Αξιολόγηση ReloadBet Casino

Ο παίκτης από την Ιταλία έχει κατηγορηθεί για άνοιγμα διπλών λογαριασμών. Ομολογουμένως, έχει ανοίξει δύο διαφορετικούς λογαριασμούς. Αν και ο παίκτης χρησιμοποίησε τα ίδια προσωπικά στοιχεία και τρόπο πληρωμής, το καζίνο δεν περιόρισε τη δυνατότητα του παίκτη να εγγραφεί και να παίξει, κάτι που είχε ως αποτέλεσμα τη νίκη. Το καζίνο επέστρεψε τις καταθέσεις του παίκτη, ωστόσο τα κέρδη δεν πληρώθηκαν καθώς προτάθηκε από εμάς ως δίκαιη λύση, επομένως αναγκαστήκαμε να κλείσουμε αυτό το παράπονο ως 'ανεπίλυτο'.

Ο παίκτης από την Ιταλία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη χρημάτων λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας μεθόδων πληρωμής. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είναι δυσαρεστημένος που δεν μπορεί να ποντάρει περισσότερα από 1 €. Αυτή η καταγγελία αφορούσε αθλητικά στοιχήματα, επομένως δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα.

Ο παίκτης από τη Γερμανία έπαιξε με ένα μπόνους και αντιμετώπισε ένα πρόβλημα. Φαίνεται ότι υπήρχαν ασαφείς Bonus T & C στην ιστοσελίδα. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.

Ο παίκτης έπαιξε δύο παιχνίδια στο καζίνο, αλλά δεν φαίνεται να είναι σε θέση να χτυπήσει μια νίκη λόγω τεχνικής βλάβης στα παιχνίδια. Η χαρτοπαικτική λέσχη αναγνώρισε ότι υπήρξε μια σφάλμα στο σύστημα και επέστρεψε τα χρήματα στον παίκτη.

Ο παίκτης από τη Λετονία είχε παρουσιάσει καθυστέρηση στη διαδικασία απόσυρσής του από το καζίνο, παρά το γεγονός ότι είχε ολοκληρώσει προηγουμένως την επαλήθευση και είχε λάβει ανάληψη. Το καζίνο είχε υποσχεθεί χρόνο επεξεργασίας 24 ωρών, αλλά ο παίκτης περίμενε τρεις μέρες. Ο παίκτης είχε λάβει προηγουμένως απόσυρση και επιβεβαίωσε ότι η επαλήθευση είχε ολοκληρωθεί εδώ και πολύ καιρό. Το ζήτημα είχε επιλυθεί όταν ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του και ζήτησε να κλείσει η καταγγελία. Στη συνέχεια, επισημάναμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε".

Ο παίκτης από το Λουξεμβούργο ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τη Γερμανία κατέθεσε χρήματα μέσω Bitcoin, αλλά το ποσό που κατατέθηκε δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό τυχερών παιχνιδιών του. Ο παίκτης μας ενημέρωσε αργότερα ότι το ποσό που κατατέθηκε πιστώθηκε στον gaming λογαριασμό του 18 ώρες μετά την κατάθεση. Μετά την αντιμετώπιση των πρόσθετων ανησυχιών του παίκτη, η καταγγελία έκλεισε ως «Επιλύθηκε».

Ο παίκτης από την Αυστρία παρουσίασε καθυστέρηση στη λήψη των κερδών του 1000 ευρώ από το SlotoJam. Παρά την αποστολή όλων των απαραίτητων εγγράφων και τη λήψη πολλών υποσχέσεων πληρωμής, τα χρήματα δεν έφτασαν και η επικοινωνία μέσω ζωντανής συνομιλίας σταμάτησε. Το ζήτημα επιλύθηκε μετά από 10 ημέρες όταν τελικά πληρώθηκαν τα κέρδη. Το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο από την Ομάδα Παραπόνων.

Ο παίκτης από την Κολομβία αντιμετώπιζε μια καθυστέρηση με μια απόσυρση κρυπτογράφησης που θα έπρεπε να διαρκέσει το πολύ 24 ώρες, αλλά ήταν σε εκκρεμότητα για 72 ώρες. Παρά το γεγονός ότι είχε επαληθευμένο λογαριασμό KYC, το καζίνο είχε αναφέρει μεγάλο όγκο αναλήψεων ως αιτία για την καθυστέρηση. Αφού ζητήσαμε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την επαλήθευση του λογαριασμού του και τη φύση των κερδών του, ο παίκτης μας ενημέρωσε ότι η ανάληψη είχε ήδη φτάσει. Είχαμε επισημάνει την καταγγελία ως επιλυμένη στο σύστημά μας.

Ο παίκτης από την Ιταλία ζήτησε απόσυρση. Στη συνέχεια αποφάσισε να ακυρώσει την ανάληψη για να συνεχίσει να παίζει, ωστόσο, τα χρήματα δεν επιστράφηκαν στον λογαριασμό του στο καζίνο. Αυτό το ζήτημα επιλύθηκε με επιτυχία.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία ζήτησε απόσυρση 1.000 BRL από την Bet9, ένα διαδικτυακό καζίνο που διαχειρίζεται η Media Entertainment NV Casinos. Ωστόσο, το καζίνο καθυστέρησε συνεχώς την πληρωμή και παρά τις πολλές υποσχέσεις, η ανάληψη δεν διεκπεραιώθηκε. Οι προσπάθειες του παίκτη να κλιμακώσει το θέμα πέρασαν απαρατήρητες. Το ζήτημα επιλύθηκε τελικά καθώς ο παίκτης επιβεβαίωσε τη λήψη του ποσού που οφείλει το καζίνο. Η καταγγελία περατώθηκε όπως επιλύθηκε.

Ο παίκτης από την Ινδία περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν έχει ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από την Ινδία ζήτησε απόσυρση πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Δυστυχώς, τα κέρδη τους δεν έχουν ληφθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.