Name: Αξιολόγηση Palace Casino
Item: Palace Casino
Rating: 8.4
Author: Zuzana Cirochova

ΕπισκόπησηΑσφάλεια και δικαιοσύνηΠαιχνίδιαΜπόνουςΠληρωμέςΥποστήριξη πελατώνΑξιολογήσεις χρηστώνΣυζήτηση

Zuzana C.

03/2026

Διαβάστε την αξιολόγηση του Palace Casino, τα παράπονα παικτών και άλλα. Μάθετε γιατί το θεωρούμε πολύ καλό και μάθετε περισσότερα.

Αποκλειστικο

35 ΔΩΡΕΑΝ ΠΕΡΙΣΤΡΟΦΕΣ στα παιχνίδια Joker’s Jewels Wild / Ο&Π Μπόνους

100% έως και 1.000 € / Ο&Π Μπόνους

50% έως και 2.000 € / Ο&Π Μπόνους

Επίσκεψη

Palace Casino 8.4 Δείκτης ασφάλειας Υψηλός ΕπίσκεψηΕπίσκεψη

Δέχεται παίκτες από την Ελλάδα

+21. Κίνδυνος εθισμού και απώλειας περιουσίας. Γραμμή βοήθειας ΚΕΘΕΑ: 1114.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα

Καταθέσεις και αναλήψεις μέσω κρυπτονομισμάτων
Διάφορες υπεύθυνες επιλογές τζόγου διαθέσιμες
Υπάρχουν διαθέσιμα παιχνίδια με ζωντανό κρουπιέρη
Σύγχρονος ιστότοπος

Η ελάχιστη ανάληψη είναι 100€
Σχετικά καινούριο καζίνο, δεν έχει αποδείξει ακόμη τη φήμη του

Στιγμιοτυπα οθονησ καζινο

Αξιολόγηση Palace Casino

Εξετάσαμε αναλυτικά το Palace Casino και του δώσαμε υψηλό Δείκτη ασφάλειας, που σημαίνει ότι είναι ένα πολύ καλό καζίνο για παιχνίδι. Στην αξιολόγησή μας, λάβαμε υπόψη μας τα παράπονα των παικτών του καζίνο, τα εκτιμώμενα έσοδα, την άδεια, τη γνησιότητα των παιχνιδιών, την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών, το πόσο δίκαιοι είναι οι όροι και οι προϋποθέσεις, τα όρια ανάληψης και κέρδους, καθώς και άλλους παράγοντες. Το Palace Casino σχετίζεται και με άλλα online καζίνο, τα οποία παρατίθενται παρακάτω, και η αξιολόγησή του επηρεάζεται θετικά από αυτά. Διαβάστε την πλήρη αξιολόγησή μας παρακάτω, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το καζίνο.

Σύμφωνα με τις έρευνες και τους υπολογισμούς μας, το Palace Casino είναι ένα μικρότερο online καζίνο όσον αφορά τα συνολικά έσοδα. Ανήκει σε μια ομάδα συσχετιζόμενων καζίνο. Ωστόσο, η ομάδα αυτή είναι ακόμη αρκετά μικρή, ακόμη και όταν αξιολογείται σε συνολικό επίπεδο. Τα έσοδα ενός καζίνο είναι ένας σημαντικός παράγοντας, καθώς τα μεγαλύτερα καζίνο δεν έχουν συνήθως πρόβλημα να πληρώνουν τα μεγάλα κέρδη, ενώ τα μικρότερα καζίνο ενδεχομένως να μην μπορούν να σας πληρώσουν αν καταφέρετε να κερδίσετε ένα μεγάλο ποσό.

Δεν βρήκαμε κανένα σχετικό παράπονο για αυτό το καζίνο.

Με βάση όλες τις πληροφορίες που αναφέραμε σε αυτήν την αξιολόγηση, μπορούμε συμπερασματικά να πούμε ότι το Palace Casino είναι ένα πολύ καλό online καζίνο. Μπορείτε να περιμένετε ότι θα λάβετε καλή μεταχείριση και ότι θα έχετε μια απολαυστική εμπειρία αν αποφασίσετε να παίξετε σε αυτό.

