Ο παίκτης από την Πολωνία έχει μπλοκάρει τον λογαριασμό του αφού ζητήσει ανάληψη και στείλει τα έγγραφα επαλήθευσης. Επειδή το θέμα του παίκτη σχετίζεται με αθλητικό στοίχημα, απορρίψαμε την καταγγελία.
Δημιούργησα έναν λογαριασμό σε αυτό το καζίνο την περασμένη εβδομάδα, κατέθεσα 510 PLN, κέρδισα 2161,3 PLN και ο λογαριασμός μου έχει όρια, γι' αυτό ζητώ ανάληψη. Φυσικά, η διαδικασία ανάληψης είναι πολύ ενοχλητική, μετά από πολλά e-mail που ανταλλάχτηκαν μαζί τους και μετά την παράδοση όλων των εγγράφων που ζήτησαν, μόλις έλαβα ένα e-mail ότι ο λογαριασμός μου είναι μπλοκαρισμένος και δεν θέλουν πλέον να χρησιμοποιώ τις υπηρεσίες της εταιρείας τους . Φυσικά, δεν υπάρχουν λόγοι για αυτή την απόφαση στο e-mail.
Σοβαρά και με τέτοια ποσά είναι ήδη αφερέγγυοι; Και για να είμαι σαφής, δεν έχω παραβιάσει κανένα σημείο των κανόνων τους. Επίσης, δεν είχα ποτέ λογαριασμό μαζί τους πριν, ούτε κανένα από τα μέλη του νοικοκυριού μου πέρα από κάθε αμφιβολία. γίνομαι κλέφτης! Προειδοποιώ να μην χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες αυτού του καζίνο!
Δεν παραβίασα κανέναν από τους κανόνες του 888starz. Δεν μου απέδειξαν καμία παραβίαση των κανόνων και απλώς μου έκλεψαν το 1651 PLN.
Δεν είχα ποτέ λογαριασμό μαζί τους πριν, ούτε κάποιος στην οικογένειά μου.
Νιώθω ότι με έκλεψαν και ζητώ επιστροφή των 1651 PLN μου μέσω ενός από τους τρόπους πληρωμής που προσφέρουν.
Με εκτίμηση, Ł. ΜΙΚΡΟ.
Παρακαλούμε προωθήστε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα στο veronika.l@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να στείλετε τα στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
Αγαπητέ lukosformalnie,
Σας ευχαριστούμε για τα email σας. Ελέγξαμε προσεκτικά όλα τα αποδεικτικά στοιχεία που υποβλήθηκαν και καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι ο λογαριασμός σας μπλοκαρίστηκε λόγω ζητημάτων αθλητικών στοιχημάτων. Δυστυχώς, δεν έχουμε ακόμη υποκατάστημα που να ασχολείται με τα αθλητικά στοιχήματα, αλλά μπορώ να προτείνω τρεις ιστότοπους που το κάνουν:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Ελπίζω ότι θα μπορέσουν να σας βοηθήσουν με το πρόβλημά σας. Κατανοήστε, ότι δεν θα μπορούσαμε να σας συμβουλεύσουμε σωστά, καθώς δεν έχουμε αρκετή εικόνα για τα αθλητικά στοιχήματα και δεν θα μπορούσαμε να κρίνουμε σωστά όλα τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα. Επομένως, η καταγγελία σας θα απορριφθεί τώρα.
Λυπάμαι πραγματικά που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο.
Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Βερόνικα