει αρνητικό αντίκτυπο στην αξιολόγησή του.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε εγγραφεί στο Mega Dice Casino και κατέθεσε περίπου 19.000 €. Μετά την παροχή πολλαπλών εγγράφων επαλήθευσης, το καζίνο ισχυρίστηκε παραβίαση όρων και προϋποθέσεων και κατάσχεσε τα κέρδη του παίκτη χωρίς εξήγηση, γεγονός που οδήγησε σε απρόσιτο λογαριασμό. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να μεσολαβήσει, αλλά οι απαντήσεις του καζίνο ήταν ασυνεπείς και καθυστερούσαν. Τελικά, η υπόθεση έκλεισε καθώς απορρίφθηκε αφού η Ομάδα Παραπόνων βρήκε πολλά ύποπτα στοιχεία σχετικά με την επαλήθευση KYC του παίκτη και ο παίκτης έλαβε συμβουλές να εξετάσει το ενδεχόμενο υποβολής καταγγελίας στην αρχή αδειοδότησης.

Ένας παίκτης από τη Ρωσία κατέθεσε 2000 USDT στο Megadice.com και αύξησε το υπόλοιπο σε 4000 USDT, αλλά αντιμετώπισε πολλαπλά αιτήματα επαλήθευσης. Μετά την ολοκλήρωση των βημάτων επαλήθευσης, ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε και το υπόλοιπο ακυρώθηκε χωρίς εξήγηση. Οι προσπάθειες του παίκτη να επικοινωνήσει με την υποστήριξη ήταν ανεπιτυχείς. Η Ομάδα Παραπόνων ερεύνησε και βρήκε στοιχεία από το καζίνο που έδειχναν ότι ο λογαριασμός του παίκτη ήταν συνδεδεμένος με πολλούς λογαριασμούς, υποδηλώνοντας άδικη συμπεριφορά. Παρά την επιμονή του παίκτη για τη γνησιότητα των εγγράφων του, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω των στοιχείων που προσκόμισε το καζίνο.

Ο παίκτης από τη Ρουμανία ισχυρίστηκε ότι το Mega Dice του επέτρεψε να δημιουργήσει πολλαπλούς λογαριασμούς παρά τον αυτο-αποκλεισμό του λόγω ενός προβλήματος με τον τζόγο. Ζήτησε επιστροφή των καταθέσεων μείον τις αναλήψεις από τους επιπλέον λογαριασμούς που είχε ανοίξει. Η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω ανεπαρκών αποδεικτικών στοιχείων από τον παίκτη σχετικά με τα αιτήματα αυτο-αποκλεισμού του και την έλλειψη ανταπόκρισης στις επακόλουθες έρευνες. Ως εκ τούτου, το ζήτημα δεν μπορούσε να διερευνηθεί ή να επιλυθεί περαιτέρω.

Ο παίκτης από την Ιαπωνία είχε κερδίσει τη δεύτερη θέση σε ένα τουρνουά MegaDice αλλά του αρνήθηκαν το έπαθλο επειδή ο λογαριασμός του είχε αποκλειστεί από τη λήψη μπόνους. Δεν γνώριζε αυτόν τον περιορισμό εκ των προτέρων και θεώρησε ότι το βραβείο θα έπρεπε να είχε απονεμηθεί, καθώς το KYC είχε ολοκληρωθεί και τα προηγούμενα βραβεία είχαν πάντα καταβληθεί. Το καζίνο είχε αρχικά παρακρατήσει το έπαθλο λόγω της μη διαθεσιμότητας του εγγενούς διακριτικού τους $DICE, αλλά αργότερα συμφώνησε να πληρώσει σε USDT. Ο παίκτης έλαβε 500 USDT αφού έδωσε τη διεύθυνση του πορτοφολιού του. Το πρόβλημα επιλύθηκε επιβεβαιώνοντας την πληρωμή και συμβουλεύοντας τον παίκτη να ελέγξει την καταλληλότητα για μελλοντικά τουρνουά απευθείας με την υποστήριξη του καζίνο.