Διαβάστε περισσότερα Διαβάστε λιγότερα

Πληροφορίες εταιρίας

Ιδιοκτήτης Fin Tech Montana Azul Capital LTD
Διαχειριστής Fin Tech Montana Azul Capital LTD
Ιδρύθηκε 2025
Προβλεπόμενα ετήσια έσοδα < 1.000.000 €

Ασφάλεια και δικαιοσύνη

Ρίξτε μια ματιά στις επεξηγήσεις των παραγόντων που λαμβάνουμε υπόψη μας όταν υπολογίζουμε τη βαθμολογία Δείκτη Ασφάλειας του Palace Casino. Ο Δείκτης Ασφάλειας είναι η βασική μέτρηση που χρησιμοποιούμε για να περιγράψουμε την αξιοπιστία, τη δικαιοσύνη και την ποιότητα όλων των online καζίνο στη βάση δεδομένων μας.

Βασικά στατιστικά στοιχεία

Όροι και προϋποθέσεις

Δίκαιοι

Προβλήματα που βρέθηκαν: 0

Εξετάζουμε τους όρους και τις προϋποθέσεις κάθε καζίνο και αναζητούμε άδικους κανόνες που θα μπορούσαν ενδεχομένως να χρησιμοποιηθούν ενάντια στους παίκτες. Οι όροι τους οποίους θεωρούμε άδικους έχουν ως αποτέλεσμα χαμηλότερο Δείκτη Ασφάλειας για το καζίνο.

Μέγεθος καζίνο

Μικρό καζίνοΜικρός προς μεγάλος όμιλος

Τα μεγαλύτερα καζίνο είναι γενικώς πιο ασφαλή για τους παίκτες, διότι τα υψηλά τους έσοδα τούς δίνουν τη δυνατότητα να πληρώνουν ακόμη και τα πολύ μεγάλα κέρδη χωρίς πρόβλημα, ενώ η ποιότητα τους έχει αποδειχθεί από τον μεγάλο αριθμό των παικτών τους. Λαμβάνουμε υπόψη τα εκτιμώμενα έσοδα των 4 τελευταίων ετών και λαμβάνουμε επίσης υπόψη τα έσοδα των συσχετιζόμενων καζίνο.

Επίδραση συσχετιζόμενων καζίνο

Θετική

Συσχετιζόμενα καζίνο: 14

Όλα τα καζίνο δεν λειτουργούν αποκλειστικά μεμονωμένα. Πολλά απ' αυτά ανήκουν σε μεγαλύτερες ομάδες συσχετισμένων καζίνο. Για αυτά, αντανακλούμε επίσης τα συσχετισμένα καζίνο στον Δείκτη Ασφάλειας μας. Λαμβάνουμε υπόψη τα εκτιμώμενα έσοδα των 4 τελευταίων ετών και λαμβάνουμε επίσης υπόψη τα έσοδα των συσχετιζόμενων καζίνο.

Αναλογία παραπόνων

Πολύ καλή

Σύνολο παραπόνων: 2

Ανοιχτά 0
Μη επιλυμένα 0
Επιλυμένα 1
Απορρίφθηκαν 1

Περιήγηση στα παράπονα

Τα παράπονα των παικτών υποδηλώνουν ότι το καζίνο δεν φέρεται σωστά στους παίκτες ή ότι δεν αντιμετωπίζει σωστά ορισμένες καταστάσεις. Λαμβάνουμε υπόψη μας τον αριθμό και τη σοβαρότητα των παραπόνων σε σχέση με το μέγεθος του καζίνο, καθώς είναι αναμενόμενο ότι τα καζίνο με περισσότερους παίκτες θα έχουν επίσης περισσότερα παράπονα. Λάβαμε επίσης υπόψη μας 39 παράπονα για συσχετιζόμενα καζίνο.

Μαύρες λίστες

None

Αν ένα καζίνο εμφανίζεται σε σχετικές μαύρες λίστες, είναι συνήθως σημάδι ότι έχει κάποια αρνητικά χαρακτηριστικά. Λαμβάνουμε υπόψη μας κάθε μαύρη λίστα και μειώνουμε τον Δείκτη Ασφάλειας του καζίνο βάσει της άποψης μας για την κατάσταση και τη σοβαρότητά της.

