Αξιολόγηση LottaBet Casino

Τα κέρδη του παίκτη από την Ινδία ακυρώθηκαν χωρίς περαιτέρω εξήγηση. Το καζίνο μας έδωσε την πληροφορία ότι ο παίκτης κατηγορείται για άνοιγμα πολλαπλών λογαριασμών αλλά χωρίς επαρκή στοιχεία. Ωστόσο, αφού ζήτησαν από το καζίνο να μας παράσχει πρόσθετα δεδομένα και εξηγήσεις, αρνήθηκαν να συνεργαστούν και να μας παράσχουν τα απαραίτητα δεδομένα για να υποστηρίξουν τους ισχυρισμούς και την απόφασή τους. Η καταγγελία θεωρείται ανεπίλυτη.

Ο παίκτης από την Ινδία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από την Ινδία ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από την Αυστρία παρουσίασε καθυστέρηση στη λήψη των κερδών του 1000 ευρώ από το SlotoJam. Παρά την αποστολή όλων των απαραίτητων εγγράφων και τη λήψη πολλών υποσχέσεων πληρωμής, τα χρήματα δεν έφτασαν και η επικοινωνία μέσω ζωντανής συνομιλίας σταμάτησε. Το ζήτημα επιλύθηκε μετά από 10 ημέρες όταν τελικά πληρώθηκαν τα κέρδη. Το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο από την Ομάδα Παραπόνων.

Ο παίκτης από την Κολομβία αντιμετώπιζε μια καθυστέρηση με μια απόσυρση κρυπτογράφησης που θα έπρεπε να διαρκέσει το πολύ 24 ώρες, αλλά ήταν σε εκκρεμότητα για 72 ώρες. Παρά το γεγονός ότι είχε επαληθευμένο λογαριασμό KYC, το καζίνο είχε αναφέρει μεγάλο όγκο αναλήψεων ως αιτία για την καθυστέρηση. Αφού ζητήσαμε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την επαλήθευση του λογαριασμού του και τη φύση των κερδών του, ο παίκτης μας ενημέρωσε ότι η ανάληψη είχε ήδη φτάσει. Είχαμε επισημάνει την καταγγελία ως επιλυμένη στο σύστημά μας.

Ο παίκτης από την Ιταλία ζήτησε απόσυρση. Στη συνέχεια αποφάσισε να ακυρώσει την ανάληψη για να συνεχίσει να παίζει, ωστόσο, τα χρήματα δεν επιστράφηκαν στον λογαριασμό του στο καζίνο. Αυτό το ζήτημα επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία ζήτησε απόσυρση 1.000 BRL από την Bet9, ένα διαδικτυακό καζίνο που διαχειρίζεται η Media Entertainment NV Casinos. Ωστόσο, το καζίνο καθυστέρησε συνεχώς την πληρωμή και παρά τις πολλές υποσχέσεις, η ανάληψη δεν διεκπεραιώθηκε. Οι προσπάθειες του παίκτη να κλιμακώσει το θέμα πέρασαν απαρατήρητες. Το ζήτημα επιλύθηκε τελικά καθώς ο παίκτης επιβεβαίωσε τη λήψη του ποσού που οφείλει το καζίνο. Η καταγγελία περατώθηκε όπως επιλύθηκε.

Ο παίκτης από την Πορτογαλία είχε εκκρεμή ανάληψη 1500 € μέσω Skrill/MoneyBookers από τις 14 Ιανουαρίου. Παρά την επικύρωση του λογαριασμού του και τη διαβεβαίωση από έναν πράκτορα, η ανάληψη δεν είχε διεκπεραιωθεί. Δεν είχε λάβει καμία απάντηση στα email του. Μετά την καταγγελία του, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τη μεταγραφή των 1500 ευρώ. Το ζήτημα είχε επιλυθεί με επιτυχία και είχαμε επισημάνει την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Ο παίκτης από τον Παναμά είχε ένα πρόβλημα με μια καθυστερημένη απόσυρση από ένα διαδικτυακό καζίνο. Είχε επίσης αντιμετωπίσει προβλήματα με την εγγραφή του στην εφαρμογή MiFinity, η οποία ήταν μέρος της διαδικασίας ανάληψης του καζίνο. Ωστόσο, το ζήτημα επιλύθηκε όταν ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι είχε λάβει τα κέρδη του. Στη συνέχεια, επισημάναμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε".