Αρχική σελίδαΠαράπονα7BitCasino - Η κατάθεση προσφοράς του παίκτη δεν έχει πιστωθεί.

7BitCasino - Η κατάθεση προσφοράς του παίκτη δεν έχει πιστωθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 3 $

7BitCasino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 01/12/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 29/12/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Μινεσότα είχε ένα πρόβλημα όπου μια κατάθεση 3 δολαρίων για μια προωθητική προσφορά δεν είχε εμφανιστεί στον λογαριασμό του. Παρά το γεγονός ότι το προωθητικό email είχε υποδείξει μια ελάχιστη κατάθεση $1 USD για τη λήψη 50 δωρεάν περιστροφών, η υποστήριξη πελατών είχε ισχυριστεί ότι απαιτείται υψηλότερη ελάχιστη κατάθεση. Ο παίκτης δεν είχε λάβει την κατάθεση ή τις δωρεάν περιστροφές. Το καζίνο είχε εξηγήσει ότι η απόκλιση οφειλόταν στην ασταθή φύση των συναλλαγματικών ισοτιμιών κρυπτονομισμάτων. Είχαν προσφερθεί να εκδώσουν το αμφισβητούμενο μπόνους των 50 δωρεάν περιστροφών. Ωστόσο, ο παίκτης είχε ισχυριστεί ότι δεν είχε λάβει τις περιστροφές και είχε εκφράσει απογοήτευση. Παρά τις προσπάθειές μας να διευκολύνουμε την επικοινωνία μεταξύ του παίκτη και του καζίνο, το ζήτημα είχε παραμείνει άλυτο λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στα ερωτήματά μας. Η καταγγελία έκλεισε ως «απορρίφθηκε».

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Έχω ένα email από 7bit που διαφημίζει ένα promo για 50 δωρεάν περιστροφές με ΕΛΑΧΙΣΤΗ κατάθεση μόνο $1 USD = 0,00003 BTC. Ανέφερε ξεκάθαρα το ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΟ ποσό που έπρεπε να ΚΑΤΑΘΕΤΩ για να λάβω 50 δωρεάν περιστροφές ήταν $1 USD = 0,00003 BTC. Λοιπόν, κατέθεσα 3 $ USD = 0,00007885. ΠΟΤΕ δεν πήρα την κατάθεσή μου ή τις 50 δωρεάν περιστροφές μου! Επικοινώνησε με την υποστήριξη και ο εξαιρετικά άχρηστος αντιπρόσωπος υποστήριξης πελατών Erik είπε ότι η κατάθεσή μου χάθηκε επειδή τα 7bit έχουν μια ελάχιστη ΑΠΑΙΤΗΣΗ κατάθεσης 0,0001 BTC. Εντάξει, καταλαβαίνω τι λέει... ΠΑΝΤΩΣ, το EMAIL με το promo που έστειλε το 7bit ΔΕΝ ανέφερε ελάχιστη κατάθεση 0,0001. Αντίθετα, το email που διαφήμιζε το promo, ανέφερε ΣΑΦΩΣ ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ ΜΟΝΟ τουλάχιστον 1 $ USD = 0,00003! Εάν το καζίνο έχει μια ελάχιστη απαίτηση κατάθεσης, τότε ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ διαφημιστική προσφορά κατάθεσης διαφημίζεται πρέπει να αντικατοπτρίζει την ελάχιστη κατάθεση του καζίνο, διαφορετικά η προσφορά είναι ΨΕΥΔΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ που είναι αντίθετη με το νόμο! Θέλω απλώς τα 3 $ και τις 50 δωρεάν περιστροφές μου!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ sgouge1010,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 7BitCasino.

Έλεγξα τα στιγμιότυπα οθόνης και είναι σαφές ότι η ελάχιστη κατάθεση καθορίζεται σε νόμισμα BTC.

file

  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού συναλλαγών σας, αναφέροντας λεπτομερώς πώς καταγράφηκε η κατάθεση στην πλευρά του καζίνο;
  • Μπορείτε να προωθήσετε την αρχική προσφορά μπόνους στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru επισης?

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Η κατάθεση δεν φαίνεται καν γιατί είπαν ότι «χάθηκε»! Πώς ήξερα ότι θα συνέβαινε; Το promo που διαφημίζουν ανέφερε ότι η ελάχιστη κατάθεση που ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ ήταν 0,00003BTC = $1 USD. Είναι χαμηλότερο από αυτό που δείχνουν στη σελίδα κατάθεσής τους. ΑΛΛΑ, η προσφορά είναι αποκλειστικά για λογαριασμούς που κάνουν την ΠΡΩΤΗ τους κατάθεση. Πώς έχουν διατυπωθεί το promo στο email, ακόμη και στα μικρά γράμματα… Υπέθεσα ότι μείωσαν το ελάχιστο επιπλέον των 50 δωρεάν περιστροφών ειδικά για να δελεάσουν τους ανθρώπους να καταθέσουν στον ιστότοπό τους. Γι' αυτό το έκανα!


!

μεγάλο


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ζητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση. Κάνατε προηγουμένως κατάθεση στο καζίνο, χρησιμοποιώντας Bitcoin ή άλλη μέθοδο πληρωμής;

Πότε έχετε εγγραφεί στο καζίνο εξ όσων γνωρίζετε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Δεν είμαι σίγουρος για αυτό που με ρωτάς. Δεν έκανα καμία κατάθεση μαζί τους πριν. Η προώθηση που είχαν ήταν ένα «μπόνους πρώτης κατάθεσης». Για να λάβετε τις 50 δωρεάν περιστροφές θα πρέπει να κατατεθεί ΕΛΑΧΙΣΤΟ 0,000036. Το οποίο ισοδυναμεί με 1 $ USD. Κατέθεσα σχεδόν ΤΡΙΠΛΑ το ποσό. Μετά τις χρεώσεις της εφαρμογής Cash, ένα ΣΥΝΟΛΟ 0,00009 κατατέθηκε στον λογαριασμό μου στα 7Bit. Και πάλι, το προωθητικό email ανέφερε ξεκάθαρα μόνο ένα ΕΛΑΧΙΣΤΟ 0,000036 BTC (1 $ USD) ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ για να λάβετε τις 50 δωρεάν περιστροφές. Κατέθεσα 0,00009 BTC (3$+ USD). Όταν δεν έλαβα τις 50 δωρεάν περιστροφές μου. Επικοινώνησα με την υποστήριξη. Επέστρεψαν και μου είπαν ότι παρόλο που το promo ανέφερε μόνο ένα ελάχιστο 0,000036 απαιτείται. Το καζίνο έχει απαίτηση κατάθεσης 0,0001 BTC. Εάν έχουν αυτήν την απαίτηση κατάθεσης, γιατί θα έχουν μια προσφορά που θα εκτελείται με μια κατάθεση ΚΑΤΩ ΚΑΤΩ από το εν λόγω ποσό των 0,0001. Αυτό είναι ΨΕΥΔΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ. Αυτό είναι ένα λάθος που έκαναν και όχι δικό μου. Πρέπει να τιμήσουν την προώθηση. Περίοδος. Κατέθεσα το ποσό που ΑΠΑΙΤΟΥΜΕ από το ΠΡΟΣΦΟΡΙΚΟ EMAIL που μου έστειλαν. Για μένα το να πρέπει να περάσω όλο αυτό το πρόβλημα πάνω από $3 και 50 περιστροφές είναι ΓΕΛΟΙΟ και ένας σίγουρος τρόπος για να χάσω την επιχείρηση.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, sgouge1010, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( stefan.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου sgouge1010,


Λυπάμαι πολύ που άκουσα ότι η κατάθεσή σας χάθηκε. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.


Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του 7BitCasino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.


Αγαπητέ 7BitCasino,


Θα μπορούσατε να αναφέρετε γιατί χάθηκε η κατάθεση του παίκτη;


Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του sgouge1010 και του Casino Guru,


Σας ευχαριστούμε που το θέσατε στην προσοχή μας. Θα θέλαμε να ζητήσουμε συγγνώμη για οποιαδήποτε σύγχυση ή αναστάτωση που προκλήθηκε από την προωθητική προσφορά που λάβατε και θα θέλαμε να ρίξουμε φως στην προαναφερθείσα υπόθεση.


Η εμφάνιση των ελάχιστων αξιών κατάθεσης στις προσφορές μας βασίζεται σε αυτόματες μετατροπές νομισμάτων. Λόγω του ότι το εσωτερικό νόμισμα του 7Bit Casino είναι το EUR, όλα τα άλλα, συμπεριλαμβανομένων των κρυπτονομισμάτων, μετατρέπονται με την τρέχουσα ισοτιμία. Σύμφωνα με τη συναλλαγή σας, μια κατάθεση 3 USD ισοδυναμούσε με περίπου 0,00007885 BTC τη στιγμή της συναλλαγής σας. Ωστόσο, σύμφωνα με την πολιτική του καζίνο μας και το blockchain Bitcoin, το ελάχιστο ποσό κατάθεσης που μπορεί να διεκπεραιωθεί είναι 0,0001 BTC. Αυτή η απόκλιση οφείλεται στην εξαιρετικά ασταθή φύση των συναλλαγματικών ισοτιμιών κρυπτονομισμάτων, η οποία μπορεί να διαφέρει σημαντικά από τις παραδοσιακές ισοτιμίες νομισμάτων.


Για να διορθώσουμε την κατάσταση και ως ένδειξη της πίστης μας, είμαστε πρόθυμοι να εκδώσουμε το αμφισβητούμενο μπόνους (50 δωρεάν περιστροφές) όπως είχε αρχικά υποσχεθεί στην προσφορά.

sgouge1010, ελέγξτε το γραμματοκιβώτιό σας για το email μας, στο οποίο θα πρέπει να απαντήσετε για να λάβετε το μπόνους.


Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υπομονή σας. Ανυπομονούμε να ακούσουμε από εσάς!


Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα καζίνο 7bit

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ 7BitCasino,


Ευχαριστώ για την ανταπόκρισή σας και τις πληροφορίες που δώσατε.


Γεια σου sgouge1010,


Καταφέρατε να ακολουθήσετε τις οδηγίες του καζίνο σχετικά με το μπόνους;


Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

filefile

Έκανα ακριβώς όπως είπε, η Silvia ΑΡΝΗΘΗΚΕ να προσθέσει τις περιστροφές. Και ακόμα δεν έχουν προστεθεί. Είμαι ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΑ απογοητευμένος και θυμωμένος. Αυτό είναι γελοίο! Τώρα, πρέπει να περιμένω ΑΚΟΜΗ περισσότερο για 50 περιστροφές! Αυτό είναι γελοίο! Τολμήστε να ζητήσω επιπλέον 50 περιστροφές για αυτήν την περιττή ταλαιπωρία!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Sgouge1010,


Ακολουθήσατε τις οδηγίες του καζίνο και απαντήσατε στο email τους;


Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή sgouge1010,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα