Αρχική σελίδαΠαράπονα7BitCasino - Μια ξαφνική αποσύνδεση λογαριασμού στο 7BitCasino.

7BitCasino - Μια ξαφνική αποσύνδεση λογαριασμού στο 7BitCasino.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 3.499 $

7BitCasino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 01/03/2024 | Επιλύθηκε : 02/03/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τις ΗΠΑ, ένας μακροχρόνιος χρήστης του 7Bit, απενεργοποιήθηκε απροσδόκητα ο λογαριασμός του κατά τη διάρκεια ενός παιχνιδιού. Αυτό τον είχε αφήσει να μην έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του ή να ανακτήσει τα χρήματά του, τα οποία περιλάμβαναν τόσο την κατάθεσή του όσο και τα κέρδη του. Το καζίνο δεν είχε δώσει καμία εξήγηση για το κλείσιμο του λογαριασμού. Μετά την υποβολή της καταγγελίας, το καζίνο άνοιξε ξανά τον λογαριασμό του παίκτη χωρίς εξήγηση, αλλά το υπόλοιπο του παίκτη ήταν εσφαλμένο. Το καζίνο αντιμετώπιζε αυτό το θέμα εκείνη την εποχή. Στη συνέχεια, είχαμε επισημάνει την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Είμαι παίκτης στα 7bit από πέρυσι. Έχω κάνει καταθέσεις και μάλιστα έχω λάβει με επιτυχία αρκετές αναλήψεις από 7 bit, bitcoin φυσικά. Στο Paypal ή στο Cashapp μου. Γι' αυτό συνέχισα να παίζω στα 7bit.

Ξαφνικά στη μέση του κουλοχέρη, και χωρίς καμία εξήγηση, το παιχνίδι σταμάτησε και ο λογαριασμός μου είναι πλέον απενεργοποιημένος και δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση, να συνδεθώ ή να πάρω τα χρήματά μου πίσω. Ήμουν καλά στην ισορροπία μου για πρώτη φορά σε αυτό το κοινό πραγματικά, και απλώς έκλεψαν όχι μόνο την κατάθεσή μου αλλά και τα κέρδη μου και απενεργοποίησαν την πρόσβασή μου. Ήταν μια καθαρή κατάθεση χρημάτων, οπότε δεν υπάρχουν προβλήματα με τα μπόνους και τέτοια σκατά. Έχω μόνο έναν επαληθευμένο λογαριασμό. Δεν θα μου πουν ποιο είναι το σκεπτικό της δράσης, οπότε πρέπει να υποθέσω ότι μου έχουν κλέψει σε αυτό το σημείο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί jbgcconsults,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ολοκληρώσατε επιτυχώς την επαλήθευση λογαριασμού;
  • Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα);

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Πρόσθετα σχόλια του παίκτη:


ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΑΝΟΙΞΕ ΞΑΝΑ ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ. ΟΧΙ ΕΞΗΓΗΣΗ. ΑΛΛΑ ΤΟΥΛΑΧΙΣΤΟΝ ΤΟ ΥΠΟΛΟΙΠΟ ΜΟΥ ΕΠΙΣΤΡΕΦΕ . ΛΟΙΠΟΝ ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΠΕΡΙΒΑΛΕΤΕ ΤΟ ΠΑΡΑΠΟΝΟ ΑΥΤΗ ΤΗ ΣΤΙΓΜΗ. ΤΟ ΔΙΟΡΘΩΣΑΝ. Το ποσό ήταν λάθος στο υπόλοιπό μου, αλλά το δουλεύουν.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, jbgcconsults, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru


Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα