Name: Αξιολόγηση NeoCasino
Item: NeoCasino
Rating: 8.4
Author: Zuzana Cirochova

ΕπισκόπησηΑσφάλεια και δικαιοσύνηΜπόνουςΜέθοδοι πληρωμήςΑξιολογήσεις χρηστώνΣυζήτηση

Zuzana C.

03/2026

Διαβάστε την αξιολόγηση του NeoCasino, τα παράπονα παικτών και άλλα. Μάθετε γιατί το θεωρούμε πολύ καλό και μάθετε περισσότερα.

Αποκλειστικο

35 ΔΩΡΕΑΝ ΠΕΡΙΣΤΡΟΦΕΣ στα παιχνίδια Joker’s Jewels Wild / Ο&Π Μπόνους

100% έως και 1.000 € / Ο&Π Μπόνους

50% έως και 2.000 € / Ο&Π Μπόνους

Επίσκεψη

NeoCasino 8.4 Δείκτης ασφάλειας Υψηλός ΕπίσκεψηΕπίσκεψη

Δέχεται παίκτες από την Ελλάδα

+21. Κίνδυνος εθισμού και απώλειας περιουσίας. Γραμμή βοήθειας ΚΕΘΕΑ: 1114.

Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα

Καταθέσεις και αναλήψεις μέσω κρυπτονομισμάτων
Διάφορες υπεύθυνες επιλογές τζόγου διαθέσιμες
Υπάρχουν διαθέσιμα παιχνίδια με ζωντανό κρουπιέρη
Σύγχρονος ιστότοπος

Η ελάχιστη ανάληψη είναι 100€
Σχετικά καινούριο καζίνο, δεν έχει αποδείξει ακόμη τη φήμη του

Παιχνίδια

Παιχνίδια
Ζωντανά παιχνίδια

Κουλοχέρηδες

Ρουλέτα

Μπλάκτζακ

Στοιχήματα

Βίντεο πόκερ

Μπίνγκο

Μπακαρά

Παιχνίδια Τζακπότ

Ζωντανά παιχνίδια

Πόκερ

Παιχνίδια με ζάρια

Κίνο

Ξυστό

Στοιχηματισμός eSports

Παιχνίδια Crash

Διαθέσιμο: 4 Μη διαθέσιμο: 11

Πάροχοι παιχνιδιών

Εμφάνιση όλων (23)

Μέθοδοι πληρωμής

Εμφάνιση όλων (33)

Όρια συναλλαγών

Όρια ανάληψης

Χωρίς περιορισμό για EUR

Όρια κέρδους

Άγνωστο

Επιλογές γλώσσας

Ιστότοπος

Διαθέσιμο σε 15 γλώσσες

ΕλληνικάΑγγλικάΓαλλικάΓερμανικάΙσπανικά 10 άλλα

Ζωντανή συνομιλία

Διαθέσιμο σε 15 γλώσσες

ΕλληνικάΑγγλικάΓαλλικάΓερμανικάΙσπανικά 10 άλλα

Υποστήριξη πελατών:

Διαθέσιμο σε 15 γλώσσες

ΕλληνικάΑγγλικάΓαλλικάΓερμανικάΙσπανικά 10 άλλα

Στιγμιοτυπα οθονησ καζινο

Αξιολόγηση NeoCasino

Εξετάσαμε αναλυτικά το NeoCasino και του δώσαμε υψηλό Δείκτη ασφάλειας, που σημαίνει ότι είναι ένα πολύ καλό καζίνο για παιχνίδι. Στην αξιολόγησή μας, λάβαμε υπόψη μας τα παράπονα των παικτών του καζίνο, τα εκτιμώμενα έσοδα, την άδεια, τη γνησιότητα των παιχνιδιών, την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών, το πόσο δίκαιοι είναι οι όροι και οι προϋποθέσεις, τα όρια ανάληψης και κέρδους, καθώς και άλλους παράγοντες. Το NeoCasino σχετίζεται και με άλλα online καζίνο, τα οποία παρατίθενται παρακάτω, και η αξιολόγησή του επηρεάζεται θετικά από αυτά. Διαβάστε την πλήρη αξιολόγησή μας παρακάτω, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με αυτό το καζίνο.

Σύμφωνα με τις έρευνες και τους υπολογισμούς μας, το NeoCasino είναι ένα μικρότερο online καζίνο όσον αφορά τα συνολικά έσοδα. Ανήκει σε μια ομάδα συσχετιζόμενων καζίνο. Ωστόσο, η ομάδα αυτή είναι ακόμη αρκετά μικρή, ακόμη και όταν αξιολογείται σε συνολικό επίπεδο. Τα έσοδα ενός καζίνο είναι ένας σημαντικός παράγοντας, καθώς τα μεγαλύτερα καζίνο δεν έχουν συνήθως πρόβλημα να πληρώνουν τα μεγάλα κέρδη, ενώ τα μικρότερα καζίνο ενδεχομένως να μην μπορούν να σας πληρώσουν αν καταφέρετε να κερδίσετε ένα μεγάλο ποσό.

Δεν βρήκαμε κανένα σχετικό παράπονο για αυτό το καζίνο.

Με βάση όλες τις πληροφορίες που αναφέραμε σε αυτήν την αξιολόγηση, μπορούμε συμπερασματικά να πούμε ότι το NeoCasino είναι ένα πολύ καλό online καζίνο. Μπορείτε να περιμένετε ότι θα λάβετε καλή μεταχείριση και ότι θα έχετε μια απολαυστική εμπειρία αν αποφασίσετε να παίξετε σε αυτό.

Διαβάστε περισσότερα Διαβάστε λιγότερα

Πληροφορίες εταιρίας

Ιδιοκτήτης Fin Tech Montana Azul Capital LTD
Διαχειριστής Fin Tech Montana Azul Capital LTD
Ιδρύθηκε 2025
Προβλεπόμενα ετήσια έσοδα < 1.000.000 €

Ασφάλεια και δικαιοσύνη

Ρίξτε μια ματιά στις επεξηγήσεις των παραγόντων που λαμβάνουμε υπόψη μας όταν υπολογίζουμε τη βαθμολογία Δείκτη Ασφάλειας του NeoCasino. Ο Δείκτης Ασφάλειας είναι η βασική μέτρηση που χρησιμοποιούμε για να περιγράψουμε την αξιοπιστία, τη δικαιοσύνη και την ποιότητα όλων των online καζίνο στη βάση δεδομένων μας.

Όροι και προϋποθέσεις

Δίκαιοι

Προβλήματα που βρέθηκαν: 0

Εξετάζουμε τους όρους και τις προϋποθέσεις κάθε καζίνο και αναζητούμε άδικους κανόνες που θα μπορούσαν ενδεχομένως να χρησιμοποιηθούν ενάντια στους παίκτες. Οι όροι τους οποίους θεωρούμε άδικους έχουν ως αποτέλεσμα χαμηλότερο Δείκτη Ασφάλειας για το καζίνο.

Μέγεθος καζίνο

Μικρό καζίνοΜικρός προς μεγάλος όμιλος

Τα μεγαλύτερα καζίνο είναι γενικώς πιο ασφαλή για τους παίκτες, διότι τα υψηλά τους έσοδα τούς δίνουν τη δυνατότητα να πληρώνουν ακόμη και τα πολύ μεγάλα κέρδη χωρίς πρόβλημα, ενώ η ποιότητα τους έχει αποδειχθεί από τον μεγάλο αριθμό των παικτών τους. Λαμβάνουμε υπόψη τα εκτιμώμενα έσοδα των 4 τελευταίων ετών και λαμβάνουμε επίσης υπόψη τα έσοδα των συσχετιζόμενων καζίνο.

Επίδραση συσχετιζόμενων καζίνο

Θετική

Συσχετιζόμενα καζίνο: 14

Όλα τα καζίνο δεν λειτουργούν αποκλειστικά μεμονωμένα. Πολλά απ' αυτά ανήκουν σε μεγαλύτερες ομάδες συσχετισμένων καζίνο. Για αυτά, αντανακλούμε επίσης τα συσχετισμένα καζίνο στον Δείκτη Ασφάλειας μας. Λαμβάνουμε υπόψη τα εκτιμώμενα έσοδα των 4 τελευταίων ετών και λαμβάνουμε επίσης υπόψη τα έσοδα των συσχετιζόμενων καζίνο.

Αναλογία παραπόνων

Πολύ καλή

Σύνολο παραπόνων: 1

Ανοιχτά 0
Μη επιλυμένα 0
Επιλυμένα 1
Απορρίφθηκαν 0

Περιήγηση στα παράπονα

Τα παράπονα των παικτών υποδηλώνουν ότι το καζίνο δεν φέρεται σωστά στους παίκτες ή ότι δεν αντιμετωπίζει σωστά ορισμένες καταστάσεις. Λαμβάνουμε υπόψη μας τον αριθμό και τη σοβαρότητα των παραπόνων σε σχέση με το μέγεθος του καζίνο, καθώς είναι αναμενόμενο ότι τα καζίνο με περισσότερους παίκτες θα έχουν επίσης περισσότερα παράπονα. Λάβαμε επίσης υπόψη μας 38 παράπονα για συσχετιζόμενα καζίνο.

Μαύρες λίστες

None

Αν ένα καζίνο εμφανίζεται σε σχετικές μαύρες λίστες, είναι συνήθως σημάδι ότι έχει κάποια αρνητικά χαρακτηριστικά. Λαμβάνουμε υπόψη μας κάθε μαύρη λίστα και μειώνουμε τον Δείκτη Ασφάλειας του καζίνο βάσει της άποψης μας για την κατάσταση και τη σοβαρότητά της.

Άλλοι παράγοντες

Ουδέτεροι

Μπορεί επίσης να υπάρξουν και άλλα χαρακτηριστικά ενός καζίνο τα οποία θα επηρεάσουν τον Δείκτη Ασφάλειας, όπως όρια κέρδους, χαμηλά όρια ανάληψης, ψεύτικα παιχνίδια ή άδειες, κακή ή καθόλου υποστήριξη πελατών, δίκτυο επίγειων καταστημάτων, κ.λπ.

Αρχές αδειοδότησης

Κομόρες (Anjouan Gaming)ALSI-202504039-FI2
Επαληθευμένη

Παράπονα για το NeoCasino

Όλα(1)
Ανοιχτά(0)
Μη επιλυμένα(0)
Επιλυμένα(1)
Απορρίφθηκαν(0)

Τα στοιχεία του λογαριασμού του παίκτη έχουν εξαφανιστεί.

ΠΟΣΟ ΑΜΦΙΣΒΗΤΗΣΗΣ: 1.000 €

Ο υπολογισμός του Δείκτη ασφάλειας λαμβάνει επίσης υπόψη τα παράπονα για τα συσχετιζόμενα καζίνο και τα παράπονα που υποβάλλονται μέσω άλλων ιστότοπων εκτός από την Casino Guru.

Υποβολή παράπονου

Μπόνους καζίνο

Μπόνους στο NeoCasino

Δείτε όλα τα μπόνους που προσφέρονται από το {1}, συμπεριλαμβανομένων των προσφορών μπόνους χωρίς κατάθεση και των μπόνους καλωσορίσματος πρώτης κατάθεσης.

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

Μέθοδοι πληρωμής

Τρόποι πληρωμής στο NeoCasino

Νομισματικές μονάδες

EUR, CAD, CHF, DKK, JPY, NOK, NZD, PLN, SEK

Αξιολογήσεις χρηστών

Αξιολογήσεις χρηστών για το NeoCasino

Εδώ μπορείτε να μοιραστείτε τις εμπειρίες σας σχετικά με το NeoCasino. Διαβάστε τι έχουν γράψει οι άλλοι παίκτες ή γράψτε τη δική σας αξιολόγηση και περιγράψτε τις θετικές και αρνητικές ιδιότητές του με βάση την προσωπική σας εμπειρία.

