Αξιολόγηση LuckyBlock Casino

Ο παίκτης από τη Γερμανία παλεύει με μια καθυστερημένη απόσυρση από το καζίνο LuckyBlock. Μετά από πολυάριθμες αλληλεπιδράσεις με πράκτορες ζωντανής συνομιλίας και υποβολή πολλαπλών πρόσθετων εγγράφων για επαλήθευση, ο παίκτης εξακολουθεί να μην έχει λάβει τα κέρδη του που ανέρχονται σε 14.300 USDT. Το καζίνο αγνοεί και τα email του.

Ο παίκτης από τον Καναδά ζήτησε μόνιμο αυτο-αποκλεισμό, αλλά ήταν ακόμα σε θέση να καταθέσει και να παίξει 800 USD. Ο παίκτης σημειώνει την έλλειψη οποιωνδήποτε υπεύθυνων μέτρων τζόγου, όπως επιλογές stop-loss.

Ο παίκτης από τη Γαλλία είχε εγγραφεί και είχε καταθέσει 430 ευρώ στο LuckyBlock Casino. Ωστόσο, ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε για επαλήθευση όταν σημείωσαν ότι οι Γάλλοι παίκτες δεν έγιναν δεκτοί. Είχε χάσει την ταυτότητά του και πρόσφερε άλλα έγγραφα για επαλήθευση, αλλά το καζίνο συνέχισε να αρνείται, αφήνοντας τον λογαριασμό του αποκλεισμένο. Μετά από μια σειρά συζητήσεων με την Ομάδα Παραπόνων, διαπιστώθηκε ότι το καζίνο είχε τα δικαιώματά του να ζητήσει συγκεκριμένα έγγραφα ταυτοποίησης και να περιορίσει ορισμένες δικαιοδοσίες. Ο παίκτης, μη μπορώντας να παράσχει τα απαιτούμενα έγγραφα, ζήτησε βοήθεια για την ανάκτηση των αρχικών του καταθέσεων. Η Ομάδα Παραπόνων μεσολάβησε στο καζίνο και τελικά κατάφερε να εξασφαλίσει επιστροφή χρημάτων στον παίκτη, ο οποίος επιβεβαίωσε την παραλαβή των χρημάτων του. Το ζήτημα επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από την Ιαπωνία είχε συμμετάσχει σε ένα τουρνουά καζίνο, αλλά αντιμετώπισε προβλήματα με τους βαθμούς που δεν πιστώθηκαν σωστά λόγω ενός σφάλματος παιχνιδιού. Το σφάλμα είχε επηρεάσει όλους τους συμμετέχοντες και το καζίνο δεν είχε προσφέρει καμία εξήγηση ή διόρθωση σημείων. Παρά τον ισχυρισμό του παίκτη, η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να προχωρήσει στην καταγγελία λόγω ανεπαρκών αποδεικτικών στοιχείων που παρείχε ο παίκτης από προηγούμενες καταγγελίες. Ο παίκτης είχε λάβει συμβουλές να υποβάλει πρόσθετα στοιχεία για επανεξέταση.

