A Big Candy Casino - Περιορίζεται η πληρωμή κερδών του παίκτη.

Ξεκίνησα με μια δωρεάν μάρκα 50 $ και κέρδισα ένα σημαντικό ποσό χρημάτων κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.

Αρχικά ζήτησα απόσυρση 1500 $ και μόνο 100 $ έχουν εγκριθεί.

και τα 1400 $ εμφανίζονται ως δεύτερη συναλλαγή που δηλώνει "η απόσυρση φάτνης εγκρίθηκε" τώρα μου λένε ότι αυτό είναι μια σκόπιμη αναφορά για

λεφτά που δεν πληρώνονται..

τα κέρδη μου ξεπέρασαν τα $10.000+ και τα στοιχηματίζω ξανά και ξανά.

υπήρχε ένα νύχι που έλεγε εάν είχε γίνει κατάθεση και τα στοιχηματισμένα κέρδη θα ήταν πληρωτέα..

Έκανα ακριβώς αυτό το ποντάρισμα αρκετά μέχρι να μπει στη στήλη του υπολοίπου ανάληψης..

Έχω επισυνάψει φωτογραφίες (ακόμα και βρήκα ένα στιγμιότυπο οθόνης όταν ο λογαριασμός μου ήταν στα $8000+ στο υπόλοιπο ανάληψης) και αυτό έγινε αφού έκανα μια κατάθεση

Αγαπητέ Dont31,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και βρήκα αυτό ( εδώ ):

Μπόνους χωρίς κατάθεση (δωρεάν μάρκες, δωρεάν περιστροφές)

Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, το μέγιστο ποσό ανάληψης από οποιοδήποτε μπόνους χωρίς κατάθεση είναι (1) φορά η ονομαστική αξία του μπόνους, με ελάχιστο ποσό ($) Όλες οι δωρεάν μάρκες αξίας κάτω των ($) 50 θα συνοδεύονται από όριο εξαργύρωσης όχι περισσότερο από, ούτε λιγότερο από, ($)100.

Θα ήθελα να τονίσω, ότι σύμφωνα με τον Κώδικα Δίκαιων Τυχερών Παιχνιδιών , θεωρούμε ότι το επιβαλλόμενο όριο κέρδους είναι άδικο και επιθετικό, μόνο όταν εφαρμόζεται σε ένα παιχνίδι με πραγματικά χρήματα, ωστόσο, δεχόμαστε Όρους και Προϋποθέσεις μπόνους που περιορίζουν το μέγιστο ποσό μετρητών από ένα μπόνους παίζω.

• Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας από ένα δωρεάν τσιπ καθαρά;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Λόγω του αυξημένου όγκου παραπόνων αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 παράπονα.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε ένα χαρούμενο, επιτυχημένο και υγιές νέο έτος 2024 και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Γεια σου Πετρονέλα

όχι δεν το πίστευα και δεν πιστεύω ότι όλα τα κέρδη προήλθαν από μια δωρεάν τσιπ μπόνους..

ενώ έπαιζα, κατέθεσα 30 $ από τα δικά μου χρήματα στο καζίνο καθώς είχα διαβάσει κάτι που προέκυψε ότι εάν γινόταν μια κατάθεση ότι εάν επιτευχθούν όλα τα όρια στοιχήματος θα ήταν πληρωτέα. όταν πραγματικά παρατήρησα ότι αυτό που ήμουν το κέρδος πήγε από 8000 έως και 10.000 + πίσω σε μερικές χιλιάδες. Αυτό συνέβη μια-δυο φορές την ανοδική και κάτω τιμή νίκης που το ποσό ανάληψης ήταν εκεί και ήμουν στο μισό σε περίπου 2500 .. Αποφάσισα να κάνω ανάληψη όταν έκανα το κατέβασε και 1500$..

Πέρασα τις 7-10 εργάσιμες ημέρες για να το ελέγξω και να το εγκρίνω και μετά άλλες 7-10 εργάσιμες ημέρες για να φτάσει στο στάδιο εξόφλησης.. ούτε μια φορά δεν μου είπαν ότι τα 1400$ δεν πληρώνονταν και μόνο Το 100 επρόκειτο να πληρωθεί ή έπρεπε να επικοινωνήσετε μαζί τους πολλές φορές για να λάβετε γενικές απαντήσεις και να οδηγήσετε σε ένα μακρύ μονοπάτι χωρίς πραγματικές απαντήσεις..

Δεν θα είχα καταθέσει τα δικά μου χρήματα αν δεν διάβαζα γιατί διάβασα για όλα τα κέρδη που πληρώθηκαν, καθώς και δεν θα είχα καταθέσει τα δικά μου χρήματα γνωρίζοντας ότι θα πληρωνόμουν μόνο 100..

αυτό είναι απλά ανόητο

Πόσο σκοτεινός είναι αυτός ο ιστότοπος/εταιρεία με τις "συμπεριλαμβανομένων, αλλά χωρίς περιορισμό, πρόσθετων πολιτικών και κανονισμών για τη δεσμευτική και τελική συμφωνία μεταξύ ενός παίκτη και του A Big Candy Casino"

Με πιο απλά λόγια, μπορούμε να αλλάξουμε και να δημιουργήσουμε κανόνες όποτε θέλουμε. Αυτό διώχνει τους παίκτες (μας) από τα πραγματικά μας κέρδη..

Γεια σου Dont31,

Ευχαριστώ για την απάντησή σου. Εάν ενεργοποιήσατε ένα μπόνους χωρίς κατάθεση, ξεκινήσατε τη διαδικασία στοιχηματισμού και αργότερα, είτε κατά τη διάρκεια είτε μετά την ολοκλήρωση του στοιχηματισμού, καταθέσατε πραγματικά μετρητά, δεν αλλάζει το γεγονός ότι τα κέρδη σας προήλθαν από ένα δωρεάν μπόνους. Αν και μπορεί να απαιτείται κατάθεση πραγματικών χρημάτων για την επαλήθευση του τρόπου πληρωμής σας, τα κέρδη σας εξακολουθούν να υπόκεινται στους περιορισμούς που ορίζονται από το δωρεάν μπόνους και το μέγιστο όριο εξαργύρωσης.

• Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ήδη λάβει τα νόμιμα κέρδη των $100;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

ναι, έλαβα τα 100$

Όπως είπα, υπήρχε μια γραμμή που έλεγε εάν έγινε κατάθεση πραγματικών χρημάτων ύψους 30 $, όλα τα κέρδη θα καταβληθούν..

δεν θα είχα κάνει την κατάθεση των $30 για να λάβω μια πληρωμή $70

Γεια σου Dont31,

Ζητώ συγγνώμη, αλλά οι κανόνες για το μπόνους ορίζουν ρητά ότι η μέγιστη εξαργύρωση από οποιοδήποτε δωρεάν μπόνους περιορίζεται στα $100 και δεν περιγράφεται κανένας άλλος κανόνας που να υποδεικνύει τη δυνατότητα αύξησης αυτού του μέγιστου μπόνους.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.