Γνώμη χρηστών:

Ανάμεικτη

Βαθμολογήθηκε από 8 χρήστες

Πολύ θετικήΘετικήΟυδέτερηΑρνητικήΠολύ αρνητική

Έχετε εμπειρίες με αυτό το καζίνο;

Γράψτε μια αξιολόγηση

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

Rolexesh

Ασημένιο

Αυστρία

• πριν από 1 εβδομάδα

Αρχικά, το παιχνίδι ήταν πολύ διασκεδαστικό, αλλά όταν ήρθε η ώρα να κάνω ανάληψη των κερδών μου, δεν μπόρεσα, παρόλο που είχα επαληθευτεί. Στη συνέχεια, επικοινώνησα με την υποστήριξη, η οποία μου είπε ότι η ανάληψή μου είχε ήδη ελεγχθεί. Ωστόσο, επειδή τα χρήματα δεν ήταν κλειδωμένα στη διαδικασία ανάληψης, κατάφερα να τα χάσω. Ευχαριστώ για το τίποτα! Η υποστήριξη ήταν απίστευτα άσχετη. Παρόλο που είχα δίκιο και ήθελα βοήθεια, μου είπαν να περιμένω και ότι όλα ήταν καλά, παρόλο που δεν ήταν.

Πολλά παιχνίδια
Many games
Viele Spiele
Η σελίδα έχει σαφώς διαμορφωθεί
Page clearly laid out
Seite übersichtlich

Η υποστήριξη (Ashley) ήταν πολύ αλαζονική και μου είπε ψέματα, με αποτέλεσμα να χάσω πάνω από 1000€.
Support (Ashley) was very arrogant and lied to me, resulting in a loss of over €1000.
Support (Ashley) sehr arrogant und hat mich angelogen dadurch über 1000€ verloren
Η υποστήριξη δεν βοηθάει και απλώς κάνει τους ανθρώπους να περιμένουν.
Support is unhelpful and just keeps people waiting.
Support hilft nicht und haltet nur die Leute hin
Πολλά παιχνίδια δεν λειτουργούν.
Many games don't work.
Viele Spiele funktionieren nicht

NeoCasino

Σας ευχαριστώ για τα σχόλιά σας.

Λυπούμαστε που η εμπειρία σας δεν ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες σας.

Λάβετε υπόψη ότι όταν υποβάλλεται ένα αίτημα ανάληψης, αυτό εισέρχεται στη διαδικασία ελέγχου. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, εάν η ανάληψη δεν είναι κλειδωμένη, μπορεί να ακυρωθεί από τον παίκτη, επιτρέποντας στα χρήματα να επιστρέψουν στο διαθέσιμο υπόλοιπο. Η ομάδα υποστήριξής μας μπορεί να παρέχει μόνο τις πληροφορίες που είναι διαθέσιμες κατά τη στιγμή του ερωτήματος και δεν μπορεί να αλλάξει την κατάσταση ανάληψης όσο βρίσκεται υπό έλεγχο.

Λυπούμαστε επίσης που ακούμε ότι δεν μείνατε ικανοποιημένοι με την αλληλεπίδρασή σας με την ομάδα υποστήριξής μας. Η παροχή επαγγελματικής και ευγενικής βοήθειας είναι πολύ σημαντική για εμάς και εκτιμούμε που μας γνωστοποιήσατε τις ανησυχίες σας. Τα σχόλιά σας σχετικά με την ποιότητα της υποστήριξης και τη συνολική σας εμπειρία θα κοινοποιηθούν στην αρμόδια ομάδα για έλεγχο.

Όσον αφορά τα παιχνίδια που αναφέρατε, εάν αντιμετωπίσετε τυχόν τίτλους που δεν λειτουργούν σωστά, σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας αναφέροντας το όνομα του παιχνιδιού, τον πάροχο, τη συσκευή και το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε, ώστε να μπορέσουμε να διερευνήσουμε περαιτέρω το πρόβλημα.

Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να μοιραστείτε τα σχόλιά σας.

-Η ομάδα του NeoCasino

Thank you for your feedback.

We're sorry to hear that your experience did not meet your expectations.

Please note that when a withdrawal request is submitted, it enters the review process. During this period, if the withdrawal is not locked, it can still be cancelled by the player, allowing the funds to return to the playable balance. Our support team can only provide the information available at the time of the inquiry and cannot alter the withdrawal status while it is under review.

We're also sorry to hear that you were dissatisfied with your interaction with our support team. Providing professional and courteous assistance is very important to us, and we appreciate you bringing your concerns to our attention. Your comments regarding the quality of support and your overall experience will be shared with the relevant team for review.

Regarding the games you mentioned, if you encounter any titles that are not functioning correctly, we encourage you to contact our support team with the game name, provider, device, and browser used so we can investigate the issue further.

Thank you for taking the time to share your feedback.

-The NeoCasino Team

Mlakar

Χάλκινο

Κροατία

• πριν από 2 εβδομάδες

My experience here has been generally positive, the game variety is seriously great, tons of options to keep things fresh. I actually had some big wins here, which always makes a casino feel a little more magical.Payouts do come through but sometimes they're slower than expected, especially those first few withdrawals. That part can test your patience a bit. Support is helpful when you need them, and overall the whole place feels pretty reliable, like, you're not constantly worrying if you'll ever see your money. That said, you definitely need some patience when it comes to withdrawals.

Πολλά νέα παιχνίδια, καλές επιλογές
Many new games, good choices
Επαγγελματική και χρήσιμη υποστήριξη
Professional and helpful support

Πολύ αργές πληρωμές περιστασιακά, όχι αυτό που διαφημίζουν εδώ κι εκεί
Very slow payouts occasionally, not what they advertise here and there

NeoCasino

Σας ευχαριστώ για τα προσεκτικά σχόλιά σας!

Χαιρόμαστε ιδιαίτερα που ακούμε ότι είχατε μια συνολικά θετική εμπειρία και ότι απολαμβάνετε την μεγάλη ποικιλία παιχνιδιών που διατίθενται στην πλατφόρμα. Είναι επίσης υπέροχο που γνωρίζουμε ότι είχατε μερικές αξέχαστες νίκες και βρήκατε την ομάδα υποστήριξής μας επαγγελματική και εξυπηρετική.

Ταυτόχρονα, εκτιμούμε τα σχόλιά σας σχετικά με τους χρόνους επεξεργασίας των αναλήψεων. Ενώ πολλές αναλήψεις ολοκληρώνονται γρήγορα, ορισμένες, ιδιαίτερα οι αρχικές αναλήψεις, ενδέχεται να απαιτούν πρόσθετους ελέγχους ασφαλείας, επαλήθευσης, συμμόρφωσης ή ελέγχους που σχετίζονται με τον πάροχο πληρωμών πριν οριστικοποιηθούν. Αυτές οι διαδικασίες έχουν θεσπιστεί για να διασφαλίσουν την ασφάλεια τόσο των παικτών μας όσο και της πλατφόρμας.

Κατανοούμε ότι η αναμονή μεγαλύτερης διάρκειας από την αναμενόμενη μπορεί να είναι απογοητευτική, ειδικά όταν διαφέρει από τις προσδοκίες σας. Τα σχόλιά σας σχετικά με την ταχύτητα και τη συνέπεια των πληρωμών έχουν καταγραφεί και θα κοινοποιηθούν στην αρμόδια ομάδα καθώς συνεχίζουμε να εργαζόμαστε για να βελτιώσουμε τη συνολική εμπειρία του παίκτη.

Σας ευχαριστούμε και πάλι που αφιερώσατε χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας μαζί μας!

-Η ομάδα του NeoCasino

Thank you for your thoughtful feedback!

We’re delighted to hear that you’ve had an overall positive experience and that you’re enjoying the wide variety of games available on the platform. It’s also great to know that you’ve had some memorable wins and found our support team professional and helpful.

