Ο παίκτης από την Πορτογαλία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Άρχισα λοιπόν να χρησιμοποιώ αυτό το καζίνο για τα αθλητικά μου στοιχήματα στις αρχές αυτού του μήνα, φόρτωσα τον λογαριασμό με τη Skrill και με τη Multibanco που είναι ένας τρόπος πληρωμής για υπηρεσίες χρησιμοποιώντας τον τραπεζικό μου λογαριασμό.
Έχασα μερικά στοιχήματα έκανα μερικές ακόμη καταθέσεις και μετά κέρδισα 1180 € ζήτησα την ανάληψη αυτών των χρημάτων και πριν μου ζητήσουν έστειλα απόδειξη της ταυτότητας και της διεύθυνσής μου.
Ενέκριναν την πληρωμή μετά από αυτό κέρδισα 2800 € και τότε άρχισαν τα προβλήματα, ζήτησαν ένα σωρό αποδείξεις από τη Skrill κλπ που έστειλα όλα αυτά και εγκρίθηκαν όλα από το προσωπικό τους.
Έχουν περάσει περισσότερες από 48 ώρες τώρα και ακόμα δεν με πληρώνουν. Προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους μέσω livechat και μέσω του email υποστήριξης και η απάντηση είναι πάντα η ίδια "περιμένετε παρακαλώ".
Αφού έκανα λίγη έρευνα, υπάρχουν πολλές από αυτές τις περιπτώσεις μαζί τους, έτσι έχω εγκαταλείψει αυτά τα χρήματα που κέρδισα, αλλά ήθελα απλώς να σας προειδοποιήσω όλους να αποφύγετε το 22bet με κάθε κόστος!
Μπορώ να παράσχω αποδείξεις για οτιδήποτε χρειαστείτε.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