Άλλοι παράγοντες

Ουδέτεροι

Μπορεί επίσης να υπάρξουν και άλλα χαρακτηριστικά ενός καζίνο τα οποία θα επηρεάσουν τον Δείκτη Ασφάλειας, όπως όρια κέρδους, χαμηλά όρια ανάληψης, ψεύτικα παιχνίδια ή άδειες, κακή ή καθόλου υποστήριξη πελατών, δίκτυο επίγειων καταστημάτων, κ.λπ.

Αρχές αδειοδότησης

Κομόρες (Anjouan Gaming)ALSI-202504039-FI2
Επαληθευμένη

Παράπονα για το Palace Casino

Όλα(2)
Ανοιχτά(0)
Μη επιλυμένα(0)
Επιλυμένα(1)
Απορρίφθηκαν(1)

Ο λογαριασμός του παίκτη παραμένει ανοιχτός παρά την ειδοποίηση για εθισμό στον τζόγο.

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 960 €

Η ανάληψη του παίκτη καθυστέρησε.

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: £1.200

Ο υπολογισμός του Δείκτη ασφάλειας λαμβάνει επίσης υπόψη τα παράπονα για τα συσχετιζόμενα καζίνο και τα παράπονα που υποβάλλονται μέσω άλλων ιστότοπων εκτός από την Casino Guru.

Υποβολή παράπονου

Παιχνίδια

Εξερευνήστε τη συλλογή παιχνιδιών που διατίθεται στο καζίνο Palace Casino. Μάθετε τους τύπους παιχνιδιών που είναι διαθέσιμα, τους υποστηριζόμενους παρόχους παιχνιδιών και τους πιο δημοφιλείς τίτλους που είναι διαθέσιμοι στο καζίνο.

Τύποι παιχνιδιών

Παιχνίδια
Ζωντανά παιχνίδια

Κουλοχέρηδες

Ρουλέτα

Μπλάκτζακ

Στοιχήματα

Βίντεο πόκερ

Μπίνγκο

Μπακαρά

Παιχνίδια Τζακπότ

Ζωντανά παιχνίδια

Πόκερ

Παιχνίδια με ζάρια

Κίνο

Ξυστό

Στοιχηματισμός eSports

Παιχνίδια Crash

Διαθέσιμο: 4 Μη διαθέσιμο: 11

Τα πιο δημοφιλή παιχνίδια

Πάροχοι παιχνιδιών

Εμφάνιση όλων (23)

Μπόνους καζίνο

Μπόνους στο Palace Casino

Δείτε όλα τα μπόνους που προσφέρονται από το {1}, συμπεριλαμβανομένων των προσφορών μπόνους χωρίς κατάθεση και των μπόνους καλωσορίσματος πρώτης κατάθεσης.

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

Μέθοδοι πληρωμής

Πληρωμές

Δείτε μια επισκόπηση των μεθόδων πληρωμής που υποστηρίζονται από το Palace Casino, μαζί με τα σχετικά όρια και κόστη που σχετίζονται με τις συναλλαγές στον ή από τον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Μέθοδοι πληρωμής

Εμφάνιση όλων (33)

Όρια συναλλαγών

Όρια ανάληψης

Χωρίς περιορισμό για EUR

Όρια κέρδους

Άγνωστο

Νομισματικές μονάδες

Παραδοσιακά

Υποστηριζόμενα νομίσματα Fiat.

EURCADCHFDKKJPYNOKNZDPLNSEK

Υποστήριξη πελατών

Έχετε περιέργεια για τις διαθέσιμες επιλογές υποστήριξης πελατών στο καζίνο; Εξερευνήστε τις επιλογές γλώσσας και τους τύπους υποστήριξης, καθώς και τα αποτελέσματα των ελέγχων της υποστήριξης πελατών.

Επιλογές γλώσσας

Ιστότοπος

Διαθέσιμο σε 16 γλώσσες

ΕλληνικάΑγγλικάΓαλλικάΓερμανικάΙσπανικά 11 άλλα

Ζωντανή συνομιλία

Διαθέσιμο σε 16 γλώσσες

ΕλληνικάΑγγλικάΓαλλικάΓερμανικάΙσπανικά 11 άλλα

Υποστήριξη πελατών:

Διαθέσιμο σε 16 γλώσσες

ΕλληνικάΑγγλικάΓαλλικάΓερμανικάΙσπανικά 11 άλλα

Βαθμολογία live συνομιλίας

Κάτω του μετρίου

Με βάση 1 δοκιμή

03/12/2025

Igor P.

Κάτω του μετρίου

Αξιολογήσεις χρηστών

Αξιολογήσεις χρηστών για το Palace Casino

Εδώ μπορείτε να μοιραστείτε τις εμπειρίες σας σχετικά με το Palace Casino. Διαβάστε τι έχουν γράψει οι άλλοι παίκτες ή γράψτε τη δική σας αξιολόγηση και περιγράψτε τις θετικές και αρνητικές ιδιότητές του με βάση την προσωπική σας εμπειρία.

Γνώμη χρηστών:

Καλή

Βαθμολογήθηκε από 7 χρήστες

Πολύ θετικήΘετικήΟυδέτερηΑρνητικήΠολύ αρνητική

Έχετε εμπειρίες με αυτό το καζίνο;

Γράψτε μια αξιολόγηση

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

• πριν από 5 ημέρες

My VIP manager is literally the only reason I haven't left this casino. She checks in every week, sends me personalized offers that actually fit how I play, and once when my withdrawal was stuck for two days she fixed it in twenty minutes. Genuinely feels like having a friend on the inside. But the KYC process to get verified in the first place was a complete circus. They wanted my ID, a selfie, then a bank statement. Felt like I was applying for a mortgage not a casino account.

Ο VIP manager είναι ένας πραγματικός άγγελος. Προσωπική εξυπηρέτηση που σας κάνει να νιώθετε ότι σας εκτιμούν, όχι απλώς σαν έναν ακόμη αριθμό κατάθεσης.
VIP manager is an actual angel. Personal service that makes you feel valued not just like another deposit number

Τα έγγραφα KYC είναι υπερβολικά. Χρειάστηκαν τέσσερα διαφορετικά έγγραφα και τρεις εκ νέου υποβολές πριν τελικά με εγκρίνουν. Μου πήρε σχεδόν μια εβδομάδα.
KYC docs are overkill. Needed four different documents and three resubmissions before they finally approved me. Took almost a week.

Palace Casino

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Χαιρόμαστε ιδιαίτερα που ακούμε ότι ο VIP manager σας έχει επηρεάσει τόσο θετικά την εμπειρία σας. Η παροχή εξατομικευμένης υποστήριξης, προσαρμοσμένων προσφορών και άμεσης βοήθειας είναι ακριβώς αυτό που επιδιώκει η ομάδα VIP μας και είμαστε στην ευχάριστη θέση να γνωρίζουμε ότι νιώσατε πραγματικά εκτιμημένοι. Θα φροντίσουμε να μεταφέρουμε τα καλά σας λόγια.

Λυπούμαστε που ακούμε ότι η διαδικασία επαλήθευσης ήταν πιο απαιτητική από την αναμενόμενη. Οι διαδικασίες KYC αποτελούν ουσιαστικό μέρος της προστασίας τόσο των παικτών μας όσο και της πλατφόρμας, καθώς και της συμμόρφωσης με τις κανονιστικές απαιτήσεις και τις απαιτήσεις ασφαλείας. Ανάλογα με τις περιστάσεις, ενδέχεται να απαιτούνται πρόσθετα έγγραφα, όπως αποδεικτικό ταυτότητας, μια selfie και αποδεικτικό διεύθυνσης ή μεθόδου πληρωμής, για την επιτυχή ολοκλήρωση της επαλήθευσης.

Κατανοούμε ότι η υποχρέωση παροχής πολλαπλών εγγράφων και η εκ νέου υποβολή τους μπορεί να είναι απογοητευτική και εκτιμούμε την υπομονή σας καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας. Τα σχόλιά σας σχετικά με την εμπειρία επαλήθευσης έχουν καταγραφεί και θα κοινοποιηθούν στην αρμόδια ομάδα καθώς συνεχίζουμε να εργαζόμαστε για να κάνουμε τη διαδικασία όσο το δυνατόν πιο ομαλή και αποτελεσματική.

Σας ευχαριστούμε και πάλι που αφιερώσατε χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας μαζί μας!

-Η ομάδα του PalaceCasino

Thank you for your feedback!

We're delighted to hear that your VIP manager has made such a positive impact on your experience. Providing personalized support, tailored offers, and prompt assistance is exactly what our VIP team strives for, and we're pleased to know you felt genuinely valued. We'll be sure to pass along your kind words.

We're sorry to hear that the verification process felt more demanding than expected. KYC procedures are an essential part of protecting both our players and the platform, as well as complying with regulatory and security requirements. Depending on the circumstances, additional documents such as proof of identity, a selfie, and proof of address or payment method may be required to complete the verification successfully.

We understand that having to provide multiple documents and resubmit them can be frustrating, and we appreciate your patience throughout the process. Your feedback regarding the verification experience has been noted and will be shared with the relevant team as we continue working to make the process as smooth and efficient as possible.

Thank you again for taking the time to share your experience with us!

-The PalaceCasino Team

• πριν από 1 εβδομάδα

My overall experience was decent, but the withdrawal process took much longer than I expected, which was disappointing. Customer support was polite and helpful, although many of the replies felt automated rather than tailored to my specific questions. On the positive side, the casino offers a solid game selection and convenient payment options, including both cryptocurrencies and bank cards.

Διαθέσιμες πολλαπλές μέθοδοι κατάθεσηςΧρήσιμη υποστήριξη πελατών
Multiple deposit methods availableHelpful customer support
Καλή ποικιλία παιχνιδιών
Good variety of games

Αργή επεξεργασία ανάληψης
Slow withdrawal processing
Υποχρεωτική επαλήθευση ταυτότητας
Mandatory identity verification

Palace Casino

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Χαιρόμαστε που σας άρεσε η μεγάλη ποικιλία παιχνιδιών, η ποικιλία μεθόδων πληρωμής και βρήκατε την ομάδα υποστήριξής μας ευγενική και εξυπηρετική. Η προσφορά βολικών επιλογών πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων κρυπτονομισμάτων και τραπεζικών καρτών, σε συνδυασμό με την ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών, είναι κάτι που προσπαθούμε συνεχώς να προσφέρουμε.

Λυπούμαστε που ακούμε ότι η ανάληψή σας διήρκεσε περισσότερο από το αναμενόμενο. Ενώ πολλές αναλήψεις διεκπεραιώνονται πιο γρήγορα, οι χρόνοι επεξεργασίας ενδέχεται περιστασιακά να παραταθούν λόγω ελέγχων ασφαλείας, συμμόρφωσης ή ελέγχων που σχετίζονται με τον πάροχο πληρωμών. Κατανοούμε ότι οι έγκαιρες αναλήψεις είναι σημαντικές και εργαζόμαστε συνεχώς για να βελτιώσουμε αυτήν την εμπειρία.

Όσον αφορά την επαλήθευση ταυτότητας, το KYC είναι ένα υποχρεωτικό μέτρο ασφαλείας που έχει σχεδιαστεί για να προστατεύει τόσο τους παίκτες μας όσο και την πλατφόρμα, διασφαλίζοντας παράλληλα τη συμμόρφωση με τις κανονιστικές απαιτήσεις. Παρόλο που η διαδικασία μπορεί μερικές φορές να σας φαίνεται άβολη, βοηθά στη διατήρηση της ασφάλειας των λογαριασμών και των συναλλαγών.

Εκτιμούμε επίσης τα σχόλιά σας σχετικά με τις απαντήσεις στην υποστήριξη. Η ομάδα μας στοχεύει πάντα στην παροχή ακριβούς και εξατομικευμένης βοήθειας και τα σχόλιά σας θα κοινοποιηθούν στο αρμόδιο τμήμα καθώς συνεχίζουμε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας.

Σας ευχαριστούμε και πάλι που αφιερώσατε χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας μαζί μας!

-Η ομάδα του PalaceCasino

Thank you for your feedback!

We're pleased to hear that you enjoyed the wide selection of games, the variety of payment methods, and found our support team polite and helpful. Offering convenient payment options, including both cryptocurrencies and bank cards, along with quality customer service, is something we continuously strive for.

We're sorry to hear that your withdrawal took longer than expected. While many withdrawals are processed more quickly, processing times may occasionally be extended due to security, compliance, or payment-provider-related checks. We understand that timely withdrawals are important, and we're continually working to improve this experience.

Regarding identity verification, KYC is a mandatory security measure designed to protect both our players and the platform while ensuring compliance with regulatory requirements. Although the process may sometimes feel inconvenient, it helps keep accounts and transactions secure.

We also appreciate your comments regarding the support responses. Our team always aims to provide accurate and personalized assistance, and your feedback will be shared with the relevant department as we continue improving our service.

Thank you again for taking the time to share your experience with us!

-The PalaceCasino Team

• πριν από 2 εβδομάδες

Had a support agent named Jessica help me when my withdrawal was stuck in pending for two days. She escalated it, followed up twice via email, and got it approved within hours. I didn't even have to keep chasing her, she just handled it. Professional as hell. But the KYC process to get verified in the first place took almost a week. They kept asking to resend. By the end I had sent the same docs like eight times. Exhausting.

Επαγγελματική εξυπηρέτηση και αξιόπιστη υποστήριξη
Professional service and reliable support

Η ταλαιπωρία με την τεκμηρίωση του KYC είναι ανοησία.
KYC documentation hassle is nonsense.

Palace Casino

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

Χαιρόμαστε ιδιαίτερα που η Τζέσικα σας παρείχε τόσο επαγγελματική και αξιόπιστη υποστήριξη. Είναι υπέροχο να γνωρίζουμε ότι σας ενημέρωνε, σας παρακολούθησε προληπτικά και σας βοήθησε να επιλύσετε το πρόβλημα της ανάκλησης χωρίς να χρειάζεται να ψάχνετε για ενημερώσεις. Θα φροντίσουμε να της μεταφέρουμε τα καλά σας λόγια.

Λυπούμαστε που ακούμε ότι η διαδικασία επαλήθευσης ήταν πιο χρονοβόρα από την αναμενόμενη. Οι διαδικασίες KYC αποτελούν σημαντικό μέρος της προστασίας τόσο των παικτών μας όσο και της πλατφόρμας και, σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να ζητηθούν πρόσθετα ή αντικαταστατικά έγγραφα εάν τα υποβληθέντα αντίγραφα δεν πληρούν τις απαιτήσεις επαλήθευσης. Ενώ αυτοί οι έλεγχοι είναι απαραίτητοι για την ασφάλεια και τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς, κατανοούμε ότι η επανυποβολή εγγράφων πολλές φορές μπορεί να είναι απογοητευτική.

Εκτιμούμε ειλικρινά την υπομονή σας καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας και τα σχόλιά σας σχετικά με την εμπειρία KYC έχουν κοινοποιηθεί στην αρμόδια ομάδα καθώς συνεχίζουμε να εργαζόμαστε για να κάνουμε την επαλήθευση όσο το δυνατόν πιο ομαλή και αποτελεσματική.

Σας ευχαριστούμε και πάλι που αφιερώσατε χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας μαζί μας.

-Η ομάδα του PalaceCasino

Thank you for your feedback!

We're delighted to hear that Jessica provided you with such professional and reliable support. It's wonderful to know that she kept you informed, followed up proactively, and helped resolve your withdrawal without you having to chase for updates. We'll be sure to pass along your kind words to her.

We're sorry to hear that your verification process was more time-consuming than expected. KYC procedures are an important part of protecting both our players and the platform, and in some cases additional or replacement documents may be requested if the submitted copies do not meet the verification requirements. While these checks are essential for security and regulatory compliance, we understand that having to resubmit documents multiple times can be frustrating.

We truly appreciate your patience throughout the process, and your feedback regarding the KYC experience has been shared with the relevant team as we continue working to make verification as smooth and efficient as possible.

Thank you again for taking the time to share your experience with us.

-The PalaceCasino Team

• πριν από 3 μήνες

Layout is so clean I found my welcome bonus spins in like seconds. Everything's intuitive and fast. But 60x wagering on those free spins? That's just cruel... You're basically spinning for fun, not profit, because there's zero chance you'll ever clear that nonsens.

Γρήγορη KYC
Fast KYC
Καθαρή διάταξη
Clean layout
Τόσες πολλές υποδοχές
So many slots

Το 60x ποντάρισμα για μπόνους δωρεάν περιστροφών είναι αδύνατο να καθαριστεί
60x Wagering for free spins bonus is impossible to clear

Palace Casino

Thank you for your feedback! We’re glad you enjoyed the fast KYC, clean layout, and wide selection of slots, and that you were able to locate your welcome bonus spins easily. 🎰✨

Regarding the 60x wagering requirement, free spins are designed to give extra play opportunities, but they do come with wagering conditions to comply with fair play and regulatory standards. While it can feel challenging, it ensures that bonuses are used as intended.

Please rest assured that once wagering requirements are met, winnings are fully withdrawable and paid in full (100%). Your feedback is valuable and will be considered as we continually review bonus structures for clarity and fairness.

-The PalaceCasino Team

• πριν από 3 μήνες

Layout is so clean I found everything immediately. Great design. But no or low RTP on their jackpot slots is obvious. They advertise huge prizes but the base game eats your balance so fast you never get close.

Καθαρή διάταξη
Clean layout
Διαισθητικός σχεδιασμός
Intuitive design
Μεγάλη υποστήριξη
Great support

Μηδενικό ή χαμηλό RTP σε πολλά παιχνίδια κουλοχέρηδων
No or low RTP on many slot games

Palace Casino

Thank you for your feedback! We’re glad to hear you enjoyed the clean layout, intuitive design, and support experience, making the platform easy and pleasant to use is very important to us. 😊

We’re sorry to hear your concerns regarding RTP on jackpot slots. To clarify, RTP values are set and certified by the game providers, and all games operate using independent RNG systems, meaning outcomes are random and not controlled by the casino. 🎰

Jackpot games in particular often have higher volatility, which can result in longer dry spells between wins while contributing to the larger potential payouts.

We understand how this can feel during gameplay and appreciate you sharing your honest experience.

-The PalaceCasino Team

• πριν από 4 μήνες

Got a decent first impression, everything felt ideal: fast live support, great design, huge selection of games, not rigged RTP, even the cashback percentages were fine to me. But when it came to cashing out my winnings, the nightmare started. First, it was missing verification documents, then I was told it takes 24 hours to be approved, now, there are "routine checks"..What’s worse, while my withdrawal is blocked, deposits are still open and working fine, so I guess they just hope I’ll lose everything before the "checkings" pass. That feels quite manipulative.

Πολλά slots, ατελείωτη ποικιλία, ανθρώπινη υποστήριξη
Many slots, endless variety, humanous support

Οι αναλήψεις χρειάζονται άπειρο χρόνο για να πληρωθούν..
Withdrawals take infinity to be paid out..

Palace Casino

Thank you for sharing your experience with us. We’re glad to hear that your first impression was positive, especially regarding the design, game selection, and support team. 🎰

We’re sorry to hear that the withdrawal process felt frustrating. In some cases, withdrawals may require verification checks or routine reviews before they can be approved, which can add a bit of extra time to the process. These checks are in place to ensure security and compliance for all players.

Please rest assured that deposits and withdrawals are handled by different systems, and withdrawals are processed as quickly as possible once all requirements are completed. If you ever need an update on your request, our 24/7 support team will be happy to check the status for you.

We truly appreciate your feedback and hope your next experience will be smoother. 😊

-The PalaceCasino Team

• πριν από 4 μήνες

A decent casino. There are big wins sometimes, but also losses, like anywhere else. The most important and rare thing these days with casinos, is that they really pay out, even though its not always instant. Once I won around 3000 and had to wait two days and was asked for docs, which was not approved fast.. but they paid it all out eventually. Customer support responds quickly and they helped me solve an issue with my currency showing wrong one time.  I think it would be great if they added more live games, apart from that everything is cool!

Πιθανές νίκες, τα χρήματα πληρώνονται πάντα, οι ζωντανοί πράκτορες είναι επαγγελματίες και εκπαιδευμένοι.
Posssible wins, money is always paid out, the live agents are professionals and wll trained

Λείπουν οι πάροχοι ζωντανών παιχνιδιών
Missing live game providers

Palace Casino

Thank you for your feedback! We’re glad to hear you’ve had positive experiences with payouts and that our support team was able to help quickly when issues arose. 💰✅

Regarding documentation requests, these are standard KYC procedures to ensure secure and compliant withdrawals. We appreciate your patience during the process.

We also take note of your suggestion about adding more live game providers, expanding options is always something we consider to improve the gaming experience.

We appreciate you sharing your thoughts and hope your future sessions continue to be enjoyable!

-The PalaceCasino Team

Συζήτηση

Συζήτηση για το Palace Casino

Συζητήστε οτιδήποτε σχετικό με το Palace Casino με άλλους παίκτες, μοιραστείτε τη γνώμη σας ή λάβετε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας.

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

Οι αξιολογήσεις μας άλλων καζίνο