At the same time, we appreciate your comments regarding withdrawal processing times. While many withdrawals are completed quickly, some, particularly initial withdrawals, may require additional security, verification, compliance, or payment-provider-related checks before they can be finalized. These procedures are in place to ensure the safety of both our players and the platform.

We understand that waiting longer than expected can be frustrating, especially when it differs from your expectations. Your feedback regarding payout speed and consistency has been noted and will be shared with the relevant team as we continue working to improve the overall player experience.

Thank you again for taking the time to share your experience with us!

-The NeoCasino Team

Kuester

Χάλκινο

Αυστρία

• πριν από 1 μήνα

Technically, the platform is flawless. Everything runs smoothly, no crashes, no glitches. And the structure is really nice, easy to navigate. I'll give them that. But man, there are no winnings. Like, at all. You just keep playing and losing, over and over again. And on top of all that, no bonus after so many losses. Nothing. Zero. Not even a small one to keep you going.

Άψογη και ωραία δομή
Flawless and nice structure

Στημένο, ψεύτικο RTP, αδύνατο να κερδίσεις τίποτα
Rigged, fake RTP, not possible to win anything

NeoCasino

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας, εκτιμούμε που μοιραστήκατε την ειλικρινή σας εμπειρία.

Χαιρόμαστε που βρήκατε την πλατφόρμα τεχνικά ομαλή και εύκολη στην πλοήγηση. Η παροχή μιας σταθερής, γρήγορης και φιλικής προς το χρήστη εμπειρίας είναι κάτι που εργαζόμαστε σκληρά για να διατηρήσουμε.

Ταυτόχρονα, λυπούμαστε που ακούμε ότι η εμπειρία παιχνιδιού σας φάνηκε απογοητευτική και μη ικανοποιητική. Ωστόσο, θα θέλαμε να διευκρινίσουμε ότι τα αποτελέσματα των παιχνιδιών καθορίζονται από πιστοποιημένα συστήματα RNG (Γεννήτρια Τυχαίων Αριθμών) που παρέχονται απευθείας από αδειοδοτημένους παρόχους παιχνιδιών. Ούτε η πλατφόρμα ούτε το καζίνο μπορούν να χειραγωγήσουν ή να τροποποιήσουν τα αποτελέσματα του RTP ή τα αποτελέσματα των παιχνιδιών.

Κατανοούμε ότι τα παρατεταμένα σερί ηττών μπορούν εύλογα να προκαλέσουν απογοήτευση, ειδικά όταν τα μπόνους ή οι ανταμοιβές δεν φτάνουν την αναμενόμενη στιγμή. Οι προωθητικές προσφορές και η επιλεξιμότητα για μπόνους μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τους όρους της καμπάνιας, τη δραστηριότητα του λογαριασμού και άλλα κριτήρια.

Τα σχόλιά σας σχετικά με την εμπειρία παιχνιδιού και τη συχνότητα των μπόνους έχουν καταγραφεί και θα κοινοποιηθούν στην αρμόδια ομάδα για αξιολόγηση.

-Η ομάδα του NeoCasino

Thanks for your feedback, we appreciate you sharing your honest experience.

We’re glad to hear that you found the platform technically smooth and easy to navigate. Providing a stable, fast, and user-friendly experience is something we work hard to maintain.

At the same time, we’re sorry to hear that your gameplay experience has felt frustrating and unrewarding. However, we would like to clarify that game results are determined by certified RNG (Random Number Generator) systems provided directly by licensed game providers. Neither the platform nor the casino can manipulate or alter RTP outcomes or game results.

We understand that extended losing streaks can understandably create frustration, especially when bonuses or rewards do not arrive at the expected moment. Promotional offers and bonus eligibility can vary depending on campaign conditions, account activity, and other criteria.

Your feedback regarding gameplay experience and bonus frequency has been noted and will be shared with the relevant team for review.

-The NeoCasino Team

Lazovskis

Χάλκινο

Λετονία

• πριν από 1 μήνα

Having 24/7 support on live chat and email is an absolute lifesaver, especially when you're confused or something goes wrong. It's nice knowing someone's always there.
But here's where my good mood completely evaporated. I tried making numerous withdrawal like, multiple attempts and every single one got rejected. Support blamed my bank and asked to try another method, which took 4 days to get approved.

Ζωντανή συνομιλία 24/7
Live chat 24/7

Σχεδόν αδύνατο να κάνετε ανάληψη των χρημάτων σας
Almost impossible to withdraw your funds

NeoCasino

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας, εκτιμούμε ιδιαίτερα που αφιερώσατε χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας.

Χαιρόμαστε που η 24ωρη υποστήριξή μας μέσω ζωντανής συνομιλίας και email σας βοήθησε όταν χρειαστήκατε βοήθεια. Το να είμαστε διαθέσιμοι ανά πάσα στιγμή είναι κάτι που λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη, γι' αυτό είναι υπέροχο που γνωρίζουμε ότι έκανε τη διαφορά για εσάς.

Ταυτόχρονα, λυπούμαστε που ακούμε για τις δυσκολίες που αντιμετωπίσατε με τις προσπάθειες ανάληψής σας. Οι απορρίψεις μπορεί μερικές φορές να προκύψουν λόγω περιορισμών του παρόχου πληρωμών, περιορισμών από την πλευρά της τράπεζας ή ελέγχων ασφαλείας που συνδέονται με μια συγκεκριμένη μέθοδο. Σε τέτοιες περιπτώσεις, συχνά απαιτείται η δοκιμή μιας εναλλακτικής μεθόδου, η οποία δυστυχώς μπορεί να παρατείνει τον συνολικό χρόνο επεξεργασίας.

Να είστε βέβαιοι ότι οι αναλήψεις δεν απορρίπτονται ποτέ χωρίς βάσιμο λόγο και ότι η διαδικασία δεν έχει σκοπό να σας εμποδίσει να έχετε πρόσβαση στα χρήματά σας. Καταλαβαίνουμε πόσο απογοητευτική μπορεί να είναι αυτή η εμπειρία, ειδικά όταν χρειάζονται αρκετές προσπάθειες για να βρεθεί μια λειτουργική λύση.

Τα σχόλιά σας έχουν καταγραφεί και θα κοινοποιηθούν στην αρμόδια ομάδα για να βοηθήσουν στη βελτίωση τόσο της διαδικασίας όσο και της επικοινωνίας στο μέλλον.

-Η ομάδα του NeoCasino

Thanks for your feedback, we really appreciate you taking the time to share your experience.

We’re glad to hear that our 24/7 support via live chat and email has been helpful when you needed assistance. Being available at all times is something we take seriously, so it’s great to know it made a difference for you.

At the same time, we’re sorry to hear about the difficulties you faced with your withdrawal attempts. Rejections can sometimes occur due to payment provider restrictions, bank-side limitations, or security checks tied to a specific method. In such cases, trying an alternative method is often required, which can unfortunately extend the overall processing time.

Please be assured that withdrawals are never rejected without a valid reason, and the process is not intended to prevent you from accessing your funds. We understand how frustrating this experience can be, especially when it takes several attempts to find a working solution.

Your feedback has been noted and will be shared with the relevant team to help improve both the process and communication moving forward.

-The NeoCasino Team

Heinonen

Χάλκινο

Φινλανδία

• πριν από 3 μήνες

Great support agent went above and beyond. Fixed a bonus issue and reset my free spins as apology. But late withdrawals are still a problem. Even with good support, the finance team moves at a snail's pace...

Μεγάλη υποστήριξη όταν τους προσεγγίσετε
Great support when you reach them

Απίστευτα καθυστερημένες αποσύρσεις από την οικονομική ομάδα
Hella late withdrawals from finance team

NeoCasino

Thank you for your feedback! We’re glad to hear that our support agent went above and beyond to resolve your bonus issue and even reset your free spins, that kind of assistance is exactly what we aim to provide. 🎰

We’re sorry to hear that withdrawals are taking longer than expected. While support can assist with inquiries, finance processing times can occasionally be slower due to routine checks or high volumes. We understand how frustrating this can be and appreciate your patience.

Your feedback helps us improve, and we hope your next withdrawal is processed quickly!

-The NeoCasino Team

sandwich

Χάλκινο

Σουηδία

• πριν από 3 μήνες

Good cashback percentage saves it all! Like it especially after bad runs.. But missing methods for deposit means I can't use PayPal anymore. They removed it without notice. Had a to scramble for alternative mis-session..

Η επιστροφή μετρητών είναι εξαιρετική.
Cashback is great
Τα επίπεδα αφοσίωσης είναι ικανοποιητικά!
The loyalty levels are satisfactory!

Δεν υπάρχουν τόσες πολλές επιλογές κατάθεσης για τη γεωγραφική μου θέση
Not so many deposit options for my geo

NeoCasino

Thank you for your feedback! We’re glad to hear that you’re enjoying the cashback system and that it helps soften the blow after tough sessions. 💰

We understand your concern about limited deposit options in your region, and we’re sorry that PayPal is no longer available. We always aim to provide alternative methods so players can continue playing smoothly, and your feedback helps us identify where improvements are needed.

We appreciate your honest review and hope you continue enjoying the platform and its loyalty rewards! 🎰

-The NeoCasino Team

Christensen

Χάλκινο

Νορβηγία

• πριν από 3 μήνες

300 free spins for newbies first had me excited. Then one agent explained me the 60x wagering. Thats like 60x the WIN amount, not even the spin value. So a €10 win needs €600 wagered. Absolutely delusional requirements.

Οι 300 περιστροφές φαίνεται να είναι ένα ωραίο προνόμιο και η υποστήριξη ήταν χρήσιμη για την ενεργοποίησή τους
300 spins seem to be a nice perk and the support was helpful to activate them

Το ποντάρισμα 60x για δωρεάν περιστροφές είναι ληστεία
60x wagering for free spins is robbery

NeoCasino

Thank you for your feedback! We’re glad you found the 300 free spins appealing and that support assisted you with activation. 🎰

To clarify, the 60x wagering requirement applies to the winnings generated from the free spins, not to the number of spins themselves. This structure is clearly outlined in the Bonus Terms & Conditions prior to claiming.

While we understand that higher wagering may feel demanding, it is a standard promotional format and ensures fair and consistent application of bonuses across all players. Bonuses are always optional, and players can choose whether the structure suits their playing style before opting in.

We appreciate you sharing your perspective.

-The NeoCasino Team

Filip01

Χάλκινο

Σουηδία

• πριν από 4 μήνες

I will be fair.. The site is honest and good variety of games and I have tried to talk with customer support by chat and they were good and fast. I have deposited 3 times with no chances to win and when I decided to withdraw the rest of my money I faced a problem with KYC verification..

Ευγενική και φιλική υποστήριξη
Kind and friendly support

Η επαλήθευση εγγράφων είναι ένας εφιάλτης
Document verification is a nightmare

NeoCasino

Thank you for the balanced review. We appreciate you acknowledging the game variety and the responsiveness of our live chat team.

Regarding KYC, we understand how frustrating the verification process can feel, especially when you’re simply trying to withdraw your remaining balance. Please note that document verification is a mandatory regulatory requirement and applies to all licensed casinos. In some cases, additional checks or re-uploads are needed if documents are unclear, expired, or missing required details.

Our support team is always available to guide players through the process and help resolve verification issues as quickly as possible. Once verification is completed successfully, withdrawals proceed normally.

We appreciate your honesty and hope this clarifies why these steps are necessary.

-The NeoCasino Team

Συζήτηση

Συζήτηση για το NeoCasino

Συζητήστε οτιδήποτε σχετικό με το NeoCasino με άλλους παίκτες, μοιραστείτε τη γνώμη σας ή λάβετε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας.

Casino Guru

Θέλουμε να κατανοείτε τα τυχερά παιχνίδια.

Οι αξιολογήσεις μας άλλων καζίνο