Ο παίκτης από την Ιαπωνία είχε συμμετάσχει σε ένα τουρνουά καζίνο, αλλά διαπίστωσε ότι τα σημεία που απεικονίζονταν ήταν ανακριβή. Παρά τους ισχυρισμούς του καζίνο ότι οι πόντοι ήταν σωστοί, ο παίκτης επέμεινε ότι δεν ήταν ευθυγραμμισμένοι με το ιστορικό του παιχνιδιού του. Ο παίκτης είχε προσκομίσει αποδεικτικά στοιχεία για το ιστορικό του παιχνιδιού του για να υποστηρίξει τον ισχυρισμό του. Ζητήσαμε από τον παίκτη να προωθήσει την επικοινωνία μεταξύ του και του καζίνο. Αφού εξετάσαμε την επικοινωνία που προωθήθηκε και το ιστορικό παιχνιδιών του παίκτη, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι το καζίνο είχε ήδη επικοινωνήσει με τον πάροχο του παιχνιδιού και όλα είχαν κριθεί σωστά. Καθώς το καζίνο παρείχε μόνο την πλατφόρμα για το τουρνουά και δεν διαχειριζόταν το σύστημα πόντων, συμβουλεύαμε τον παίκτη να επικοινωνήσει απευθείας με τον πάροχο του παιχνιδιού εάν εξακολουθεί να πιστεύει ότι οι πόντοι μετρήθηκαν εσφαλμένα. Με βάση αυτά τα γεγονότα, έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο κατέθεσε πάνω από 1450 £ σε Bitcoin στο καζίνο Lucky block και στη συνέχεια ανακάλυψε ότι οι παίκτες από την τοποθεσία του είναι περιορισμένοι. Ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε και τώρα ζητά την επιστροφή της κατάθεσής του.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε λογαριασμό στο LuckyBlock Casino όπου κέρδισε ένα σημαντικό ποσό περίπου 5.700 Ευρώ. Το Καζίνο ακύρωσε την ανάληψη, ισχυριζόμενος παραβίαση των όρων του μπόνους και ολόκληρο το υπόλοιπο μηδενίστηκε. Ο παίκτης αμφισβήτησε την παραβίαση οποιωνδήποτε όρων, καθώς το μέγεθος του στοιχήματος διατηρήθηκε εντός του επιτρεπόμενου εύρους. Συμμετείχαμε για να μεσολαβήσουμε για την κατάσταση, ζητήσαμε και λάβαμε το ιστορικό παιχνιδιών του παίκτη από το καζίνο. Μετά από ενδελεχή έλεγχο, επιβεβαιώθηκε ότι ο παίκτης είχε παραβιάσει τον κανόνα μέγιστου πονταρίσματος πολλές φορές. Ως αποτέλεσμα, έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία του παίκτη λόγω της ξεκάθαρης παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε προβλήματα με καθυστερημένη ανάληψη $600 από ένα διαδικτυακό καζίνο, γεγονός που απέδωσε την καθυστέρηση σε τεχνικό πρόβλημα. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να επικοινωνήσει με τον παίκτη για να συγκεντρώσει περισσότερες λεπτομέρειες και ενδεχομένως να επιλύσει το πρόβλημα. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε στις ερωτήσεις της ομάδας. Κατά συνέπεια, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε την υπόθεση λόγω έλλειψης απαραίτητων πληροφοριών για περαιτέρω διερεύνηση. Ο παίκτης διατήρησε την επιλογή να ανοίξει ξανά την καταγγελία στο μέλλον εάν επιθυμούσε να προχωρήσει.

Ο παίκτης από τον Καναδά αντιμετώπισε προβλήματα όταν προσπάθησε να αποσύρει τα κέρδη του από ένα διαδικτυακό καζίνο. Το καζίνο είχε ισχυριστεί ότι ο παίκτης είχε αυτο-αποκλειστεί στο παρελθόν και, ως εκ τούτου, είχε κλείσει τον λογαριασμό του αφού κατέθεσε και έπαιξε. Το καζίνο εξέταζε τα έγγραφα KYC του παίκτη εκείνη τη στιγμή. Εμείς, η ομάδα παραπόνων, είχαμε προσπαθήσει να συνεργαστούμε με τον παίκτη για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάσταση και ενδεχομένως να βοηθήσουμε στην επίλυση του προβλήματος. Ωστόσο, λόγω έλλειψης ανταπόκρισης από τον παίκτη, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα ή να δώσουμε πιθανές λύσεις. Παρόλα αυτά, ο παίκτης διατήρησε την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία στο μέλλον.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε προβλήματα με το LuckyBlock Casino, δηλώνοντας ότι ενώ οι καταθέσεις διεκπεραιώθηκαν γρήγορα, το καζίνο παρουσίαζε πολλά εμπόδια όταν επρόκειτο για αναλήψεις κερδών. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να συγκεντρώσει περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το ζήτημα θέτοντας μια σειρά ερωτήσεων, όπως η κατάσταση επαλήθευσης του λογαριασμού του παίκτη και η φύση του προβλήματος ανάληψης. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε σε αυτές τις ερωτήσεις, γεγονός που οδήγησε στην απόρριψη της καταγγελίας λόγω έλλειψης επικοινωνίας. Παρόλα αυτά, είχαμε καταστήσει σαφές ότι ο παίκτης μπορούσε να ανοίξει ξανά την καταγγελία ανά πάσα στιγμή, εάν ήθελε να συνεχίσει τη συζήτηση.