Ο παίκτης από τη Γερμανία δεν μπόρεσε να κάνει ανάληψη 1.000 $ σε κέρδη επειδή το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό αφού ζήτησε προσωπικά τραπεζικά αντίγραφα και επαλήθευση ταυτότητας. Ο παίκτης ισχυρίστηκε ότι η Γερμανία δεν ήταν στην απαγορευμένη λίστα του καζίνο, αλλά το καζίνο επέμεινε ότι ο λογαριασμός έκλεισε επειδή ο παίκτης ήταν από μια απαγορευμένη χώρα. Επικοινωνήσαμε με το καζίνο, το οποίο στη συνέχεια επέστρεψε το υπόλοιπο του παίκτη, αλλά δήλωσε ότι ο λογαριασμός έκλεισε επειδή ο παίκτης ήταν πολίτης των ΗΠΑ. Ο παίκτης απέτυχε να απαντήσει σε περαιτέρω έρευνες, με αποτέλεσμα να απορρίψουμε την καταγγελία λόγω έλλειψης συνεργασίας.

Ένας παίκτης από τη Γερμανία είχε εγγραφεί στο Megadice Casino, κέρδισε πάνω από 10.000 € και προσπάθησε να κάνει ανάληψη 8.500 €. Στη συνέχεια, ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε. Μετά από επικοινωνία με την ομάδα υποστήριξης, το πρόβλημα επιλύθηκε και ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του πίσω. Η καταγγελία επισημάνθηκε ως επιλυμένη.

Ο παίκτης από την Ιαπωνία βρήκε τον λογαριασμό του κλειστό απότομα από το καζίνο. Το καζίνο αρνήθηκε να επιστρέψει το υπόλοιπο, κατηγορώντας τον παίκτη για διαφημιστική κατάχρηση. Το καζίνο δεν παρείχε καμία απόδειξη για να υποστηρίξει αυτή την κατηγορία. Το παράπονο επιλύθηκε με επιστροφή χρημάτων του υπολοίπου του παίκτη σε USDT, αλλά το καζίνο αποφάσισε να κρατήσει τον λογαριασμό οριστικά κλειστό. Παρόλο που το κύριο ζήτημα που τέθηκε σε αυτήν την καταγγελία αντιμετωπίστηκε αποτελεσματικά, ο παίκτης παρέμεινε δυσαρεστημένος λόγω της έλλειψης αποδείξεων και μιας συγγνώμης από το καζίνο.

Ο παίκτης από την Ιαπωνία είχε επιχειρήσει το μπόνους καλωσορίσματος όταν ο λογαριασμός του έκλεισε οριστικά χωρίς καμία σαφή εξήγηση. Ο χρήστης είχε επιβεβαιώσει ότι είχε περάσει την πλήρη επαλήθευση KYC και έπαιζε Cowboy Slots. Ανέφερε επίσης ότι το υπόλοιπό του είχε επιστραφεί, αλλά δεν μπόρεσε να επιτύχει το μπόνους. Το καζίνο δεν είχε παράσχει συγκεκριμένο λόγο για το κλείσιμο του λογαριασμού. Ωστόσο, είχαμε επισημάνει τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο, που τους επέτρεψαν να κλείσουν ή να αναστείλουν οποιοδήποτε λογαριασμό χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Καθώς ο παίκτης είχε λάβει επιστροφή χρημάτων και δεν υπήρχε υπόλοιπο στον λογαριασμό του, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι το καζίνο είχε τα δικαιώματά του να κλείσει τον λογαριασμό. Ως εκ τούτου, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από το Μισισιπή είχε διατυπώσει μια καταγγελία για ένα μπόνους επιστροφής μετρητών που αφαιρέθηκε από τον λογαριασμό του από το Mega Casino χωρίς κανένα σαφή λόγο ή αποδεικτικό στοιχείο. Ισχυρίστηκε ότι έκανε πολλές καταθέσεις και έχασε τα χρήματά του. Δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω, καθώς ο παίκτης δεν απάντησε στις ερωτήσεις σας και έπρεπε να απορρίψει την καταγγελία.

Ο παίκτης από τη Νορβηγία ισχυρίστηκε ότι το Mega Dice Casino αρνούνταν να πληρώσει το αίτημα ανάληψης του. Είχε ζητήσει μόνιμο αυτο-αποκλεισμό και παρείχε όλα τα απαραίτητα έγγραφα επαλήθευσης, αλλά ισχυρίστηκε ότι το καζίνο είχε αγνοήσει τα ερωτήματά του σχετικά με την κατάσταση πληρωμής. Η Ομάδα Παραπόνων είχε συμβουλεύσει τον παίκτη να περιμένει τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα της απόσυρσης προτού υποβάλει παράπονο. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη σε περαιτέρω επικοινωνία, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα. Ως εκ τούτου, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο έχει αποκλειστεί με IP στο κρυπτογραφικό καζίνο Megadice. Ο παίκτης, ο οποίος δεν μπορεί να κάνει ανάληψη των κερδών, έχει ζητήσει επιστροφή χρημάτων και έχει στείλει email στην ομάδα υποστήριξης του καζίνο, αλλά δεν έχει λάβει καμία απάντηση. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης δεν είχε υπόλοιπο στον λογαριασμό του καζίνο και γι' αυτό δεν ήταν κατάλληλος για επιστροφή χρημάτων.

Ένας παίκτης από την Ισπανία ανέφερε ότι ο ανήλικος γιος του μπόρεσε να αποκτήσει πρόσβαση στο καζίνο και να παίξει χρησιμοποιώντας το πορτοφόλι του Binance που περιείχε 9600 USDT. Παρά τους κανόνες του καζίνο, δεν φαινόταν να υπάρχουν επαρκείς έλεγχοι ηλικίας ή τοποθεσίας. Αφού ενημερώθηκε, το καζίνο μπλόκαρε τον λογαριασμό του γιου, αλλά αρνήθηκε να επιστρέψει τα χαμένα χρήματα. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς το καζίνο δεν είναι υπεύθυνο για την εγγραφή που έκανε ο ανήλικος.

Ο Καναδός παίκτης αναφέρει ένα σοβαρό πρόβλημα με το Megadice Telegram Casino. Μπόρεσε να κάνει ανάληψη με επιτυχία μετά τη δεύτερη κατάθεση, αλλά στην τρίτη κατάθεσή της (απέρριψε το μπόνους), απέσυραν χειροκίνητα το υπόλοιπό της των 2.000 $ και σταμάτησαν κάθε επικοινωνία.

Ο παίκτης από τη Ρωσία ανέφερε ότι ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε αμέσως αφού έστειλε έγγραφα για επαλήθευση. Πριν από αυτό, είχε μια επιτυχή απόσυρση, αλλά η αμφισβητούμενη απόσυρση του 2000 έμεινε στην κατάσταση «Επισκόπηση». Αποδείχθηκε ότι ο καταγγέλλων συγκέντρωσε τα κέρδη του από ένα τουρνουά, χάρη στην παράβαση ενός συγκεκριμένου κανόνα που ισχύει για την προσφορά. Αργότερα, η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας αφού του ζητήσαμε περισσότερες λεπτομέρειες και στοιχεία που να υποστηρίζουν τους ισχυρισμούς του.

Ο παίκτης από το Isle of Man χρησιμοποίησε το Mega Dice Casino επειδή προώθησε τον εαυτό του ως μια ανώνυμη/όχι πλατφόρμα KYC. Ο παίκτης κατέθεσε περίπου $200 σε BTC και κατάφερε να κερδίσει περίπου $4.000. Στη συνέχεια, το καζίνο ζήτησε επαλήθευση ταυτότητας, κάτι που ο παίκτης αρνήθηκε με αποτέλεσμα το κλείσιμο του λογαριασμού. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Η παίκτρια από τη Ρωσία είχε αναφέρει ότι ο λογαριασμός της στο διαδικτυακό καζίνο είχε αποκλειστεί όταν είχε προσπαθήσει να αποσύρει τα κέρδη της, αφού είχε εκπληρώσει όλες τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού. Το καζίνο την είχε κατηγορήσει για δόλιο gameplay, κάτι που η ίδια είχε αρνηθεί. Το καζίνο είχε παράσχει αποδεικτικά στοιχεία για υποτιθέμενη δόλια συμπεριφορά, δείχνοντας τον παίκτη και άλλους λογαριασμούς να τοποθετούν στοιχήματα σε ένα μοτίβο που υποδηλώνει συμπαιγνία. Αυτό, σύμφωνα με το καζίνο, ήταν παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων τους. Μετά από έρευνα, διαπιστώσαμε ότι ο παίκτης είχε παραβιάσει τον κανόνα μέγιστου στοιχήματος ενώ έπαιζε με ένα ενεργό μπόνους και ήταν μέρος μιας συμπαιγνίας για κατάχρηση του συστήματος μπόνους. Κατά συνέπεια, η καταγγελία είχε απορριφθεί.